未経験歓迎◎直接雇用の可能性あり♪コールセンターでのまとめ役◎_コールセンターでのスーパーバイザー　PC操作必須　シフト制

車通勤可未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

派遣期間：長期(3カ月以上)
コールセンターでのスーパーバイザーのお仕事。

【業務内容】
■スーパーバイザー
・コールセンターにおけるオペレーターへの研修、育成に伴う業務
・サービス品質の管理（応対品質などの管理）
・シフト作成、勤怠管理
・業務報告書などの資料、マニュアル等の作成
・各種数値の管理
※業界未経験者でも受電からスタートし、徐々に管理者業務を覚えていただきます。

【研修について】
・受電研修有り
・業務知識研修有り
・管理者向け社内研修（社内の品質管理グループ）による研修有り

【1日の流れ】
①出社→朝礼
②コールセンター受付開始に伴い、オペレーターからの質疑対応
③クライアントに対する数値報告
④昼食
⑤オペレーターからの質疑対応
⑥一日の業務数値の集計、管理
⑦帰社

【求めている方】
・Office（特にエクセル）の使用が可能な方
・週に1日～2日、遅番（13：00～22：00）のシフト編成に応じることが出来る方
・土日のいずれか1日、出社が可能な方歓迎

【設備】
・ロッカーあり
・休憩室ああり
・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり
・駐車場あり
・服装自由

【職種】
コールセンターでのスーパーバイザー　PC操作必須　シフト制

【給与詳細】
時給:1250円～1260円
月収例）時給1250円×8時間×20日＝200000円

【応募資格】
【必須事項】
未経験者歓迎
PC基本操作
普通自動車免許（AT限定可）

【歓迎スキル等】
クレーム対応等の経験
覚える事が多い為、日々向上心を持って取り組める方

【勤務時間】
1) 8：50～18：00（実働8時間）休憩70分
2) 13：00～22：00（実働8時間）休憩60分
※上記1）2）のシフト制
※2）のみの固定でも相談可能です。
時間外勤務：月平均10時間

【年間休日】
120日

【交通費】
一部支給

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	□詳細は仕事内容欄【応募条件】をご参照ください □過去にご応募された方は直接ご連絡ください
給与	時給 1250円～ 1260円
勤務地詳細	長野県諏訪市四賀1730-1メイクイットビル3階
勤務時間	詳細は仕事内容欄【勤務時間】をご参照ください
休日	週休2日(シフト制) ※希望休取得可能年間休日120日
福利厚生	健康保険・厚生年金雇用保険・労災保険交通費支給※車でも公共交通機関でも交通費は当社規定により支給します。有給休暇　年末調整定期健康診断 ※夜勤者は所定健康診断別途1回実施（無料）
会社からのメッセージ	株式会社ヒューマンインデックスは長野県の東北信地域を中心に正社員から派遣社員までのお仕事を紹介する地域密着型の総合人材会社です。当社のコーディネーターは皆様と向かい合って、明るく親しみやすくきめ細やかな対応を心掛け、ご面談、就業中もコミュニケーションを大切に親身な対応を目指しています。取扱い求人は、電子部品、自動車部品、食品、販売、医療、宿泊、通信など様々な業界、業種の企業様とのお取引がございます。地域密着型で行っている総合人材会社です。地域密着ならではのきめ細かな対応を心掛け、一人一人に合ったお仕事紹介と就業中のフォローを実施しています。

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PR・特記事項

最寄り駅について	-
アクセスについて	-
待遇について	社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生) 有給休暇健康診断残業手当交通費(上限:600円/日) 直接雇用の可能性あり
特記事項について	-
応募受付について	現在受付中（採用者が決まり次第終了）

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会社について

株式会社ヒューマンインデックス

事業内容	【1】インターネット広告業・求人サイト「ジョブズゴー」運営【2】総合人材サービス業・正社員の職業紹介、人材派遣等
設立	2006年10月
代表者	小林　誠司
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【実績・特徴】【主な派遣先企業】地元優良企業・社会福祉法人・大手製造メーカー・大手通信会社・携帯電話販売代理店・大手家電量販店・大手有名アパレルブランドなど【登録場所の受付時間について】受付時間: 月曜日～金曜日【登録時の持ち物について】ご本人様確認用の書類（運転免許証、国民健康保険証）
問い合わせ	株式会社ヒューマンインデックス【住所】 3860018 長野県上田市常田2-13-4 【採用担当部署・担当者名】応募後、採用担当者の連絡先が表示されます