正社員
ホテルスタッフ*未経験歓迎*育成実績多数の手厚い研修制度*社員食堂完備！
語学
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2024年9月27日～2024年10月24日
情報提供元:
NEW
株式会社ニュー・オータニ
仕事内容
☆60周年を迎えた、日本を代表するホテルで接客を担当☆
◎未経験OK！座学での研修＋手厚いOJT研修あり
◎毎日美味しい社員食堂が１食290円
◎産育休取得実績多数！ライフステージが変化しても安心して働けます
大人気職種、ホテルニューオータニ（東京）の宿泊部門が、
今回採用を拡大して一緒に成長する新たな仲間を募集します。
【例えば…】
◆フロント業務
宿泊体験の第一印象を決定づける重要な場所。
温かい笑顔とともにお客さまをお迎えし、心地よいご滞在をサポートします。
チェックイン、チェックアウトの手続きはもちろん、特別なリクエストにも柔軟に対応。旅の疲れをいやす落ち着いた空間を提供し、お客さまの思い出に残るご滞在を、心を込めてお手伝いします。
◆ベルスタッフ業務
お客さまのご滞在中のあらゆる要望に応える頼りになる存在。
ロビィからお部屋までのご案内やお荷物のお手伝いなど、細やかなサポートを通じて快適で思い出に残るご滞在を実現します。お客さまとの心のつながりを大切にした丁寧なサービスは、ホテル全体の雰囲気をより一層引き立てます。
◆コンシェルジュ業務
ホテルの中でも特にお客さまの特別な体験を演出するプロフェッショナル。
地域の隠れた名所やレストラン、アクティビティを熟知し、お一人お一人のニーズに応じた最適なプランをご提案します。どんなリクエストにも迅速に対応し、最高の思い出作りをサポートします。
あなたの希望やご経験を考慮して上記のお仕事をおまかせします。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
多くのお客さまとコミュニケーションが取れる♪
ご家族連れやビジネスパーソンから、大統領・首相など国賓のお客さままで、それぞれのご要望にきめ細かくお応えしています。「選ばれる」ホテルとしての誇りを持ち、毎日が「人と人をつなぐ」仕事。海外からのお客さまも多くご来館しますので、語学力を活かしたい方、磨きたい方にもおすすめです。
「フォーブス・トラベルガイド」2024年度でも評価！
厳格な審査項目により一流のホスピタリティを格付けする世界有数のトラベルガイド「フォーブス・トラベルガイド」2024年度格付け評価ホテル部門において、エグゼクティブハウス禅が5年連続で最高評価の５つ星を、ザ・メインが4年連続で4つ星を獲得。「日本で生まれ育ったホテル」であるという利点を最大限に活用し、リーディングホテルとして今後さらなる進化を目指しています。
この求人のポイント
あらゆる人に愛され続けるホテルニューオータニで、
上質なホスピタリティを身につける
1964年の創業以来、国際会議から、
ビジネスパーソンの出張、家族の団らんまで
幅広いゲストを日々お迎えしている私たち。
さまざまなお客さまから愛される
当ホテルだからこそマニュアル通りの行動よりも、
一人ひとりのお客様に対する
細やかな心配りを一番大切にしています。
入社後は、たくさんの育成実績を持つ
手厚い教育やサポートがあるので
経験がなくても大丈夫◎
□目の前のお客様に安心していただきたい
□日本ならではの“おもてなし”でお客さまを笑顔にしたい
そんな想いをお持ちの方からのご応募を、
ニューオータニはお待ちしています。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼20代～30代若手多数活躍中／ ■学歴＆経験一切不問 ★日本語での接客および敬語を用いた円滑なコミュニケーションができる方 ★英語を使用した業務に抵抗のない方 【あると望ましい経験・能力】 ※必須ではありませんが 接客経験者は業務に活かすことができます♪ 【過去に採用した転職者例】 未経験から日本を代表するホテルで活躍するチャンス！ 先輩の前職は、旅行・航空・金融・小売・塾など業界も職種もさまざまですし、過去の経験よりも”これから”に期待しています。 |
| 給与 | ☆想定年収358万円～473万円☆（賞与は業績に応じ変動いたします※時間外20時間／月想定） 月給22万円～ ※ご経験や、スキル＆知識の保有度等により決定いたします。 ※残業代につきましては、別途全額支給いたします。 ※試用期間は6ヶ月。期間中の待遇に差異はありません。 【給与例】 ◆モデル例 ＜22歳／未経験＞月収266,400円 （基本給220,000円+時間外勤務手当約24,000円+深夜勤務手当約22,400円） ＜27歳／勤続5年＞月収314,350円 （基本給252,000円+時間外勤務手当約36,660円+深夜勤務手当約25,690円） ＜32歳／勤続10年＞月収353,000円 （基本給283,000円+時間外勤務手当約41,160円+深夜勤務手当約28,840円） |
| 勤務地詳細 | 【ホテルニューオータニ】 東京都千代田区紀尾井町4-1 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ◆東京メトロ半蔵門線・南北線・有楽町線／永田町駅（7番口）下車 徒歩3分 ◆東京メトロ丸の内線・銀座線／赤坂見附駅（D出口）下車 徒歩3分 ◆東京メトロ有楽町線／麹町駅（2番口）下車 徒歩6分 ◆東京メトロ丸の内線・南北線／四ツ谷駅下車 徒歩8分 ◆JR／四ツ谷駅（麹町口）下車 徒歩8分 【転勤の可能性】 あり（実績はほぼなし） |
| 勤務時間 | □1ヵ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） 勤務シフト例: ＜夜勤＞ ■16:30～翌10:30 ※3時間程度の仮眠あり ※勤務時間内に別途休憩あり --------------------- ※1週間の勤務シフト例 ・1日目：（休み） ・2日目：16:30～25:30 ・3日目：01:30～10:30 ・4日目：（休み） ・5日目：16:30～25:30 ・6日目：01:30～10:30 ・7日目：（休み） --------------------- ＜日勤＞ ■9:30～18:30 ■11:00～20:00 ■13:00～22:00 など |
| 休日 | ◇月9日（2月のみ8日※シフトにより決定） ◇年次有給休暇 ◇その他法定休暇 ◇慶弔休暇（婚姻・忌引き・出産）など ◇産前産後休暇 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） |
| 福利厚生 | ■昇給：年1回（契約更新時） ■賞与：年2回（7月、12月） ■通勤手当：交通費実費支給（上限5万円／月） ■社会保険完備 ■各種研修制度 ■社員転換制度（勤続1年以上の契約社員が対象） ■育児・介護休業休暇制度 ■制服・ロッカー貸与 ■従業員食堂・スタッフ用カフェ ■シャワールーム・仮眠室完備 ■ホテル施設の割引利用等特典 ■従業員専用コンビニエンスストア ■受動喫煙対策あり（屋内喫煙可能場所別途あり） ■退職金制度あり(正社員のみ) ※「正社員」と「契約社員」の待遇差については、別途初回面接時に詳しくご説明いたします。 |
| 会社からの メッセージ |
過去60年の歴史を受け継ぎながら、次の未来へ。この先も、更なる“ニュー”をお届けして参ります。 東京オリンピック開幕を機に1964年、国内外の賓客を迎え入れるため、歴史ある紀尾井町に誕生したホテルニューオータニ。日本初、地上70m・17階建ての高層建築物・1,000室規模の国際ホテルとして、“東洋一”とうたわれました。開業以来、“家族団らんから国際会議まで”を掲げ、幅広いご用命にお応え。これからもホテル名に冠した“ニュー”の精神のもと、人々のニーズの変化に合わせて、常に新しいことに挑戦して参ります。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 新たな舞台で、さらなるスキルUPを！ 人間関係が良く、先輩が親身に助けてくれます。また、英語のオンライン講座や資格受験 などの自己研鑽しやすい環境です。 お客様それぞれに、ご要望や嬉しいと思われることは異なります。 ご要望の実現が叶わないことがあっても、お客様のニーズを分析し様々な新しい事を始める姿勢があり、自分も新しい事を考え行動する一員になれます。 |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 世界中のVIPからも認められる日本を代表する同ホテル『ニューオータニ』ですが、未経験でも挑戦可能。実際に多くの未経験入社の先輩が多数活躍しているそうです！それが実現できるのも、教育基盤とフォロー体制がしっかり整備されているから◎腰を据えてハイレベルな接客スキルを身に着けたい方は是非チャレンジしてみてください。 |
会社について
株式会社ニュー・オータニ
| 事業内容 | 国際観光ホテル整備法に基づくホテル業 直営ホテル： ■「ホテルニューオータニ」（東京） ■「ホテルニューオータニ大阪」 ■「ホテルニューオータニ幕張」 |
|---|---|
| 設立 | 1963年1月18日 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 1,512名（2024年4月1日現在）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ★2024年10月19日（土）日本最大級！ |
| 問い合わせ |
株式会社ニュー・オータニ 【住所】 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4番1号 【採用担当部署・担当者名】 人事課 【電話番号】 03-3221-2031 |
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| 職種 | |
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| 業種 | |
| 特徴 |