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情報掲載期間:2023年10月30日~2023年12月24日

情報提供元:エン転職

株式会社中の坊

正社員

旅館の客室係(未経験歓迎)◆有馬温泉外への転勤なし/賞与年2回/完全個室の独身寮完備!/夜勤なし

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

高級宿泊施設として知られる『有馬グランドホテル』もしくは『中の坊瑞苑』の客室係をお任せします。

◎未経験の方も大歓迎!
「マナーや作法には自信がない…」そんな方も大歓迎。研修でしっかりノウハウを教えますので、未経験の方もご安心ください。また、敷地内に寮を完備!遠方にお住まいの方も働きやすい環境です。

【具体的な仕事内容】
■朝食・バイキング会場の準備
■チェックイン・チェックアウトの対応
■清掃後のお部屋のチェック(お迎えできる状態になっているかを確認します)
■館内やお部屋へのご案内
■お茶・お菓子の提供
■お料理の提供・片付け など

【入社後の流れ】
入社後は研修からスタート!次のようなことを学びます。

□有馬温泉について
□当社の旅館、ホテルの歴史
□着物の着付けの仕方
□通常業務の流れ
□礼儀・作法・言葉遣い・所作 など

研修では毎回「お茶のいれ方・差し出し方」というようにテーマを決め、丁寧にお手本を見せながらレクチャーします。

「ここまでで分からないところは?」と都度確認を取りますので、不明点をしっかり解消してから客室デビューを目指せます。

☆お客様の特別な1日の<仕掛け人>になれます!
明治元年の創業以来、お客様に寄り添ったおもてなしをしてきた当館。 「宿でのひとときを楽しんでいただきたい」「喜ぶお顔が見たい」という想いで、お迎えからお見送りまで心を込めたおもてなしを提供してきました。

時にはサプライズに協力させていただいたり、お祝いの品を渡すタイミングをお客様と一緒に考えたりなど、特別な瞬間の仕掛け人として活躍することもあります。もちろん、最初は技術やスキルがなくても大丈夫。お客様と向き合う真心があれば、きっと一流の仕掛け人になれますよ。

この求人のポイント

いかなる日々にも、ともにできる宿でありたい。このような想いのもと、当館は創業の明治元年から、お客様との一期一会を重ねてきました。

たとえば、私が入社して2年目のこと。新人としての緊張が抜けない中で、新婚旅行中のご夫婦を担当した時のことです。

「おなかに赤ちゃんがいるので、旅行中も気が抜けなくて…」そんな新婦様のご様子を見て、少しでも気分が和らぐよう、思いつく限りのおもてなしをさせていただいた二日間。安心して食事を楽しんでいただけるようにメニューを調整し、ご出立日には「元気な赤ちゃんが産まれますように」というメッセージカードもお渡ししました。

今では、客室係としての振るまいが板についてきた私。あのご夫婦もすっかり常連様で、「あの頃と比べて、あなたも私の子も大きくなって」と、懐かしんでくださることも多いです。

心からのおもてなしによって、お客様との一期一会が、その先も続いていく。そんなやりがいが感じられる当館で、あなたも客室係としての日々を歩んでみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

◎意欲・人柄重視の採用です。業界経験がない方や、第二新卒の方も歓迎します!

【現時点で、接客スキルに自信がない方も大歓迎!】
あなたの根っこの部分にある<おもてなしの心>を見つけるための面接ですので、学歴や経験で判断することはありません。安心してご応募くださいね!

【こんな方なら、楽しく働ける仕事です】
□“一瞬の接客”ではなく、じっくり“おもてなし”をしたい
□ワンランク上の接客スキルを一流の施設で学びたい
□仲間思いの社員に囲まれて働きたい
□安心・安全が自慢の施設で働きたい
□飲食店や販売スタッフなど、サービス業での経験を活かしてスキルアップしたい(※必須ではありません)
給与 月給20万3100円~25万8000円
※一律支給の客室係手当1万5000円を含みます。
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※試用期間中の給与は月給18万8100円~となります。(一律支給の客室係手当1万5000円の支給はありません)
勤務地詳細 下記のうち、ご希望の勤務地に配属となります。
◎有馬温泉外への転勤はありません。
◎マイカー通勤可!(駐車場完備)※対人任意自動車保険補助金制度あり

■有馬グランドホテル
兵庫県神戸市北区有馬町1304-1

有馬の高台に位置し、美しいロケーションの中で温泉やグルメをお楽しみいただける高級ホテルです。幅広い世代のお客様にご愛顧いただき、おかげ様でリピート率は50%以上。2019年に150周年を記念してリニューアルしたばかりの、「有馬温泉の顔」ともいえる存在です。

◎客室数:247室
◎価格帯:1泊1名2万5000円~7万円程度

■中の坊瑞苑
兵庫県神戸市北区有馬町808

大人のための寛ぎ空間を演出している旅館です。将棋の王位戦が行なわれるなど、伝統と格式のある宿として親しまれています。

◎客室数:50室(14歳以上の方のみご利用可能)
◎価格帯:1泊1名3万8000円~8万円程度
勤務時間 ■1年単位の変形労働時間制(1週間あたりの平均実働40時間以内)

<基本的な勤務スケジュール>
7:30~11:00
 ▼
休憩(4~5時間)
 ▼
16:00~21:15

◎13:00~など、半日出勤もあります。
◎残業時間は月10~15時間程度です。※繁忙期は除く
◎夜勤はありません。
休日 ■週休2日制(月6~10日)※シフト制
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■結婚休暇(5日間)※本人の場合のみ
■休館日あり(年に30~35日程度)
└連休を取得し、海外旅行へ行く先輩社員も多数います!
福利厚生 ■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績3.5~4.5ヶ月分)
■交通費(上限月4万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当(主任代理…月1万円、主任…月2万円)
■家族手当(配偶者…月1万5000円、第1子・第2子…月7000円、第3子…月5000円)
■住宅手当(月1万2000円~1万7000円)
■制服貸与
■資格取得支援制度
■財形貯蓄制度
■社員持株制度
■退職金あり(勤続3年以上)
■社員食堂(朝・昼・夕※1食100円~300円)
■社員旅行
■家族宿泊割引制度(平日/本人5割引、親・祖父母4割引)
■マイカー通勤可

<敷地内に完全個室の独身寮完備!>
◎寮費…月1万1000円~1万4000円
◎光熱費…月4000円~5000円
◎設備…ベッド、ユニットバス、トイレ、冷暖房
◎インターネットあり(Wi-Fi/無線LAN)
◎各フロアに洗濯乾燥機完備
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

職場の雰囲気について 「歴史のあるすごいホテル」。そんな風に感じるかもしれませんが、職場の雰囲気は至ってフレンドリーです。「お客様に喜んでいただきたい」「後輩にも笑顔でいて欲しい」そういった他者への温かみが、格式の高さの中にも表れているところが当ホテルの特徴の一つ。「ここには支えてくれる先輩達がいる。ずっとここで働きたい!」後輩にそう思ってもらえるように、言葉遣いや所作についても先輩が丁寧にレクチャーしていきますので、未経験の方もご安心ください。
『親子制度』あり! 入社後の社員に向けて、丁寧な研修を実施している当社。さらに研修後は、“親” となる入社3年目以降の先輩がつかず離れずサポートする、『親子制度』を導入しています。先輩のおもてなしを手本にしながら実践を学び、流れを掴んだらいよいよ実践デビュー!この時も近くで親である先輩がフォローに入りますので、安心してスキルアップしていくことが可能です。

会社について

株式会社中の坊

事業内容 ■総合リゾートホテル、飲食施設の経営、高級懐石料理店の経営
└有馬グランドホテル
└中の坊瑞苑
└北瑞苑
└大阪予約センター
設立 1956年
代表者 代表取締役 梶木 実
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
460名(2024年1月時点)

問い合わせ

株式会社中の坊

https://www.arima-gh.jp/

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