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情報掲載期間:2021年4月15日~2021年6月9日

情報提供元:エン転職

医療法人友知会

正社員

歯科医院の受付スタッフ│完全週休2日制!日・祝は全てお休み!賞与3.5ヶ月分(昨年度実績)!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

来院される患者さまの受付や診察後のお会計、ご予約を希望される方への対応などをお任せします。患者さまが不安そうな表情をしていたら「気になることはございますか?」とお声がけするなど患者さま目線でコミュニケーションを取りましょう。入社後の約1年は勉強期間。先輩のもとで受付対応や治療内容などの知識を身につけていってください。

<主な仕事内容>
▼受付
来院数は1日30名~50名。多い日は70名ほどの方がこられます。患者さまが来院されたら診察券と保険証をいただき、PC上の予約スケジュールでご予約いただいていることを確認。初診などの場合は問診票の記入をご依頼します。完了したら患者さまがこられたことを歯科衛生士にインカムで連絡しましょう。

▼電話対応
ご予約や治療に関する質問などが1日70件ほど寄せられます。ご予約の場合はPC上のシステムでドクターや7台のユニット(診察台)のスケジュールを確認。空いていればご希望の時間でご予約を確定させ、空いていないときは別のお時間をご案内します。ただし、痛みがひどい場合などはスケジュールを調整できないかドクターに相談してください。

また、患者さまからは「ひんぱんに通院できなくても治療は可能ですか?」「痛みがひかないので何とかしたい」などの連絡が寄せられます。先輩が横にいますので、自分で答えられない場合は電話を代わっていただければ大丈夫です。日々のミーティングや社外セミナーなどで知識を身につけ、少しずつ対応できるようになっていきましょう。

▼その他の業務
診察後のお会計や次回のご予約、カルテの管理などを行ないます。

<ワークスタイル>
受付はメインとサブの2名体制。メインの人が受付や予約スケジュールの管理などを担当し、サブの人はメイン担当のサポートにまわります。

この求人のポイント

PCが上手い人か。医療知識が豊富な人か。温かい接客ができる人か。患者さまにとって受付にいてほしい人は誰でしょうか。それはきっと、温かい対応ができる人。特に「患者さま想いの診療」をしている当医院では、医院の”顔”にふさわしい存在です。

痛くない治療や診察前の心理ケアをしている当医院には、「歯医者が苦手」「治療がこわい」という患者さまが多くこられます。その窓口だからこそ、大切なのは思いやり。こうした背景から、受付スタッフは院内でコンシェルジュと呼ばれています。

不安そうな人にさりげなく声をかけ、治療が終わったら「どうでしたか?」とひと声。そんな優しさが患者さまの安心を生み、その評判はクチコミとなって新たな患者さまのご来院に。医院の”顔”であり集客の主役。それが当医院の受付スタッフです。

医療の知識は、今の段階では求めません。横で働く先輩はもちろん、ドクターや歯科衛生士にインカムで聞くこともできる環境です。大切なのは、思いやり。あなたの接客で、院内を温かい空気で満たしてくれませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【職種・業種・社会人未経験OK!第二新卒歓迎です】
◎ご応募の条件は「文字入力レベルのPCスキル」と「高卒以上」のみ!
◎医療の知識やデスクワークの経験などは一切不問。人物重視の採用です。
◎患者さまに接する仕事のため、接客などで培ったコミュニケーション力が活かせます。
給与 月給19万3000円~23万5000円
※能力や経験などを考慮して決定します。
※試用期間中の月給は17万円(15時間分の固定残業代2万円を含む)です。
※固定残業代の超過分は別途支給します。
勤務地詳細 やまだホワイトクリニック歯科/福岡県福岡市博多区古門戸町10-23
※転勤ナシ!
勤務時間 8:30~19:00(左記時間内でのシフト制勤務/実働8時間)
※残業は月25時間程度です。

<シフト例>
10:00~19:00、8:30~18:00
休日 【年間休日116日】
完全週休2日制(毎週日曜+平日1日/シフトにより取得)
祝日
年末年始休暇(6日)
夏季休暇(5日)
GW(暦通り)
産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
育児休暇(取得・復職実績あり)
有給休暇
慶弔休暇
永続勤務休暇
福利厚生 昇給あり
賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績は3.5ヶ月分)
交通費支給(月2万円まで)
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当(超過分を全額支給)
職能手当
住宅手当(月1万円)
退職金
社員旅行
院内禁煙
制服貸与
スキルアップ支援(ビジネススキルや医療知識が身につく講習会への参加費用を1人5万円(年間)まで支給)
PC購入支援(半額補助)
治療費(先ずスタッフになるにあたり、虫歯治療は必ずして頂きます。検診を行ない虫歯の治療費、検診代保険治療は全額医院負担します)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署・教育制度 受付スタッフは現在3名(うちアシスタント兼任2名)。あなたの先輩となる3名は全員女性です。このほか、歯科衛生士は6名、歯科助手2名、スマイルクリエーター(フォロースタッフ)1名、ドクターは院長の山田を含めて計4名の体制です。日々、受付スタッフと歯科衛生士はミーティングをしており、「こんなご質問にはこう対応しよう」「こういう場合はここに気をつけて進めよう」などと連携を取っています。こうした場面で仕事の知識を学べるほか、業務では横にいる先輩が丁寧に指導。別途、医療系・ビジネススキル系の社外セミナーも受講することが可能です。1年後のひとり立ちを目指し、徐々に知識を蓄えていってください。
院長のご紹介 歯科医師を目指すようになったキッカケは、小学生の頃に自転車で転倒して前歯を折ったこと。高校2年生のときに歯学部への進学を目標に掲げ、高校卒業後は九州大学歯学部へ。勉強、テニス、アルバイトと忙しい大学生活を送り、大学卒業後は大学病院の口腔外科にて勤務開始。それから複数の病院を経て当医院を開業しました。2003年には「患者が決めた!いい病院ランキング」にてグッド・ドクターに選出されるなど、そのスキルや評判は求人を出すと多くの歯科医師志望者から応募が集まるほど。人あたりのいい人柄もあってスタッフの定着率も良好。人材マネジメントの勉強を進んで行なうなど、社員との関係構築などにも力を入れています。

会社について

医療法人友知会

事業内容 歯科医院の経営(一般歯科や予防歯科をはじめインプラントや矯正歯科、口腔外科などを幅広く展開)
設立 2005年4月
代表者 院長 山田 友康
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

900万円/
15名(2021年4月現在)
1億8000万円(2020年2月期実績)
1億7000万円(2019年2月期実績)
1億6000万円(2018年2月期実績)
1億8000万円(2017年2月期実績)

問い合わせ

医療法人友知会

https://www.yamada-white.jp/

医療法人友知会

歯科医院の受付スタッフ│完全週休2日制!日・祝は全てお休み!賞与3.5ヶ月分(昨年度実績)!

正社員 週休2日 未経験/第二新卒歓迎
  • 福岡県
  • 月給19万3000円~23万5000円※能力や…
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