倉庫管理（同人誌・コミック・アニメDVD等を扱う）◆年休120日／繁忙期以外は残業ほぼなし

仕事内容

通販事業部の商品の入出荷部門で、商品管理、出荷管理を行い、お客様へ商品をお届けする業務に従事します。入荷した注文品を最速で出荷できるよう、適切な人員配置を試行錯誤し、“うまくいった！”ときの達成感はひとしおです。

＜出荷までの流れ＞
お客様の注文をいただいたのち、出荷作業の予定を立て、商品ピッキング、梱包を行い、可能な限りの速さでお客様のお手元に届くように出荷をいたします。

＜具体的な仕事＞
仕入れ担当と事前に連携をとり、仕入れる商品の量や日程などを把握。その情報をもとに、現場スタッフの配置やシフトを決定します。

■出荷量の予測とスタッフ配置
前年の入荷データ、イベント情報、新作情報などをもとに、出荷量を予測。工数や作業のボリュームを考えてスタッフ数を調整し、1ヶ月ごとにシフトを組みます。

■スタッフへの指示出しや指導
みんながやりやすい方法を考えたり、遅れている工程に人員を足したりするなど、効率よく進められるようにします。また、作業のコツをアドバイスする、ミスが起きないよう目配りする…なども大切です。

※夏と冬の繁忙期は、現場作業に加わって実際に手を動かすことも。春と秋の通常期はスタッフへの指示出しや配置など、上流の仕事がメインです。

＜ポイント＞
★トラブルには柔軟に対応！
突発的に発生するトラブルに対応することも重要な役割の一つ。たとえば「100冊を入荷する予定が90冊しか届かなかった」「入荷予定の特典が届いていない」など。電話やメール、Web会議などを通して仕入れ担当と連携し、柔軟に対応を進めます。

★サブカルの最前線を知れる！
商品の出荷数などを見て、「最近はこの作品がキテる」と情報をキャッチ。知識はいりませんが、サブカル好きにはちょっと楽しい職場です。