カスタマーサポート（未経験歓迎）◆太陽光発電機器の導入をサポート／土日祝休み／年間休日120日

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

太陽光発電機器や蓄電池システム機器などの販売・メンテナンスを手掛ける当社。あなたには、設備設置工事の日程調整や、手続きのための書類作成、お客様の問い合わせ対応などをお任せします。100%内勤のお仕事です。

＼日本の脱炭素促進にも貢献できる仕事です／
家庭でのグリーン電力の普及を推し進めるのが私たち。太陽光、蓄電池、エコキュート、IHキッチンなど、合計20社ほどのメーカーの商材を取り扱っています。導入サポートを通じて地球温暖化問題の解決に寄与できる、社会貢献性の高い仕事です。

＜仕事の流れについて＞
▼機器設置のための現地調査の依頼が割り振られます
▼現地調査をする施工部門や業者を手配するため、日程を調整
└住宅の状況を伺い、販売予定の機器が適切に設置できるか確認
▼支払い関係の手続き・書類準備

＜はじめにお任せするお仕事＞
◆各種資料作成（営業の商談用の資料、見積書、ローン返済額の試算など）
◆設備設置工事の日程調整
◆発注依頼書作成

＜慣れてきた2～3ヵ月後を目安にお任せ＞
◆問い合わせ対応（お客様と電話やSNS、ショートメッセージでやりとり）
◆製品の新たな提案（合わせて提案できそうな商品があれば、紹介します）
◆補助金手続きや経済産業省への申請書類作成（機器導入にあたり申請が必要）

＜仕事のポイント＞
★まずは基本的なPCスキルがあればOKです！
資料作成などはフォーマットがあるため、Officeのソフトの基本操作が分かれば大丈夫。電話対応の仕方や専門知識などはイチから先輩が教えます！

★商材理解を深めることが重要です！
いざ現地調査をして「この形の屋根ではこの商品は設置できない」なんてことになると大変。商材の特徴を理解し、早い段階で商品に問題がないか見極めるスキルを磨きましょう。

この求人のポイント

「もっと喜ばれる仕事がしたい」「自分のペースでキャリアアップしたい」そんな方に、当社をオススメします。

◇お客様からの感謝をいただく喜び。
太陽光発電機器や蓄電池システム機器などを、一般家庭に販売する当社。「ホントに節電できるの？」なんてお客様の不安な気持ちにお応えして、トラブルがないよう機器の設置をサポートするのがあなたの仕事です。生活に密接した高価な商品だからこそ、お客様からも「おかげさまで安心でした」とお礼を伝えてもらえます。

◇努力した分、給与もキャリアもアップ。
早期のキャリアアップが可能で、中には半年で主任や係長に昇進した社員も。対応件数やお客様からの高評価などが増えれば、評価も上がります。昇給や賞与での豊富な報酬もあり、頑張るほどモチベーションの上がるシステムです。

チームに来た依頼をメンバーに割り振って分担するため、量も対応できる範囲でお任せします。数字を追うだけの日々ではなく、感謝の声や報酬が心から嬉しく思える生活を選びませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■基礎的なPCスキル（Excel・Word・PowerPointの基本操作など） ☆社外とのコミュニケーション経験をお持ちの方は、歓迎します！＜下記の経験をお持ちの方は優遇します！＞ □営業経験 □販売・接客経験 □営業事務・カスタマーサポート経験者＜こんな方はぜひご応募ください！＞ ☆人とのコミュニケーションを大事にできる方 ☆自分の頑張りを正当に評価してもらいたい方 ☆お客様からの感謝の言葉を聞ける仕事がしたい方 ☆環境問題の解決に貢献できる仕事に興味がある方 ☆早期にキャリアアップを目指したい方
給与	月給250,000円～＋賞与2回 ※固定残業30時間分含む（46674円～） ※超過分は別途支給 ※試用期間6か月あり（待遇に変更なし）＼成果に則った評価を行ないます／「対応件数」や「お客様からの高評価」といった努力による成果を正当に評価します。昇格条件も明確に定めていて、高い報酬体系も設定。モチベーション高く日々の業務に取り組めます。
勤務地詳細	【本社】東京都千代田区外神田6-13-10　プロステック秋葉原 5F ☆転勤なし
勤務時間	10:00～19:00（実働8時間） ※残業時間は月平均30時間程度です。
休日	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日・祝） ■有給休暇（初年度10日間付与） ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ★5日間以上の連続休暇可能
福利厚生	■昇給年2回（半期ごとに査定） ■賞与年2回（5月／11月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代（超過分支給） ■資格手当 ■書籍購入制度 ■ウォーターサーバー設置あり ■目標達成祝ランチ　☆豪勢なランチにご招待！ ■家電購入社割　☆家電製品を安く購入可能！ └中には25万円相当のエアコンを10万円で購入した社員も。住宅設備を販売している当社ならではの特典です！ ■フィットネス会費の補助制度（ジム・ヨガなど） ■保険加入あり（会社負担） └セカンドオピニオンサービス、看護師直通の夜間の緊急ダイヤル、宿泊施設の割引など ■社内イベント（山登りなど） ■健康診断 ■社内禁煙
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の流れ & キャリアについて

＜1ヵ月間、実務を通じて仕事を学びます＞
まずは電話対応の仕方などのビジネスマナーの研修を受け、お客様や商社、メーカー企業、工事会社とのやり取りの仕方を学びます。その後、少しずつ扱う設備の特徴などの知識を身に付け、2～3ヵ月後を目安に問い合わせ対応にも挑戦しましょう。

＜歩めるキャリアの幅が豊富です＞
工事部の中で「一般→主任→係長→課長」とステップアップを目指せます。工事部の部門長を目指すこともできますし、他部署への異動も希望次第で可能です。月に1回責任者との1対1の面談の機会を設けていて、今後の目標やキャリアプランを一緒に話し合って決められます。

配属部署について

カスタマーサポートは管理者を含めて合計5名で、男性2名と女性3名が活躍中。25歳～30歳程の同年代の社員が集まっています。前職は不動産事務、水道局の公務員、総務など幅広い業種で働いていた社員がいます。

――どんな雰囲気なの？
定期的にランチミーティングの機会を設けていて、カスタマーサポート以外も含む部署内全員が気さくに話をしています。また、助け合いの風土が根付いていて、有給などでお休みをする際にもお互いフォローしあえる環境です。

――みんなの転職理由は？
環境事業への熱意を持つ社員もいれば、キャリアアップがしやすい環境や、お客様から感謝される働き方に惹かれた社員など、さまざまな理由があります！

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会社について

NOWALL株式会社

事業内容	・家庭部門の温室効果ガスの削減・独自のGHGクレジットチェーンの開発・畜産関係のカーボンニュートラルの実現
設立	2019年
代表者	羽根岡泰嗣
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 26名（2024年4月時点）
問い合わせ	NOWALL株式会社 https://no-wall.co.jp/

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NOWALL株式会社

カスタマーサポート（未経験歓迎）◆太陽光発電機器の導入をサポート／土日祝休み／年間休日120日

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

東京都
月給250,000円～＋賞与2回※固定残業30…

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