阿蘇・黒川温泉の老舗旅館スタッフ◆賞与年2回／月1.5万円の寮有／実働7時間20分／面接で温泉利用可

仕事内容

阿蘇の秘境・黒川温泉にある『やまびこ旅館』にて、接客や夕朝食の配膳など幅広い業務をお任せします。1つとして同じ部屋のない作りで、客室は全19部屋。基本的に内勤の仕事で、豊かな自然に囲まれた環境で身も心もリフレッシュしながらゆったりと働いていただけます。

【『やまびこ旅館』について】
全国屈指の温泉地・黒川温泉街の川下に位置する『やまびこ旅館』。田の原川を挟んで宿泊棟と食事棟に分かれています。黒川温泉随一の広さを誇る露天風呂「仙人風呂」をはじめ、広々とした大浴場や6つの貸切風呂などバラエティー豊かなお風呂が自慢のこじんまりとした温泉宿です。

【お客様について】
年齢層は幅広く、お子様連れも1日5組ほどいらっしゃいます。ほとんどの方が観光目的で、1割ほどはリピーター様。中には「居心地が良いし、温泉も充実しているから最高」と、毎月いらっしゃる方も。1日の宿泊客数は、平日・休日にかかわらず平均50組です。

【具体的な仕事内容】
■接客（チェックインからチェックアウト、館内のご案内、お困りごとへの対応など）
■夕朝食の配膳・準備（食事はお食事処で行なうため、部屋への配膳はありません）
■お食事処などの清掃

◎予約管理は別の専任がいるため、接客に集中できます。
◎接客は基本5名体制なので、協力しながら働けます。

【仕事のポイント】
★風通しの良い社風です！
わからないことなどがあれば、気軽にお聞きください。お客様にご満足いただくためには、スタッフがいつも笑顔でいられる環境が欠かせませんので、健康面などもしっかりサポートします！

★アイデアを歓迎します！
接客のマニュアルがありますが、お客様満足度を高めるために接客の質を上げたいと考えています。「もっとこうしたほうがいい」といった意見を積極的に発信してください！