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情報掲載期間:2023年11月9日~2023年12月6日

情報提供元:エン転職

株式会社クーリエ

正社員

カスタマーサクセス(内勤営業)◆100兆円市場への挑戦/業界No.1シェアのサイト運営/月給29万~

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

TVCMや各種プロモーションで知名度急上昇、月間1200万PVを誇るメディア「みんなの介護」とは?

「みんなの介護」は、施設を探すお客さまと介護の現場を両面から繋ぐ「リボンモデル」でベストマッチングを実現するために誕生し、現在では全国5万件以上の施設情報を掲載、200万件以上のサポートを実現してきました。

社会保障や福祉をテーマに、わかりやすいコンテンツとして発信し、Webマーケティングの強みを活かして月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しており、介護に関わるより多くのステークホルダーの方たちのご協力を得ながら、社会をより良いものになるような“三方良し”のビジネスを拡大していくことを目指しています。


【特徴】
・業界No.1の膨大なデータベースと充実した検索機能で施設探しをサポート
・パノラマ画像、VR動画といった最新技術で業界を支援
・介護・福祉をテーマに、「困った」の解決に繋がるニュースコンテンツを毎日発信
・Webマーケティングチームによる多彩なコンテンツマーケティングに関わることができる

【カスタマーサクセスの仕事】
一般のお客様のコミュニケーション窓口として、以下の業務をお任せします。
・お客さまの条件に合う介護施設
・老人ホームのご紹介、見学予約
・お客さまからのコール対応、メール対応 など

【チーム組織構成】
・中途入社100%!20代~30代を中心に活躍中です。
 導入研修やOJT、日々のMTGで活躍をフォローします。
・未経験から活躍するメンバーが多数!
 アパレル店員、飲食店のスタッフ、ブライダル美容関係、不動産 など

この求人のポイント

当社は業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』を通じて社会課題に向き合っています。

お任せするのは、カスタマーから相談を受け、最適な入居先をご提案する仕事。コミュニケーションの窓口として介護施設や老人ホームの紹介や見学予約を行なうほか、寄せられる各種相談に対応します。

「自分の可能性に挑戦したい」「どこでも活躍できるスキルを身につけたい」「さまざまなキャリアパスに挑戦したい」

――このような思いをかなえる環境があります。経営的視点を考慮した行動計画やデータ活用を重視する社風のため、業務を通じ、あらゆる業界で活かせるスキルや、ビジネスパーソンとして重要な考え方を習得できます。また、キャリアアップ・キャリアチェンジの機会を豊富に設けています。

何より、"一人一人が会社を通じて社会課題を解決しようと努める"風土は、あなたの成長を強く後押しするはず。

だから、今も未来も大事にできる生き方ができる。若いうちから成長し、社会貢献を実感できる環境で働きませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

★営業未経験歓迎
★販売サービスなどtoC経験のある方歓迎!

<こんな方は歓迎します!>
・仕事を通して『なりたい自分』がある方
・目標やゴールをチームと一緒に達成したい方
・営業にチャレンジしてみたい方
・社会課題の解決にビジネスで挑戦したい方
・将来につながるキャリアを掴みたい方

経験は問いません。「事業や組織と一緒に成長し続けたい」そんな意欲を持った方からの応募をお待ちしています。
※10名以上採用
給与 月給29万円~62万円(経験・能力等を考慮し優遇)
※上記月給には、みなし残業代33時間分(月5万7169円~9万8566円)を含む 
※超過分の残業代は全額支給

◎営業や販売・接客の経験がある方は優遇
◎入社時想定年収:400~1000万円

400万円/26歳(メンバー):月給29万円+賞与+諸手当
勤務地詳細 本社/東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F
◎転勤はありません。
◎恵比寿駅に直結しているので、雨に濡れずに通勤できます。

【職場環境について】
◆快適さにこだわっています
オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。

◆学びの支援にこだわっています
執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。

◆会話が生まれるよう、こだわっています
エンジニアやマーケター、編集者などのプロフェッショナルと一緒に働くワンフロアのオフィスです。
オープン会議スペースや小上がりの畳空間など、リラックスできる空間を用意。これにより部署を超えた活発なコミュニケーションが生まれています。
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間8時間|休憩1時間)

【残業について】
月平均25時間前後発生しますが、仕事の持ち帰りや終電間際までの就業はありません。オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現していますので、プライベートも充実させられます。
休日 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■有給休暇(初年度付与:10日)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得・復職実績あり)
└女性管理職・子育てママも活躍中の会社です。
福利厚生 ■給与改定年2回(ミッショングレード制・半期に一度フィードバック)
■賞与年2回(業績・評価に応じて支給)
■表彰制度(Valueに沿って選出)
■新規事業提案制度
■ナレッジ共有勉強会
■リファラル制度
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■家賃補助(月2万円・ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方)
■書籍購入代補助
■髪型自由・服装自由・ネイル自由・髪色自由
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典
■リフレッシュスペース
■ミニオフィスコンビニ
■オフィス内禁煙

【屋内禁煙】
当社は作業効率、ひいては職場環境の向上に努めています。そのため、勤務時間中の喫煙は禁止しております。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

1日の流れ ▼9:00~
チームミーティングでデータをもとに、前日の成果を振返り。それを踏まえて、今日の目標の確認と情報共有を行います

▼9:30~
マニュアルを基に、問い合わせへの対応を開始

▼13:00~
お昼休みは、ガーデンプレイス内の食堂やキッチンカー、周辺施設などでランチ

▼14:00~
チームMTGで進捗を共有し、顧客ごとの課題に優先順位を決めて対応を再開

▼~18:30
当日を振返り、明日以降の業務に活かせる点や改善ポイントを共有し、終業

※就業時間内でできるだけ効率的に業務を進めることを大切にしているため、仕事を家に持ち帰ったり、終電間際までの勤務が続くようなことはありません。

会社について

株式会社クーリエ

事業内容 「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、メディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。
■ヘルスケア領域プラットフォーム
■メディア&ソリューション(集客・採用・経営支援)
■デジタルマーケティング
■サービスデザイン
■AIデータサイエンス
■Webサービス/アプリ/SaaS
設立 2011年
代表者 代表取締役 安田 大作
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
160名

問い合わせ

株式会社クーリエ

http://www.courier.jpn.com

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