ホテルのフロントスタッフ◆2025年秋以降、リブランド予定／残業少なめ

語学未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社が展開する「ホテルクラウンパレス神戸」と「ホテルパールシティ神戸」。あなたには、そのフロントスタッフとして、チェックインやチェッアウトの手続き、お電話やWEBからのご予約対応、観光地へのご案内など、幅広くお客様対応をお任せいたします。
海外のお客様もご利用されるため、英語やその他の語学力が活かせる環境です。

＜ホテルについて＞
駅などからのアクセスの良さもあり、ビジネス利用のお客様を中心に、国内外の様々な方にご利用いただいております。休日には満室になることも珍しくありません。リピーターのお客様もいるなど、高い人気を集めています！

＜具体的な仕事内容＞
■チェックイン／チェックアウト手続き
■予約受付・客室管理・受付事務
■電話でのお問い合わせ・予約対応
■旅行会社や外部業者との打ち合わせ
■宿泊プランなどの企画・立案

※8～10人ほどのスタッフがシフトに入ります。フロント対応をする人や、予約対応をする人など、役割分担をしながら取り組みましょう。

＼仕事のポイント！／
★アイデアを活かせる場面も！
「こんなプランがあったら良さそう」「こんなメニューをレストランで提供したら」といった意見は積極的に発信してください。過去には神戸のお土産やチョコをプレゼントしたり、ビュッフェに特別メニューを追加したりしたことも。アイデアを活かしながら働けます！

この求人のポイント

接客のプロとしての「おもてなし」はもちろん、スタッフ同士、笑顔の絶えないチームワークが自慢です。そんな私たちと一緒に、お客様をおもてなししませんか？

先輩方は未経験スタートがほとんど。お客様に笑顔を届けたい、喜んでいただきたい気持ちがあれば大歓迎です。

入社後は、OJTで仕事を少しずつレクチャーします。はじめは部屋タイプを覚えるところからスタート。その後はPC操作やチェックイン、チェックアウト業務を覚えてもらいます。先輩のそばで「おもてなし」を学び、一歩ずつ成長していきましょう。

また、当社はこの春、リッツ・カールトンなど様々なブランドの運用を手がけるマリオット・インターナショナルと戦略的パートナーシップを締結。国内5都市にある既存のホテル7軒を「マリオットホテル」「コードヤード・バイ・マリオット」にリブランディングすることが決定。神戸にある2つのホテルも対象となり、2025年秋以降に順次開業の予定です。

未経験から目指す、一流の「おもてなし」。お客様の「非日常」を彩る毎日はいかがでしょうか。

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ※必要な知識・スキルは入社後にイチからレクチャーします。現時点での特別な経験は必要ありません！＼下記にあてはまる方、歓迎します！／ □ホテルでの勤務経験をお持ちの方 □英語などの語学力を活かして働きたい方 □人に喜ばれる仕事がしたい方 □アイデアを活かしながら働きたい方　など
給与	月給21万円～＋賞与年2回（昨年度実績1.8ヶ月分） ※経験や能力を考慮のうえ決定します。 ※残業代は別途、全額支給します。
勤務地詳細	ホテルクラウンパレス神戸／兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 ホテルパールシティ神戸／兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1
勤務時間	シフト制（実働7.75時間）【シフト例】 9：00～17：45／13：15～22：00／16：00～翌10：00 ※残業は月平均15時間です。
休日	■シフト制（月8日休み） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇を取得可能です！
福利厚生	■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績1.8ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■夜勤手当 ■資格手当 ■住宅手当・家賃補助　※規定あり ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後について

▼まずは基礎知識をレクチャー！
入社後は、ホテルの部屋タイプや設備、館内図などを実際にホテルをまわりながらインプットしていただきます。それと並行して、近隣のランドマークや飲食店といった観光情報も習得。お客様に質問された際、しっかりとお答えできるだけの知識を身につけていきましょう！

▼その後、OJTで少しずつ実務をスタート！
はじめは、ロビーでのお出迎えや荷物の受け渡しといったシンプルな仕事からスタート。その後、入社2ヶ月目をめどに、PCの操作方法を覚え、フロントでのチェックイン対応などをお任せする予定です。独り立ちまでは約3ヶ月を想定していますが、わからないことがあれば先輩に何でも相談してください！

一緒に働くメンバーについて

各ホテルでは、12～14名のフロントスタッフが活躍しています。男女比はほぼ1：1で、20代から30代までが約7割と、若手社員が多い職場です。歓迎会や送別会を開催したり、忘年会を企画したりと交流の場もご用意。休憩時間には、仕事の相談をすることもあるなど、コミュニケーションは活発です。

元事務スタッフや小売店の元販売員など、ホテル業界未経験からスタートした先輩が多いため、安心して仕事をスタートできます。しっかりサポートするため、気軽に声をかけてください！

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会社について

ホテルマネージメントインターナショナル株式会社

事業内容	■ホテル・旅館・結婚式場・スポーツ／文化施設の経営 ■旅行業法に掲げる旅行業務 ■観光関連の企画・開発のインフラ事業 ■鉄道・空港・航空・クルーズ船・港ほか、バス・タクシーの交通事業
設立	1988年
代表者	代表取締役　比良竜虎
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円／ 4826名（2023年4月時点）
問い合わせ	ホテルマネージメントインターナショナル株式会社 https://hmihotelgroup.com/corporate/index.html

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ホテルマネージメントインターナショナル株式会社

ホテルのフロントスタッフ◆2025年秋以降、リブランド予定／残業少なめ

契約・嘱託社員語学未経験／第二新卒歓迎

兵庫県
月給21万円～＋賞与年2回（昨年度実績1.8ヶ…

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