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情報掲載期間:2023年5月23日～2023年7月31日

情報提供元:女の転職type

株式会社ヒューマンテクノロジーズ　カスタマーサポート部

契約・嘱託社員

完全在宅オペレーター*全国募集*労務知識必須*年休120日～*選考はWebで完結

Uターン 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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群馬県（オペレーター）の新着転職・求人情報

仕事内容

＼フルリモートで全国どこからでも働ける！地方在住者歓迎◎／
◆お休み充実！年間休日120日以上＆有給消化率ほぼ100％
◆ゆくゆくはSVやプレミアムサポート担当などにステップアップも可

当社のサービスである“勤怠管理システム”の運用サポートをお任せします。

《具体的には》
勤怠管理システム『KING OF TIME』をご利用いただいているお客様へ、導入時・導入後サポートを行います。

─▼どのような対応をする？▼─
「エラーが発生してしまった」「集計が上手くいかない」
など、システムの基本操作から勤怠データに関する相談までさまざま。
メールやチャットを中心に、具体的な相談内容をヒアリングしていきましょう。

＊慣れてきたらお電話での対応もお任せします！
　電話対応は基本予約制のため、急な相談に対応することはありません。

─▼『KING OF TIME』ってどんなシステム？▼─
PCからの打刻をはじめ、顔認証、指紋認証、ICカードといったさまざまな打刻手段が使えるシステムです。操作画面はシンプルで、誰もが操作しやすいデザインを採用。近年は働く場所の多様化によって利用シーンも広がり、2022年には「一番使われている勤怠システム（※）」として注目を集めています！
※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2022年版」勤怠管理SaaS市場 利用ID数

＊サービス詳細はこちら
　https://www.kingoftime.jp/

─▼分からないことがあっても安心▼─
同僚や先輩、SV（リーダー）とチャットでいつでもやり取りができ、また社内に社労士がおり、専門的な内容へのアドバイスがもらえる環境です◎


サービスを通じてお客様の役に立てるやりがいを直に感じられる
オペレーターのお仕事で大切なことは「お客様をサポートする」こと。何に困っているのか、どうやったら解決できるかを考えてお伝えし、解決へ導きます。一番嬉しいのは、お客様から直接感謝を伝えていただけること。「いつもありがとう」「とても便利で助かるね」という言葉を受け取ったときには大きな達成感を感じられます◎

ゆくゆくは正社員として長期キャリアを描ける
契約社員としての採用となりますが、1年以内で正社員に登用することもOK。安定した働き方を実現したい場合に、オペレーターとしての目標を明確にした上でチャレンジすることができます♪将来的にはチームをまとめるSVや、1つの企業様を専任でサポートするプレミアムサポート担当などにキャリアアップも可能です。キャリアの段階に分けたステップアップ研修も充実していますので、安心してキャリアを築けますよ。

この求人のポイント

北海道から沖縄まで、全国どこからでも勤務OK！
経験を活かして入社直後からリモートで働けます♪
??? こんな方にオススメ！ ???
□住まいが変わっても同じ環境で働き続けたい
□育児や介護などと両立しながら収入を手に入れたい
□ライフイベントでキャリアを諦めたくない
そんな方にオススメなのが《完全在宅オペレーター》です！

*＼どんなお仕事？／*
当社の自社サービスであるクラウド勤怠管理システム
『KING OF TIME』の導入サポートをお任せ。

使いやすいシステム＆デザインと細かなサポートが評価され、
全国4万社以上のお客様にご利用いただいています。

*＼完全在宅勤務で働ける！／*
勤務環境が揃っていれば、どこから働いてもOK♪
ぜひ、労務の知識やご経験を活かして
新たなキャリアを描きませんか？

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ■企業での勤怠管理または給与計算の実務経験1年以上
■社労士事務所で顧客の労務管理の実務経験1年以上
■社労士の資格取得を目指して労務知識の学習経験半年以上
◇上記いずれかのご経歴をお持ちの方
◇学歴不問

【あると望ましい経験・能力】
上記に加え、以下のご経験がある方は歓迎いたします！
■カスタマーサポート経験
■高ホスピタリティな対応が求められる業界での接客経験
（高級ホテルや百貨店など）

【ワーキングママ歓迎】
在宅勤務なのでPCの電源を落とせばすぐにプライベートタイム。
時間を有効活用できるので、
ご家庭の時間も大切にしながら余裕を持って働けます。

【過去に採用した転職者例】
「今までの経験を活かしたい」
「ライフステージの変化にあわせて働き方を変えたい」
などの理由で入社した方が在籍しています◎
給与 ＼手当なども充実／
◆交通費支給（月5万円）
◆在宅手当（月1万円）
◆家族手当（子ども一人につき月1万円）※
◆昇給年1回（6月）
◆賞与年2回（7月・12月）※
※：正社員登用後

◇時給1,200～1,500円
※個人の経験･スキルに応じて決定いたします
※残業代については全額支給いたします
※万が一出社が発生した場合は交通費を全額支給いたします

※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません）
勤務地詳細 〈フルリモート／完全在宅勤務できます〉
◎通勤時間ゼロ！プライベートの時間を有効活用できます。
◎有線LANのインターネット環境さえあれば、貸与するPCで業務可能です。
◎ご自宅で私服のまま働けます。

【業務環境のご用意をお願いしています】
・PC（オンライン面接及び研修に使用）
・高速インターネット回線（30Mbps以上）
・LANケーブルを使用しての有線接続（Wi-Fi不可）
・電話のやり取りに支障のない環境（騒音/ペットの鳴き声等）/業務プライバシーを確保できる個室

〈本社〉
東京都港区元赤坂1-6-6
※屋内禁煙

【詳細・交通】
〈本社〉
東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00～18:00
（休憩1時間）

【残業について】
残業は月平均20時間以下。定時までは残務処理の時間が確保されているので、後始末で残業が発生することもほとんどありません。
休日 ＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産休・育休　★取得＆復職実績あり
■長期休暇
■ワクチン休暇（出勤扱いとなり、有休は消費しません）
★5日以上の連続休暇の取得可能！
★半休や有休だけではなく、時間休の取得も可能です！
福利厚生 ■昇給年1回（6月）
■賞与あり（7月・12月）★昨年実績年２回※正社員登用後
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社内公募制度（半期に1回）※規定あり
■メンター・メンティ制度
■資格取得支援制度
■福利厚生倶楽部Relo Club加入
■eラーニング（Udemy Business）
■oVice（バーチャルオフィス）
■関東ITS健保の保養施設・スポーツ施設利用可
■書籍購入・セミナー補助
■社内交流会費補助　※規定あり
■PCの備品貸与（業務で必要なアプリ等も搭載済み）
■部活・サークル（推し活、釣り、ゲーム等）
会社からの
メッセージ		 社員が安心して活躍できる体制を目指しています。
クラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』などの自社サービスを提供している当社。クラウド勤怠管理では、国内で高いシェアを誇っており、多くの企業様とお取引をしています。環境面では女性が働きやすい組織作りに注力し、子育て中のお母さんたちも多数活躍中。今後も、お客様へ高品質のサービスを提供していくと共に、社員が安心して働ける体制作りをしてまいります。

PR・特記事項

女の転職！取材レポート 同社の最大の特長は〈入社後すぐに完全在宅でスタートできる〉こと！社員の自主性を重視しており、メリハリのある働き方を推奨しているのだそうです。残業も少なく、有休消化も管理職メンバーが率先して取得。取りやすい雰囲気があるのでオフも充実できるとのことでした◎年間休日も多いため、「休日はしっかり休みたい」「結婚・出産を経ても働きたい」という方にはピッタリの環境です♪
この仕事で磨ける経験・能力 お客様とのやり取りを通してコミュニケーションスキルが磨かれます。
また、勤怠管理システムに関わる知識や活用方法などを学ぶこともできます。

【教育制度について】
《入社後は約1ヶ月の入社後研修からスタート》
専任の研修担当のもと、オンライン形式＆座学にて学習していきます。
*e-ラーニングを利用した動画研修
*先輩社員の音声モニタリング
*トークスクリプトの読み上げ
*Web確認テスト
などの実践研修のほか、バーチャルオフィス『oVice』にてすぐにオンライン上で相談できるため、自宅でも着実に知識・スキルが身につけられます♪
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
正社員登用試験は半年に1回受験できますので、ご希望のタイミングで受けていただくことが可能です。
テストの結果／勤務態度／対応件数など、人柄や実績も考慮して評価します。
※前回受検からは4ヶ月間隔を空けていただいております

【配属部署概要】
全体で約40名のメンバーが在籍。
20代～40代の女性を中心に、全国各地で活躍中です！

会社について

株式会社ヒューマンテクノロジーズ　カスタマーサポート部

事業内容 勤怠管理を中心としたクラウドサービスの開発及び提供
設立 2001年11月
代表者 代表取締役社長　家崎 晃一
上場分類 非公開
従業員数 286名（2023年4月現在）

【平均年齢】
30歳人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
★遠方の方はSkypeでの面接となります

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】適性検査

▼【STEP3】1次選考（オンライン面接）

▼【STEP4】2次選考（オンライン面接）

▼【STEP5】内定

※書類選考に1週間程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
※ご応募から内定までは1ヶ月程度を予定しております
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
問い合わせ

株式会社ヒューマンテクノロジーズ　カスタマーサポート部

https://www.h-t.co.jp/

【住所】

〒107-0051

東京都港区元赤坂1-6-6


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-4577-9600

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