サポート事務（未経験歓迎）◆残業月1h程度／年休125日／福利厚生も充実／会社設立以来、黒字経営継続

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

応募ページへ

仕事内容

◎企業間の商品情報交換を支援する自社開発ソフト「eBASE」のサポート業務をお任せします。
◎1年かけて、じっくり丁寧にスキルを習得。もちろん、その後のサポート体制も整えています。
◎営業やITエンジニアのキャリアへ進むことも可能です。

＜お客様は？＞
さまざまな企業のお客様にご利用いただいています。

＜仕事の流れは？＞
▼お客様から問合せ
「操作方法がわからない」「どこから始めたらいい？」などの問い合わせに対応します。
※電話がメインですが、メール対応も行ないます。

▼お客様対応
基本的にはマニュアルや、過去の回答履歴を参考に対応します。イレギュラーな内容は保留か折り返しにして、先輩社員に確認してから対応すればOKです！
※研修担当が隣の席にいるので、すぐに質問できる環境です。新入社員1人につき、1人の先輩が付きます！

▼対応した内容をデータベースに入力
フォーマットに、問い合わせ内容や回答などを入力します。

★週次ミーティング
各種情報を共有。「こんなお問い合わせがあったけど、改善できないかな？」といった提案や意見があれば、ぜひ積極的に発信してください！

＜仕事のポイント＞
★1～2ヶ月の研修からスタート！
入社後は『eBASE』の知識や電話対応・マナーについてもお教えします。ITの知識は入社後に身につけていけばOKです。

★独り立ちの目安は1年、チームで対応していきます！
研修後は実践ベースで進めていきます。わからないことがあったらその都度、先輩が丁寧にサポート。焦らず、着実に業務を覚えていきましょう。

★キャリアチェンジも可能！
1～2年を目処に、営業やITエンジニアなどの道も選択できます。異動は本人の意志で決めてもらう体制なので、サポートを極める道ももちろんOK。やりたいことに挑戦していける環境です。

この求人のポイント

仕事に追われる毎日。もっと時間があれば、家族や友達と過ごしたり、ずっとやりたかったことに挑戦したりもできるのに…。
――そんな方には、プライベートも大切にできる当社がオススメです！

★残業ほぼナシだから、オフタイムが充実
年間休日125日で、残業は月1時間程度。「プライベートが充実した！」と喜ぶ先輩社員の声が多く寄せられています。ライフステージの変化があっても安心です。

★定着率92.2%の待遇で、生活も安定
福利厚生として、七福神制度をご用意。育児支援手当やお年玉など、他にも多数ある制度で生活が豊かに。趣味や旅行も楽しめます♪

★営業・ITエンジニアなど、キャリアも豊富
先輩が横について丁寧に指導。少しずつ業務を覚えていきましょう。サポート事務からのスタートですが、営業やITエンジニアなどの道も選択可能です。

設立以来、黒字経営を続けているからこそ、働きやすさも整っている当社。今も将来も安心できる環境で、理想の未来への第一歩を踏み出してみませんか？

検討リストに追加応募ページへ

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜未経験の方、大歓迎！経験やスキルは一切問いません！＞ ◎中途入社50％以上！ ◎ITの知識は入社後に身につけていけばOK！未経験でもご安心ください。 ◎サポート事務⇒営業やITエンジニアへのキャリアチェンジも可能！＜以下のような方、ぜひご応募ください！＞ □IT分野に興味がある！ □プライベートも大事に働きたい □安心できる環境で、長く腰を据えて働きたい □新しいキャリアを築いていきたい □人とコミュニケーションをとるのが好き □チームで物事に取り組むのが好き
給与	月給22万3,500円～42万円　◎決算特別賞与あり ※経験・能力等を考慮のうえ、決定します。 ※上記は固定残業代（5万3214円～10万円・40時間分）を含みます。超過分は別途支給します。 ◎給与支給日：当月末締めの当月25日払い
勤務地詳細	【本社】大阪府大阪市北区豊崎5丁目4-9 商業第二ビル10F
勤務時間	9：30～18：30（実働8時間）＜フレックスタイム制あり＞コアタイム11：30～16：30／標準労働時間8時間 ★残業は月平均1時間程度！習い事に行ったり、スポーツ観戦をしたり…オフタイムを満喫できます。 ★時短勤務制度もあり！ライフイベントの変化があった先輩も、時短勤務で活躍しています。
休日	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■有給休暇　※有給消化率91.1％ ■法定外有給休暇(5日）※夏期休暇取得推奨 8月入社までは初月に付与（初月から利用可能。9月以降に入社の方は翌年度から付与。） ■年末年始休暇（7日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上の連休取得が可能です。有休取得推奨日もあり、会社も有休取得を推奨しています！
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年1回　※決算特別賞与 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■家族・扶養手当（子ども1人につき：月3000円／18歳まで）※第2子まで ■育児支援手当（子ども1人につき：月3000円～7000円／18歳まで） └ご自身の扶養に未加入の子どもも含め、年齢に応じて支給します。 ■勤続報酬制度 ■業績貢献報酬制度 ■企業型確定拠出年金制度（選択制） ■従業員持株会 ■オフィス内分煙 ■髪型・服装自由 ■保養所あり ★七福神制度で、生活も充実！七福神にちなんだ7つの制度を始め、多数の福利厚生をご用意。育児支援手当や決算特別賞与の他、毎年年末に1万円のお年玉を現金で支給。また、勤続報酬として、毎年正社員に「えびすコイン」を貸与する制度も。貸与の6年後の業績の伸び率を掛けたものに対して、自社株または現金に換えることが可能です。
会社からのメッセージ	-

検討リストに追加応募ページへ

PR・特記事項

先輩へのインタビュー

★Kさん：7年目
前職は、当社の取引先である食品メーカーに勤務。しっかり休めて、自分の時間も大事にできる環境に惹かれ、転職しました。サポート業務なので、フォローが上手な方が多いと感じています！

★Tさん：4年目
カメラの性能テストを行なう仕事をしていましたが、コロナ禍で退職。実家のある大阪で、キャリアチェンジをすることに！「未経験でもOK＆休暇が多いこと」が決め手でした。

★Sさん
サポート事務からの意見も取り入れてくれる環境です。実際にシステムに反映されたことも。IT業界は短いスパンで新しいものがリリースされるため、覚えることは多いですが、当社ではMTGや商品勉強会で、知識をつけていけるので安心です！

配属部署と職場の雰囲気をご紹介

15名のメンバーが所属。年齢層は20～30代がメインで、男女ともに活躍しています！そんな職場の雰囲気は「フラット」と語る社員が多いです。飲み会の強要などは決してなく、行きたい人は集まり、不参加でも問題ナシ。オンオフがしっかりしているので、気兼ねなく自分の時間が過ごせますよ。役職名で呼ぶ文化もないため、「○○さん」と呼びあっています。居心地が良いからなのか、定着率は92.2%です！

「休日が多い」「会社の将来性・安定性に惹かれた」という理由で転職を決めた先輩が多数。「プライベートが充実し、遠方の友達と会えたり、家族旅行の時間もとれるようになりました！」という嬉しい声も届きました。

検討リストに追加応募ページへ

会社について

eBASE株式会社

事業内容	コンテンツマネージメントソフト『eBASEシリーズ』の企画開発・販売・保守
設立	2000年
代表者	代表取締役　岩田貴夫
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億9034万円／ 155名（2024年2月現在） 22億6110万円（2023年3月期実績） 19億6004万円（2022年3月期実績） 20億3632万円（2021年3月期実績）
問い合わせ	eBASE株式会社 https://www.ebase.co.jp/

検討リストに追加応募ページへ

eBASE株式会社

サポート事務（未経験歓迎）◆残業月1h程度／年休125日／福利厚生も充実／会社設立以来、黒字経営継続

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

大阪府
月給22万3,500円～42万円　◎決算特別賞…

応募ページへ検討リストに追加