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情報掲載期間:2024年5月20日~2024年6月30日

情報提供元:エン転職

グレートスタージャパン株式会社

正社員

テクニカルサポート(検査・顧客対応等)◆テレワーク併用可/未経験から月給25万円~/年休126日

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

~中国に本社を持つグレートスター社の日本法人~
当社は、測量機や工事を円滑に進めるための製品の輸入販売を行なっています。あなたには、製品の検査や説明書作成、問い合わせ対応などをお任せ。経験豊富な中村がマンツーマンで教えていくので、未経験の方もご安心ください。

【お任せする仕事】
■受入検査・検証作業
月1回から2~3ヶ月に1回ほど、輸入した製品の受入検査を行ないます。実際に製品を操作し、問題なく稼働するか検証していきましょう。まずは中村と一緒に、製品をさわりながらじっくり覚えていけるのでご安心ください。

■説明書作成
製品は海外で製造されているため、英語で書かれている説明書を日本向けに分かりやすく作成。実際に製品を操作し、時にはメーカーに確認を取り合いながら、よりユーザーに理解しやすいものに仕上げます。

※説明書作成の際には翻訳ソフトなどを使用することもできるため、英語スキルに自身がないという方もご安心ください。
※製品によりますが、新規に作成する場合は1~2ヶ月程度の作業になります。

■営業同行
商談や製品導入のタイミングなどで営業に同行し、製品の使い方などを説明。日々製品にふれることで理解が深まっていくので、未経験の方もご安心を。関東圏がメインで、訪問は多くて週1回ほど。年数回、遠方へ2~3泊出張することもあります。

■問い合わせ対応
お客様からの「機械が動かない…」「ソフトウェアにエラーが起こった」といった問い合わせに電話や訪問で対応します。お客様は10社ほどで、頻度は週2~3回ほど。年数回と少ないケースですが、電話での説明で解決しないエラーなどの場合は、製造元のメーカーにメールで確認することもあります。

※ゆくゆくは、クラウドでのソフトウェア管理もお任せします。

この求人のポイント

「測量システム」「油圧ショベルガイダンスシステム」「GPS」…インフラ機器類のテクニカルサポート、と聞くと難しく感じるかもしれません。ですが、業界未経験でも半年~1年かけて、マンツーマンで用語・業界・仕事の進め方・機器の操作方法などを基礎からお教えします。

申し遅れました、あなたの教育担当を務める中村です。測量機設計分野で長年キャリアを築いてきました。

私はこれまで測量機設計の知識を生かした新製品の開発や、数々の海外製のユニークな測量土木製品の評価・検査を通してノウハウを培ってきました。これらの経験を未経験の方にもしっかりやさしく伝授していきますのでご安心下さい。

働きやすい環境なので、「そろそろ将来を見据えて腰を据えたいな…」という方にもおすすめです。残業はほぼなく、完全土日祝休み。リモートワークとの併用もOKで、私は週2~3回ほど在宅勤務しています。

ゆくゆくは、海外製品を日本に広く普及するエンジニアへ。そんな活躍人材になるための成長をサポートします。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

【必須】
・普通自動車免許(AT限定可)
・基本的なPCスキル
└Wordへの文字入力やExcelでの四則演算ができる方を想定しています。

\特別な経験・知識はいっさい不問!/
□新しい環境でイチから市場価値を高めたい方
□スキルを身につけて資格を取りたい方
□プライベートも大切にしたい方
…というような方にピッタリ!未経験から安心してチャレンジできる環境を整えています。

※土木・建設に関わった経験、測量経験などをお持ちの方は優遇します。

※メーカーとのやり取りや説明書作成で英語を使う機会がありますが、翻訳ツールを使えるのでご安心ください。また、英語スキルを学べるe-ラーニングもご用意しています。
給与 月給25万円~35万円+賞与年2回+各種手当

※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。

\上記のほか、年3万円の福利厚生費も支給!/
資格取得、交通費、旅行など、何でも自由に使える「福利厚生費」を年3万円支給しています。
勤務地詳細 ■本社
横浜市中区山下町223-1 NU関内ビル10階

★転勤はありません。じっくり腰を据えて働けます。
★週2~3回、リモートワークが可能です。

\横浜中華街や山下公園が徒歩圏内!/
会社周辺にはコンビニなども多数あるほか、横浜中華街も徒歩圏内。時間がある日は昼休みに足を運ぶ社員もいます。また、バラ園や海辺の景色を楽しめる山下公園も近いため、通勤時に散歩をしてみるのもおすすめです。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

★残業はほぼありません。出張の際に、残業が発生することもあります。
休日 <年間休日126日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■昇給 年1回(1月)
■賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績:3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■出張手当
■資格支援制度(クレーン、フォークリフトなど各種重機免許)
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■服装自由(ビジネスカジュアル程度)
■制服貸与(作業服を支給)
■海外研修
■海外勤務・出張あり
■在宅勤務OK(週2~3回)
■年3万円の福利厚生費(使用用途は自由!)
■あんしん財団への加入

\資格取得やスキルアップを全面サポート!/
資格を取るための受験費用は、当社が全額負担。また、英語スキルを上げるため、勤務時間内にe-ラーニングなどのオンライン講座を受講することもできます。さらに、年1回ほど海外メーカーの展示会に行き、最先端の製品を学ぶ機会もご用意。先輩たちは、遅くとも入社3ヶ月以内には資格を取得できています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

シニアエンジニア:中村氏にインタビュー! 教育担当の中村です。前職は測量機メーカーのエンジニア。当社に入社後、2年間は中国・常州に駐在し、リーダーとして「トータルステーション」という測量機を開発。2021年3月、中国製トータルステーションとしていち早く機種認定を取得しました!HPで開発秘話を紹介しているので、よければご覧ください。
▼https://greatstarjapan.co.jp/service/survey/totalstation

設計をしていた頃は直接お客様の声を聞く機会は少なかったのですが、ユーザーのフィードバックをメーカに伝え、その提案が反映されたときにやりがいを感じます。
営業社員A氏から見た中村氏 中村さんは物腰が柔らかい方で、測量システムを供給する「インフラマネジメント事業」を担う測量機設計の道のプロ。私自身は工具を供給する「ツール事業」に従事していますが、本当に博識な方なので、いろいろ相談に乗ってもらっています。

今は営業5名、バックオフィス2名、中村さんともう1名のエンジニアのBさん(50代男性)が在籍。営業とエンジニア部門は普段から密にコミュニケーションを取り、雑談することも多いです。部署の垣根をこえて業務の相談をするなど、気軽に質問ができる雰囲気だと思います。

会社について

グレートスタージャパン株式会社

事業内容 ■工具、レーザー測量器のOEM・ODM販売
■マシンガイダンス『iDig』の輸入販売
■測量システムの輸入販売
設立 2017年
代表者 代表取締役社長 安田 智之
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

900万円/
11名(2024年4月時点)
6億6000万円(2023年12月期実績)

問い合わせ

グレートスタージャパン株式会社

http://www.greatstarjapan.co.jp/

グレートスタージャパン株式会社

テクニカルサポート(検査・顧客対応等)◆テレワーク併用可/未経験から月給25万円~/年休126日

正社員 語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 神奈川県
  • 月給25万円~35万円+賞与年2回+各種手当※…
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