正社員
ホテル運営スタッフ◆未経験歓迎／5名以上の積極採用／定期昇給あり／賞与2回／月8～9日休み／研修充実
語学
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年6月27日～2024年8月21日
情報提供元:
NEW
株式会社ジェイアール東海ホテルズ
仕事内容
経験や希望を考慮の上、「宿泊部門」もしくは「料飲宴会部門」への配属となります。
＼仕事のポイント／
★インバウンド需要が増加＆国内外のお客様に対応！
★英語や中国語のスキルを活かすチャンスも！
★幅広い業務をこなす“ゼネラリスト”になれる！
★アイデアを活かして、地域貢献活動にも挑戦OK！
＜宿泊部門の仕事内容＞
■ロビーサービス（エントランスで荷物の受け取り等）
■ベル・ドア業務
■チェックイン・チェックアウト対応
■コンシェルジュ等のフロントサービス
■宿泊予約（電話対応、旅行代理店やインターネットを通した予約の対応）
■客室管理（クリーニングやお忘れ物の対応等）
※ロビーサービスなどでは「おすすめのレストランはありますか？」といったお客様からのご質問にお答えすることも。しっかりニーズをくみ取り、満足いただける情報をお伝えしています。
＜料飲宴会部門の仕事内容＞
■予約の受付
■レストラン・宴会での接客サービス
■料理や飲み物の提供・解説
■ゲスト対応（商談や記念日での利用時の打ち合わせ等）
＜入社後の流れ＞
まずは、オリエンテーション＆雇い入れ研修（初日）を実施。その後はOJTを通じて、仕事の流れなどを覚えていきましょう。先輩がマンツーマンでお教えしますので、ご安心ください！
＜研修充実＆着実にスキルUP可能＞
「料飲宴会部門で役立つソムリエ研修」「フロントスタッフのロールプレイング研修」など、約40の研修の中から希望に合った研修を受講できます！
◎「当社に愛着を持ち、長く働いてほしい」という想いのもと、豊富な研修制度をご用意しています。ぜひ仕事やスキルアップを楽しみながら取り組んでくださいね！
この求人のポイント
たとえば、海外から家族旅行で来られたお客様。
私たちは、和紙で折った親子の折り鶴とお手紙を添えて、お部屋をご用意。「ありがとう。素敵な旅になりました」と喜んでいただけました。
このようにお客様の期待以上のサービスを提供していくことが、私たちの役目。当社では名古屋のランドマーク『名古屋マリオットアソシアホテル』をはじめ、静岡・高山・豊橋・新横浜などにホテルを展開しています。
マリオットのグローバルスタンダードと日本の「おもてなしの心」を融合し、国内外のたくさんのお客様に「最高の思い出のひととき」を提供。そのサービスはホテルの枠にとらわれることなく、「地域に愛されるホテル」を目指しています。
例えば名古屋のホテルでは、ひな祭りに地元の「雛のつるし飾り」を展示したり、高山のホテルではSDGsの取り組みで市内の学校や保育園とコラボし、間伐材でクリスマスツリーをつくったり。ぜひアイデアを活かして、これらの企画にも携わってください。
私たちと一緒に、たくさんの人々に愛されるホテルを目指しませんか。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★未経験スタート多数活躍中！ 社会人経験があれば、職種・業種未経験でも大歓迎！前職はアパレルや携帯販売、飲食、小売りなど、接客や販売経験のある先輩がたくさん活躍しています！ ＼こんな方、大歓迎！／ ◇接客や販売の経験がある方 ◇コミュニケーションが好きな方 ◇成長やスキルアップを目指したい方 ◇地域貢献に関わる仕事がしたい方 ◇チームワークを大切にできる方 ＼先輩たちの転職理由をご紹介！／ ◇前職は事務職。心機一転で接客に挑戦したかった。 ◇前職は公務員。民間企業で働きたかった。 など ◎英語や中国語のスキルをお持ちの方、これから勉強したい方も大歓迎！業務に活かせます！ |
| 給与 | 月給21万1000円以上＋各種手当＋賞与年2回（2023年度実績2.6ヶ月分） ※経験やスキル、年齢、前職の給与額を考慮の上、給与額を決定します。 ※残業が発生した場合、1分単位で時間外手当を100％支給します。 《月収例》25万円 ※月給21万円＋残業代（残業20時間分） ★各種手当については【福利厚生・待遇】欄をチェックしてください！ |
| 勤務地詳細 | 下記いずれかのホテルへの配属となります。 ★U・Iターン歓迎！勤務地は希望を考慮します。 ■名古屋マリオットアソシアホテル：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 ■ホテルアソシア高山リゾート：岐阜県高山市越後町1134 ■ホテルアソシア豊橋：愛知県豊橋市花田町西宿 ■ホテルアソシア新横浜：神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 ■ホテルアソシア静岡：静岡県静岡市葵区黒金町56 ■名古屋JRゲートタワーホテル：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 ※将来的に転勤の可能性があります。 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 年1950時間※実働平均7.5h／日 ＜宿泊部門シフト例＞ 9：00～17：30、14：00～22：30（休憩1h） 16：30～翌9：30（出勤1回で2勤務計算／仮眠有） ＜料飲宴会部門シフト例＞ 6：30～15：00、13：00～21：30（休憩1h） 11：00～22：00（休憩3.5h） |
| 休日 | ＜年間休日105日＞※年次有休の計画取得分を含めた場合、年間休日110日！ ■月8～9日（シフト制） ■有給休暇（最大20日）☆積極的な取得を推奨中！ ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） └復帰後に管理職になった女性社員も。安心して長くキャリアを築いていくことができます！ |
| 福利厚生 | ■昇給 年1回 ☆定期昇給制／毎年ベースアップします！ ■賞与 年2回（6月・12月）※2023年度実績2.6ヶ月分 ■交通費支給（上限：月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・年金） ■時間外手当（1分単位で100％支給） ■深夜勤務手当 ■次世代手当（子ども：1人目／月1万5000円、2人目／月5000円） ■制服貸与 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■自社ホテル各種優待 ■英会話スクール優待・補助金制度 ■各種レジャー施設・スポーツ施設・旅行商品・百貨店など優待割引制度 ■自社保有福利厚生施設（浜名湖、琵琶湖） ■研修制度 ＼健康経営に力を入れています！／ 全社員の心身と社会的な幸福を目指して、「健康増進」「働きやすさ」「働きがい」の取り組みを積極的に推進中。たとえば、定期健康診断の結果を踏まえたフォローアップの充実やストレスチェック受検率の向上、喫煙率の低下などを目指しています。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 教育制度 | ★豊富な専門研修を受講可能！ 「昇格時研修」や「専門性を高める研修」など、それぞれのキャリアプランに応じた研修をご用意。入社後に、英会話スクールに通う費用の補助も利用できます。 《研修例》ワイン・ウィスキー・カクテル研修、レストランサービス強化研修、語学系研修（英語・中国語）など。年間で約40の研修を実施中です！ ★ジョブローテーション制度あり！ 当社では2～3年ごとに、さまざまなポジションを経験いただきます。毎年、希望調査を行ないますので、会社に希望のキャリアを伝えてもOK。ぜひスキルアップに役立ててくださいね！ |
|---|---|
| 当社運営ホテルの特徴 | ★世界各国のお客様が行き交う「駅」を中心に展開中！ JR東海の鉄道ネットワークを最大限活用し、東海エリア最大級のシティホテル『名古屋マリオットアソシアホテル』をはじめ、6つのホテルを運営する当社。世界各国のお客様が利用する“主要駅”を中心にホテルを構え、安心してくつろげる誠実で上質なサービスを提供しています。 ★多彩なキャリア＆活躍のチャンスを豊富にご用意！ これからもお客様の期待を超える価値を提供し、日本の観光産業と地域社会の発展に貢献していくことが目標です。さらに、現在は京都をはじめ、新規ホテルの開発にも挑戦しています。ジョブローテーション制度などもあるため、幅広い経験を積むことが可能です。 |
会社について
株式会社ジェイアール東海ホテルズ
| 事業内容 | ホテルの経営および運営 |
|---|---|
| 設立 | 1992年 |
| 代表者 | 代表取締役 伊藤彰彦 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円／ |
| 問い合わせ |
株式会社ジェイアール東海ホテルズ http://www.associa.co.jp |
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