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情報掲載期間:2023年3月23日～2023年4月5日

情報提供元:エン転職

ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

正社員

受付スタッフ◆賞与年2回／年間休日115日／産育休取得実績多数／退職金あり／面接1回のみ！

週休2日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

車のレンタルに伴う受付業務をお任せ。「○日のご予約ですね？」「5人ならこの車がオススメです！」など、お客様にピッタリの車をご案内し、レンタルの手続きをします。

【お任せすること】
■受付でのご対応
お客様のご希望を社内システムに入力し、「車種の空き状況」「近くの営業所にあるか」を確認。顧客情報などはフォーマットに沿って入力できるので、操作は簡単です！

■利用時のお手伝い
お客様が出発しやすい場所に車を移動したり、近くの営業所からご希望の車種を移動させたり。運転は数分程度なので、ペーパードライバーの方もすぐに慣れます。

■車の管理
車内の掃除、ボディーの拭き上げ、点検表をもとにした点検など。知識がなくても手順に沿って進められますし、困った際は先輩に相談できます。車両まで自分自身で管理するからこそ、お客様に喜んでいただけたときの喜びもひとしおです。

【仕事のポイント】
★社内のチャットが温かい！
社内のコミュニケーションが盛ん。店舗メンバーはもちろん、エリア内の10店舗、約30名がチャットで気軽に業務連絡や雑談をしています。新人さんが自己紹介をすると、たちまち「いいね」がたくさん付き、マネージャーが「僕と同じ中学だ！」とコメント。風通しの良い雰囲気です。

★あなたのファンができる！
出発の際は笑顔で見送り、戻ってきたら「おつかれさまでした」とお迎え。明るく元気な対応を心がけていると、「あなたに頼みたくて、またこの店舗に」というお客様が増えていきます。

★自分なりの提案ができる！
会社の取り組みで、運転中のリフレッシュになる飴や、環境にやさしいゴミ袋などを配ることも。その際、各店舗でメッセージを書いたり、取り出しやすい箱に入れたりと、工夫が可能。お客様に喜ばれています。

この求人のポイント

例えば、「来週、娘の結婚式で東北に行く」という方なら。「スタッドレスタイヤが必要かも」と先回り。行き先近くの店舗に、積雪量を問い合わせました。

例えば「今回も家族旅行に」という常連さんなら。「前回お子様が好きだと言ってらした車種はいかがですか？」と提案。ご予約を見越して、他店舗から手配できるか確認しておきました。

これらはいずれも、全国に多くの店舗を持ち、メーカー問わず車種を揃えているニッポンレンタカーだからできること。ただ車を貸すだけではありません。会社の強みをフル活用して、お客様へ＋αの「幸せ」を届ける。それが私たちの仕事です。

しかし「幸せ」でいてほしいのは、お客様だけではないのです。社員にも充実した生活を送ってほしくて、産育休は男女共に気軽に取れるように。また、エリア10店舗間での協力体制が整っているので、有休も取りやすい環境です。

お客様と社員に幸せを。ニッポンレンタカーには、それを叶えるチカラがあります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
＜学歴・ブランク不問。職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞

■普通免許（AT限定可）をお持ちの方（車の移動が必要なため）
※運転したことがなかった人も、今では第一線で活躍中。ペーパードライバーでもOKです！

※先輩の前職は、調理士、サッカーのインストラクター、土木作業スタッフ、歯科助手などさまざま。未経験から始めた人が多くいます！

＼社員に質問！「ニッポンレンタカーのいいところ」／
★カチッとしてなくて、和み系！（1年目）
★たまに運転できて気分転換になる。（3年目）
★常連さんが多くて、仲良くなれる！（2年目）
給与 月給19万5000円～21万6300円＋各種手当＋賞与年2回
※年齢やスキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地詳細 東京都・神奈川県内の営業所（133店舗）
※できるだけ通いやすい営業所への配属となるよう、お住まいや希望を考慮のうえ決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

東京：中央区、千代田区、品川区、港区、大田区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、板橋区、北区、練馬区、豊島区、文京区、新宿区、渋谷区、目黒区、世田谷区、杉並区、中野区、多摩市、府中市、調布市、国分寺市、昭島市、八王子市、立川市

神奈川：横浜市、川崎市、横須賀市、相模原市、厚木市、茅ヶ崎市、藤沢市、大和市、平塚市、伊勢原市、鎌倉市、小田原市、秦野市、座間市
勤務時間 7時～22時（シフト制／実働8時間）
※店舗の営業時間により勤務時間が変わります。
例：8時～17時、13時～22時など

★GWや夏休み、年末年始などは、レンタカーを利用される方が増加。そのため、これらの時期には残業をお願いすることもありますが、お客さまが少ない閑散期には定時より早く帰れることもあります。
休日 ＜年間休日115日＞
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇（10日）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■出産時特別休暇（夫の場合も、妻のサポートのために4日休めます！）

＜産休・育休の取得実績あり！＞
結婚しても、子どもが生まれても、働き続けられる環境があります。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■制服貸与
■退職金制度
■残業手当
■結婚祝い（2万円）
■出産祝い（1万円）
■社割制度（レンタカーを社員価格約50％OFFで利用可）
■資格補助制度（準中型自動車免許取得補助　等）
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

配属部署 駅から徒歩5分～10分程度の通いやすい営業所が多いです。所長をはじめ、20～50代の幅広い年代のスタッフがおり、新人にとても優しいメンバーばかり。最初はできないことがあって当たり前。みんな助けてくれるから、がんばる気持ちがあればOKです。また、ジョブローテーションとして通える範囲の営業所間で異動があるため、いろいろなスタッフと仕事ができます。

＜とある営業所の、ちょっといい話＞
車の運転が苦手だった受付スタッフが入社。しかし車庫に車を停める際、まっすぐに停められず曲がってしまうこともしばしば。そんな時はアルバイトスタッフがコッソリまっすぐに直したりして、彼女のことをみんなでフォローしています。
教育制度 ▼まずは1週間の本社研修から。
座学にて、基本的なマナーや車の知識など、基礎から身につけていきましょう。

▼その後約3ヶ月間、営業所にてOJT研修。
現場での感覚を掴む期間。ご案内の仕方から車の洗車や点検の仕方まで、丁寧に教えるのでご安心ください。自信を持ってお客様とやりとりできるようになるまで、先輩がサポートします。

▼現場での仕事に慣れてきたら本配属。
もちろん、配属後もまだまだわからないことはたくさんあるはず。困ったらどんどん先輩に聞いてください。みんなで育てていきます！

※車種について「スライドドア」「車高が高くて中は広々」などの特徴をまとめたマニュアルもあるので、車に詳しくない方も安心です。

会社について

ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

事業内容 レンタカー、カーリース業
設立 1981年4月
代表者 代表取締役社長　小幡 恵一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9950万円／
536名（2022年11月時点）
151億円（2021年12月期実績）
問い合わせ

ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

https://www.nipponrentacar.co.jp/nru/

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