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情報掲載期間:2020年1月20日~2020年3月1日

情報提供元:エン転職

西日本旅客鉄道株式会社

契約・嘱託社員

JR西日本の駅係員 ◎10名程度を採用予定│正社員登用あり!

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

岡山県内、広島県東部の駅で、お客様へのご案内やきっぷの販売業務に携わります。入社後は1ヶ月、接客の基礎や窓口での機械操作などを学ぶ研修を受けられます。また、独り立ち後も正社員試験に向けたバックアップを行なっています。詳しくは【教育制度】をご覧ください。

駅係員としての業務は、大きく分けると改札でのご案内と、きっぷの販売業務の2種類。シフトに入る形で、交代で対応していきます。

<改札でのご案内>
■お客様からの問い合わせ対応
「◎◎駅までの路線は?」「きっぷを買い間違えてしまった」「不足分の運賃を払いたい」など、お困りのお客様にご対応いただきます。よくあるお問い合わせは、マニュアルに沿って対応できるようにしています。

■自動券売機でのご案内
タッチパネルの操作方法などについて、何かしらお困りのお客様がいらっしゃればご案内をいたします。

<みどりの窓口業務>
■乗車券や特急券の販売
一般のお客様はもちろん、ツアーなどを企画している旅行会社向けにまとめて発券する団体チケットの手配もあります。きっぷは有価証券扱いになるため、販売の管理もしっかり行ないます。

■乗り換え案内
JRはもちろん、地下鉄や私鉄の乗り換えも含めてご案内します。

■窓口の販売管理業務
売上を計算し、釣り銭を準備します。

この求人のポイント

車掌も、運転士も、列車の運行管理も、目指すのはまだ遅くありません。

まずは、駅係員としてキャリアをスタートしていただき、乗り換えやきっぷ購入のご案内、みどりの窓口業務などに取り組んでいただきます。駅の仕事はお客様と直接お話しができます。自分の工夫1つでお客様に喜んでいただけたり、感謝していただいたりすることも多くあります。

さらに最短で3年目には、正社員登用試験を受けられます。試験内容は一般常識や適性試験、面接などです。

合格のために、JR西日本では機械の操作方法や乗り換えの情報などをはじめ、より詳しい鉄道の知識を学べるテキストを用意しています。業務で使用するExcelなどの知識が学べるオープンスクールに通う費用もサポート。

JR西日本では、契約社員から正社員への試験は年2回を実施しており、登用実績も毎試験あります。
鉄道で生きていくことを、夢で終わらせないでください。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<未経験者、第二新卒者、歓迎です!>
◎入社後は1ヶ月の研修があります。マニュアルもありますので、駅係員や鉄道業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。
◎学歴、転職回数、就業ブランクも問いません。
給与 時給1040円(入社1年未満)
★入社2年目以降は時給1060円となります。

※22:00~翌5:00勤務の場合は、夜勤手当を支給。
※別途、精勤手当・通勤手当・残業手当などがあります。
※研修期間中(1ヶ月)は、時給885円となります。

【月収例】※月155時間勤務+時間外労働3時間の場合
◆約16万3975円(入社1年未満/時給1040円)
◆約16万5100円(入社2年目以降/時給1060円)
勤務地詳細 ■岡山県内、広島県東部内のJR各駅
岡山駅、倉敷駅、中庄駅、新倉敷駅、備中高梁駅、福山駅、尾道駅、津山駅、児島駅、新見駅

※U・Iターン歓迎します。
※勤務地の希望についてはご相談可能です。

<入社後1ヶ月間は、岡山支社で研修を行ないます>
岡山支社/岡山市北区駅前町2-1-7
勤務時間 1ヶ月の変形労働時間制(月平均155時間)
■日勤/実働7~10時間程度 【例】9:00~17:45、8:00~19:00
■泊勤務/実働15時間30分程度 【例】9:00~翌9:30(23:00~翌4:20は仮眠時間)

※2~3時間勤務ごとに休憩あり。
休日 ■月8~11日休み(シフト制/土・日・祝日勤務があります)
■有給休暇
■分娩休暇
■育児休職(2年間まで) ★取得実績有り

【非番について】
上記休日のほかに、非番(勤務開始日の翌朝などに勤務終了し、その後24:00まで勤務がないこと)があります。勤務地にもよりますが、「泊勤務⇒非番⇒休日⇒泊勤務⇒非番⇒休日…」といったシフトも可能です。

【1週間の勤務例】
◎:当番/9:00~翌9:30
○:日勤/9:00~19:00
●:非番
■:休日

月 火 水 木 金 土 日
◎ ● ■ ○ ◎ ● ■


※24時間勤務終了日は1日勤務がありません。これを非番と呼び、休日に含まれません。
福利厚生 ■各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険等)
■各種手当(通勤手当、職務手当、残業手当など)
┗賞与のような扱いで、精勤手当10万円~20万円もあります。
■JR西日本共済会(会費制/月400円)
└グループ会社を含め、ホテル(ほぼ全国)が最大で60%オフまで一部割引。観光施設の入場料割引、ゴルフ場、スポーツジムなども割引あり。そのほか慶弔金、出産祝金、人間ドック補助金あり。
■保養施設
■結婚祝金(10万円)
■制服貸与 など

◎正社員登用後は月給制となり、賞与や、寮・社宅、住宅手当など福利厚生がさらに増えます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼入社時研修
1ヶ月間、岡山支社にて研修を行ないます。身だしなみや問い合わせの対応方法といった接客の基礎はもちろん、練習用の機械を使用してきっぷ発券の仕方などを学びます。実際に使う機械と同じものに触れられるため、配属後スムーズに業務を進められます。

▼現場配属
各駅に配属。先輩について、一緒に仕事を進めながら実務に慣れていきましょう。一通りの業務を1人できるようになったら独り立ち。お客様の数が違うため、期間は駅の規模によって差がありますが、2週間~2ヶ月くらいです。お客様にご迷惑がかからないよう、不安がなくなるまで先輩がつくようにしています。
教育制度2 契約社員として3年働くと、正社員登用試験を受けられるようになります。1年目から合格に向けたサポートがあり、自分で計画を立て、1つずつ実行できるようになっています。たとえば機械操作やきっぷ、乗り換えに関する知識のほか、より詳しい鉄道の知識を学べるテキストを準備しており、レポートの提出などを通して社内資格を取得できます。また、外部のオープンスクールに通う費用も補助しており、仕事で使用するExcelのスクールなどを利用できます。

会社について

西日本旅客鉄道株式会社

事業内容 ■旅客鉄道事業
■関連事業(不動産賃貸業等)
■その他(病院等)
設立 1987年4月1日
代表者 代表取締役社長 長谷川 一明
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000億円/
2万7100名(2019年3月末時点)
【単体】
9809億円(2019年3月期実績)
9762億7700万円(2018年3月期実績)
9561億円(2017年3月期実績)
9542億円(2016年3月期実績)
8909億4000万円(2015年3月期実績)
8736億5100万円(2014年3月期実績)

【連結】
1兆5293億円(2019年3月期実績)
1兆5004億円(2018年3月期実績)
1兆4414億円(2017年3月期実績)
1兆4513億円(2016年3月期実績)
1兆3503億3600万円(2015年3月期実績)
1兆3310億1900万円(2014年3月期実績)

問い合わせ

西日本旅客鉄道株式会社

http://www.westjr.co.jp/

西日本旅客鉄道株式会社

JR西日本の駅係員 ◎10名程度を採用予定│正社員登用あり!

契約・嘱託社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 岡山県,広島県
  • 時給1040円(入社1年未満)★入社2年目以降…
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