情報掲載期間:2024年10月24日~2024年12月18日
株式会社パールエル
仕事内容
『ホテルレオン浜松』にて、チェックイン・アウト対応や予約受付など、フロント業務を中心にお任せ。入社後は2~3ヶ月かけてOJT研修を実施するので、未経験の方もご安心ください!
【具体的な仕事内容】
■チェックイン/チェックアウト
お客様をお迎えする準備から、翌朝のお見送りまでを担当。お客様からのご要望に適宜お応えします。
■予約受付・事務処理
ご予約の受付なども、電話やPCを用いて担当。Web上でお問い合わせをいただくことも多いので、管理画面の操作なども行なっていただきます。
■備品の貸出や周辺エリアのご案内
テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方に関するお問い合わせや不具合への対応、アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付などをお任せ。必要に応じて、近隣の飲食店などの施設のご案内も行ないます。
■社内共有
お客様からの声やフロントに立つ中での気づきを社内に共有。改善に繋げます。
■パート・アルバイトの教育
新人パート・アルバイトスタッフの教育をお任せ。ルールや対応方法に変更点がある場合は、速やかに周知しましょう。
※海外からのお客様に対し、簡単な英単語を用いて対応にあたる場合があります。
※ゆくゆくは料金や空き部屋数の調整なども支配人と一緒に行ないます。
【仕事のポイント】
◎アイデアを活かせます!
より良いサービスを目指して、新しいことにも積極的に取り組んでいます。たとえば、季節ごとにロビーに無料のアメニティを設置したり、割引サービスを考案したり。お客様からの声も参考にしつつ、アイデアを実現していける環境です。
◎キャリアアップも可能です!
「フロントスタッフ→副支配人→支配人」という流れでキャリアアップも可能。昇格すれば、収入もアップします!
この求人のポイント
突然ですが、副支配人のポジションに興味はありませんか?「自分にはそんな大役…」と思った方にこそ、ご検討いただきたいのです!
\経験は一切不問です!/
ブランクや社会人経験などは一切問いません。入社後は、支配人や先輩社員からOJT形式で実務を教われるので、未経験の方もご安心を。必要なのは、仲間やお客様への思いやりだけです!
\ゆくゆくは支配人の右腕に!/
現在、副支配人のポジションは空いている状況。未経験からでも努力次第で昇格可能です!あなたには、ゆくゆくは支配人の右腕として活躍することを期待しています。副支配人になれば、収入もアップしますよ!
\アイデアを活かせます!/
少数精鋭組織のため、アイデアを発信・実行しやすい環境です。過去には社員の意見により、ロビーに季節に合わせたアメニティを設置。夏は日焼け止めや塩分タブレットを設置しました。その他にも、スポーツの観戦チケットを見せると割引されるサービスを考案。現在も運用されています。
あなたも、ゼロからキャリアを築きませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★入社時に特別なスキル・経験は必要ありません。 ★社会人経験10年以上の方も歓迎します。 \こんな方にピッタリです/ ◎臨機応変に行動できる方 ◎コミュニケーションをとることが好きな方 ◎成長意欲をお持ちの方 |
給与 | 月給25万円以上+各種手当 ※経験・スキルを考慮して金額を決定します。 ※時間外手当は全額支給します。 |
勤務地詳細 | ■ホテルレオン浜松 静岡県浜松市中央区伝馬町94 ◎転勤なし |
勤務時間 | 変形労働時間制(週平均実働40時間) └シフト制で、残業は月平均5時間以内です。 【勤務時間例】 ・9:00~18:00 ・14:00~22:00 ・22:00~翌9:00 |
休日 | ■完全週休2日制(シフト制/月8~9日) ■年次有給休暇 |
福利厚生 | ■給与改定 年1回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK ■駐車場完備 ■制服貸与 |
会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
一日の流れ(例) | ▼朝礼。引継ぎを実施します。 ▼予約受付など事務処理を進めます。 ▼休憩 ▼チェックイン受付がスタート。問い合わせにも対応します。 ▼休憩 ▼チェックインや問い合わせに対応。チェックインのピークを迎えます。 ▼仮眠。事務処理や翌日の予約確認などを行ないます。 ▼チェックアウト対応 ▼引継ぎ準備 ▼勤務終了。この日の午後と翌日、翌々日が休みとなります。 |
---|---|
入社後の流れ | 入社後はまず、フロント業務を中心に覚えていきます。OJT形式で進めていくので、分からないことがあれば支配人や先輩社員に質問してくださいね。入社2~3ヶ月後、ひと通りの業務を自力でこなせるようになれば、晴れてひとり立ちです。 |
会社について
株式会社パールエル
事業内容 | ■ホテル運営 |
---|---|
設立 | 2003年 |
代表者 | 代表取締役 佐藤 公昭 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2600万円/ |
問い合わせ |
株式会社パールエル https://hotel-leon-hamamatsu.com/ |
「フロントスタッフ(未経験歓迎)◆クチコミ高評価のビジネスホテル/副支配人候補/残業月5時間!」と似た転職・求人情報から探す
職種 | |
---|---|
業種 | |
特徴 |