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情報掲載期間:2021年5月6日~2021年6月2日

情報提供元:エン転職

JPツーウェイコンタクト株式会社

正社員

社内SE◎離職率5%以下!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション

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仕事内容

会社全体は社員数316名、コミュニケーターは約2,300名の規模です。大阪、札幌、東京、鳥取、福岡に拠点がありますので、各拠点と連携をとりながら下記の業務をお任せします。

<業務内容>
・OS(windows10)、MicrosoftOffice、等のサポートヘルプデスク業務
・システム全般に対する障害一次対応(障害内容の分析及び切り分け、復旧作業、交換等)
・コールセンター新規開設や移転などに伴う小規模なレイアウト変更、機器増設、撤去等、新規業務ブース構築(要件定義、見積取得、設置設定等)
・PBX、通話録音、NW等、ハードウェアの保守管理、リプレイス対応等
・SIerとの折衝、コントロール、定例会の参加
・OSやソフトウェアの保守サポート切れの対応
・新規ソリューションの導入検討、軽微なプログラム開発
・PBX、および電話回線設定制御、サーバ等の運用管理、グループウェア等システム運用管理
・ExcelやWordを利用したドキュメント作成、業務レポート作成

※PBXや基幹NWなど、高度な技術知識を必要とするシステム保守運用はSIerに委託しています。しかし大半のシステム対応は、SIerと協業しつつ情報システム部にて対応し、完結させています。

<当社について>
設立から約30年にわたり、コールセンター事業で成長してきた当社。大阪・札幌・東京・鳥取・福岡の全国5拠点に大型コールセンターを構えています。その実績と豊富なノウハウを評価され、2015年5月より日本郵政グループの一員となりました。グループ内で唯一のコールセンター事業を手掛ける会社として、日本郵政グループのブランドを活かし、勢いにのって、ますます事業を拡大していく予定です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【高卒以上/業界未経験歓迎】
■PC等のヘルプデスク業務のご経験をお持ちの方
■PC、サーバ、ネットワークや通信関連の構築、運用保守などの経験をお持ちの方
給与 年俸制330万円以上
※年齢・経験等を考慮の上、決定致します。上記金額の1/12を月々支給します。
※年俸には、月20時間相当分/3万6250円が含まれます。超過分は別途支給します。
勤務地詳細 本社/大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F
東京支社/東京都中央区日本橋大伝馬町10番8号 タキトミビル6階

※勤務地は希望を考慮の上決定します。
※転勤の打診の可能性はありますが、本人の希望を伴わない転勤は基本的にありません。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
休日 <年間休日124日以上>
■週休2日制(土・日/システムの入れ替え時など年に数回、土日の出社をするケースがあります。)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇制度(取得実績あり)
福利厚生 ■年俸改定(年1回)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費(月3万円まで)
■退職前払金(入社2年経過後から支給/定年65歳)
■積立貯蓄制度
■ワーキングマザー制度(子育て支援制度)
■JPグループ福利厚生サービス「Letter for Benefit」
■子育て支援制度
■敷地内全面禁煙
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

入社後の流れについて 入社後は、大阪本社または、各拠点におちて、研修を数日間実施します。研修後も総合的なスキルを身につける為、個人のスキルに合ったカリキュラムを受講し、スキルアップをして頂く環境を用意していますので、ご安心ください。将来的には、プロジェクト主担当や全国の拠点に導入するシステムのプロジェクトリーダーなど、大きなミッションにも参画することも可能です。

会社について

JPツーウェイコンタクト株式会社

事業内容 テレマーケティング
インバウンド・アウトバウンド業務(24時間365日対応)
コールセンターの構築・運営管理
テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務
コミュニケーターの教育、養成
インターネット通販の運営・管理
情報処理システムの企画及び開発
コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業
(許認可番号:派27-030182)

<加入団体>
日本コールセンター協会 正会員
日本電信電話ユーザ協会 会員
日本通信販売協会 賛助会員

<プライバシーマーク取得>
2004年1月 財団法人日本情報処理開発協会 
プライバシーマーク認証取得 20000595(07)
設立 1988年4月18日 ※創業:1987年1月10日
代表者 代表取締役社長 速水 真悟
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億8250万円/
316名 (2020年3月31日現在)
77億円(2019年3月期実績)

問い合わせ

JPツーウェイコンタクト株式会社

http://www.twoway-system.co.jp

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