NPO職員（未経験歓迎）◆書類作成をはじめ幅広い業務を担当／年休120日以上／残業月平均10h以下

仕事内容

団体職員として当法人のバックオフィス業務を中心にお任せします。書類作成や電話応対などの事務処理に加えて、相談者の家庭訪問なども行なっていただきます。非定形な業務も多いので、先輩や上司に相談しながら、正確に処理していきましょう。

＜当法人について＞
当法人では、生活困窮者の相談対応、居住支援、住居のサブリース、就労自立支援センター運営などを手掛けています。

＜具体的な仕事について＞
■書類作成
生活困窮者の支援に伴う事務処理がメインとなります。レポート（支援対象者の相談の記録、行動の記録など）、住居支援に伴う各種契約書、請求書、報告書、業務日誌などを担当します。また、行政に提出する申請書類や報告書類、NPO運営に関する必要書類の作成もお任せします。

◎書類は定型フォーマットがあり、過去に作成した書類なども参考にできるので、すぐ慣れていただけます。

■電話応対
支援対象者からいただいた問い合わせへの、一次対応を行ないます。データベースに生活の状況や困窮の度合いなどのヒアリング内容を入力していき、具体的な相談は、相談員に引き継ぎます。

■家庭訪問、通院・行政手続きの同行
入居者の家庭訪問や、通院・行政手続きの同行を行ないます。家庭訪問では、生活や体調の変化はないか、住まいの状態を維持できているかなどを確認しながら、困りごとがあればお伺いします。

■小口現金管理
アセスメントセンター（一時滞在施設）に滞在している支援対象者の生活費・食費などを管理します。朝用意して、相談員に渡します。

■その他施設運営サポート業務
施設清掃や、支援対象者へのお弁当の発注・受け渡しなどの補助業務も行ないます。