住宅設備メンテナンス◆未経験歓迎／昨年賞与年3回！5.2ヶ月分／カジュアル面談OK／資格取得支援あり

仕事内容

住宅設備のアフターメンテナンス担当として、お客様宅のボイラーなどの給排水設備・冷暖房などの空調機器をはじめとする設備の点検・修理・交換や、住宅設備に対するお困り事などのヒアリング・提案をお任せします。

【入社後は…】
入社後1年間は、先輩社員と一緒の現場へ。機器の知識、メンテナンス方法、引き渡し作業などを丁寧に教えていきます。胸を張って独り立ちできるよう、小さなことでもどんどん質問してくださいね。

【独り立ち後は…】
▼住宅設備の取扱説明
グループ会社やハウスメーカー、工務店などで住宅設備の施工が完了したら、お客様宅を訪問。設備の取扱方法を1時間ほどかけて説明します。

▼定期点検・お問い合わせ対応
定期点検のほか、「水漏れしてきた」「暖房が動かない」といったお問い合わせに対し、現地調査・見積・メンテナンスを実施。簡単な修理なら30分～1時間、ボイラーの整備なら2時間ほどです。また、「ほかにもお困り事はありますか？」など住宅設備に対する不安な点を伺い、対応策を提案します。

◎1日約4件、繁忙期（9～12月）は7件前後を訪問。

――100％既存のお客様です
グループ会社から「アフターメンテナンスはアルティへ」とご案内しているため、お客様は既存の方のみ。飛び込み訪問などは一切ありません。住宅設備の取扱説明以降はずっと当社がメンテナンスを担当するので、10年20年来の“古くからの知り合い”のような関係になれます。

――生涯活かせるさまざまなスキルが身に付きます
仕事に必要な複数の資格の取得費用を会社が負担。外部講師による顧客対応などの研修や各メーカーからの商品知識研修も実施しています。働きながら手に職を付けられる環境です。