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情報掲載期間:2020年11月19日～2020年12月2日

情報提供元:エン転職

日本生命保険相互会社

正社員

サービスコーディネーター ◎「お客様相談窓口」／正職員 ◎未経験歓迎 ◎土日祝休み ◎転勤なし

年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

ニッセイ・ライフプラザに来店された方への応対や電話対応、訪問、各種お手続きなどのアフターサービス・営業活動を通じて、ご契約者様が安心して毎日を過ごすためのサポートを行います。

〔来店されたお客様の応対〕
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様への提案活動はもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

〔電話対応〕
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

〔ご訪問〕
お電話で現在の契約状況を確認し、ご依頼に応じてご訪問します。
※アポイントなしの訪問はありません。

〔資料請求対応〕
ＨＰを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。

＜一日の流れ（例）＞
09:00　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
09:30　窓口でのお客様応対
11:00　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00　ランチ(休憩)
13:00　お客様のご依頼による訪問準備
14:00　お客様訪問
14:00　お客様の契約の手続きや今後必要と思われる保障のご提案
16:00　帰社、事務等
16:30　リーダーへの本日の業務報告
16:45　明日の準備　
17:00　退出

この求人のポイント

「無理なく、自分を磨いていきたい」「誰かの笑顔のために、役立つ仕事がしたい」――そんな働き方を、たくさんの先輩たちがニッセイで実現しています。

入社後は充実した研修制度やサポート体制があるため、ビジネスマナーをはじめ、生命保険や相談対応の基本をしっかり学ぶことが可能。市場価値の高いファイナンシャル・プランナー（FP）の資格取得支援も受けることができ、着実にご自身を成長させていける環境です。

また、土・日・祝（ライフプラザ武蔵小杉のみ日・月・祝）は休みで、自分の時間もしっかり確保。転勤もなく、希望の場所で長く働くことができるのも、大きな魅力です。福利厚生も整っているため、結婚や子育てなどのライフイベントに対応しやすく、プライベートも大事にしながら仕事を続けられるでしょう。

「ニッセイ・ライフプラザ」に来店されたお客様が、安心して毎日を過ごせるように。親身になってアドバイスをおこなっていくのが、サービスコーディネーターの役割。正職員（無期雇用）として、ワークライフバランスを実現できる環境です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上の学歴を有する方【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎！】※性別・国籍不問
給与 ◆サービスコーディネーター登用後
初任給月給17.1万円～23.5万円
（初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定）

◆サービスサポートスタッフ期間
時給900円～1,700円（時給は勤務地・勤務実態等により決定）
勤務地詳細 全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのHPをご覧ください。
https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

※ご応募時にご希望の勤務地を選択していただけます。選考途中での変更も可能です。
※U・Iターン歓迎！転勤はありません。
※帯広、八戸、石巻、いわき、土浦、所沢、八王子、厚木、木更津、茂原、平塚、高岡、掛川、多治見、一宮、小牧、彦根、福知山、豊岡、橿原、京都駅前、香椎、神戸北、新居浜は窓口応対はございません。
勤務時間 ◆サービスコーディネーター登用後
9:00～17:00（実働7時間、休憩1時間）

◆サービスサポートスタッフ期間
9:00～16:00（実働6時間、休憩1時間）
休日 【年間休日120日】
◆週休2日制（土・日）
※ライフプラザ武蔵小杉のみ日・月休み
◆祝日
◆年末年始
◆有給休暇（一定期間経過後）
◆産前産後休暇

＜サービスコーディネーター登用後＞
◆夏季休暇（有給休暇に含まれる）※一定要件あり
◆ライフサポート休暇※一定要件あり
◆リフレッシュ休暇（長期勤続休暇制度）※一定要件あり

★1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
福利厚生 ◆昇給（年1回）
◆各種社会保険適用（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）
◆通勤交通費支給（月額5万円迄全額支給）
◆営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
◆育児休業・介護休業（一定要件を満たした場合）
◆育児短時間勤務（一定要件を満たした場合）
◆受動喫煙防止対策：屋内全面禁煙

＜サービスコーディネーター登用後＞
◆賞与年2回（2019年度の年間支給額　全国平均：98.9万円）
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均。賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。
◆退職金・退職年金制度（一定要件を満たした場合）
◆保育所利用補助制度（一定要件を満たした場合）
◆保養所（全国各地）

※資格取得時に一時金の支給があります。下記は一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円
社会保険労務士／10万円
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育制度 ≪入社後は…≫
ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・提案のノウハウなど、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください。

≪丁寧に成長をフォローします≫
配属後は、マネージャーやチームリーダーのサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、サービスコーディネーター登用後にも、課題や階層別の定期的な研修が行われるため、職員の成長をサポートする体制が整っています。

会社について

日本生命保険相互会社

事業内容 ◆生命保険業
◎生命保険業免許に基づく保険の引受け
◎資産の運用
◆付随業務・その他の業務
◎他の保険会社その他金融業を行なう者の業務の代理または事務の代行
◎債務の保証
◎投資信託の販売
◎確定拠出年金制度における運営管理業務
設立 1889年（明治22年）7月4日
代表者 清水 博（代表取締役社長）
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

68兆847億円（2018年度末）／
73,260名（2018年度末）
【保険料等収入】
4兆7,751億円（2018年度）
問い合わせ

日本生命保険相互会社

https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

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ご契約サポート(サービスコーディネーター) ◎ブランク歓迎 ◎1時間単位の休暇取得可 ◎土日祝休み正社員
年休120日 未経験／第二新卒歓迎
サービスコーディネーター ◎「お客様相談窓口」/正職員 ◎未経験歓迎 ◎土日祝休み ◎転勤なし正社員
年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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