情報掲載期間:2024年6月20日~2024年8月14日
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サムティホテルマネジメント株式会社
仕事内容
エスペリアイン日本橋箱崎にて、フロント業務をお任せします。日勤または夜勤で、ご希望の勤務帯を選択可能です。生活リズムを崩すことなく、健やかに働ける環境があります!
<エスペリアイン日本橋箱崎について>
東京シティエアターミナルまで徒歩約3分と好立地。平日はビジネスでのご利用、休日はファミリー・カップルのご利用が多いです。海外のお客様も宿泊されますが、翻訳機があるのでご安心ください。アルバイトスタッフも含め、常時2~3名で運営しています。
<具体的な仕事内容>
-------日勤-------
■チェックアウト(チェックアウトは11時まで/平日は7時、土日は11時に混雑)
■当日のチェックイン情報の確認(支払方法・ポイント利用の有無など)
■荷物のお預かり
■前日の売上確認(夜勤スタッフが締めたものをダブルチェック)
■予約対応やお問い合わせ対応
■周辺ホテルの価格調査
-------夜勤-------
■チェックイン(チェックインは17時以降を対応/平日は22時前後が混雑)
■翌日の予約状況の確認
■お客様対応
■当日の売上確認
■予約サイトのクチコミへのご返信
※チェックインでは、到着が遅れている方へのご連絡やキャンセル対応も行ないます。
<仕事のポイント>
★日勤・夜勤は固定です!
日勤または夜勤で、ご希望の働き方を選べます。また、残業は月10時間程度と少なめ。休みもしっかりと取れるので、生活リズムを崩すことなく働ける環境です!
★お客様から感謝される仕事です!
「近くに良い居酒屋はないか」など、お客様のお問い合わせに答えたり。誕生日サプライズにも協力し、チェックイン前にプレゼントを預かったり。ホスピタリティを持って対応することで、感謝される機会も多いです。日々仕事のやりがいを感じながら働けます!
この求人のポイント
日勤と夜勤を分けることで、自分の時間を大切にできます。プライベートが充実しなくては、仕事でのパフォーマンスは下がってしまいますよね。当ホテルはみんなでシフトを回すので、休み希望はほぼ100%通ります!休みの日はリフレッシュして、仕事の時は楽しく働きましょう♪
また、仕事への挑戦大歓迎です!アイデアが浮かんだら、支配人へざっくりと説明。OKがもらえたら簡単な資料を作成します。実際に入社1年目の女性スタッフの意見により、女性用アメニティを取り入れました。
良いアイデアがあれば積極的に採用しているので、モチベーションだけでなく評価に直結します。やる気があれば、男性女性関係なく役職をお願いすることもありますし、実際に30代で支配人になったスタッフもいます。
もちろん接客が好きな方も大歓迎です!『○○さんがいたから、また泊まりに来ました』とのお言葉を頂戴したときは
ものすごくうれしく、やりがいを感じることができますよ。
頑張りを評価してほしい人はもちろん、接客やホテルが好きな方のご応募をお待ちしております。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★特別な経験やスキルは不要です。学歴やブランクも一切問いません。 ★接客や販売の経験がある方は早期に活躍できます! <こんな方にオススメです> □アイデアを活かして働きたい方 □ホテルの仕事に興味がある方 □人と話すのが好きな方 □夜勤だけの仕事を探している方 □プライベートを大切にしたい方 |
給与 | ■日勤/月給23万5000円以上+賞与年2回 ■夜勤/月給23万5000円以上+夜勤手当+賞与年2回 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は時間外手当を別途支給します。 |
勤務地詳細 | エスペリアイン日本橋箱崎/東京都中央区日本橋中洲4-9 ※転居を伴う転勤はありません。 |
勤務時間 | ■日勤スタッフ/8:00~17:00、9:00~18:00、13:00~22:00(実働8時間) ■夜勤スタッフ/17:00~10:00 ※変形労働時間制(週平均40時間) ※ご希望の勤務帯を選択可能です。 ※夜勤スタッフは4時間の休憩があります。 ※残業は月10時間以下です。 |
休日 | ■シフト制(8日) ■年次有給休暇 ■夏季休暇(6日) ■冬季休暇(4日) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(取得実績あり) ★5日以上の連休も取得可能です! ★夜勤の場合、月の出勤日数は11~12日。夜勤明けを含め、月の半分以上を自由に過ごせます! <希望休は基本的に通ります!> ★日勤スタッフ・夜勤スタッフで話し合い、連休も取得可能です。結婚している方、子どもがいる方、趣味を楽しみたい方…など、全スタッフが同じように希望を叶えられます! |
福利厚生 | ■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:2ヶ月分) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■報奨金 ■制服貸与 ■退職金 ■交通費 └<定期乗車券1か月分の実費金額><出勤日数に応じた実費金額(片道上限750円)>のうち少ない方の金額を支給します。 ■オフィスグリコの導入 └スタッフは無料で食べることができます! |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
教育制度 | 初日は館内を見学したり、地図を手元にホテル周辺を散歩してみたりなど、基礎的な内容を学びます。駅からの道のりや近くのレストラン、薬局、スーパーなど周辺情報を知り、お客様へのご案内に活かしてください。その後は、予約の入力作業や簡単な事務作業からスタート。お客様に領収書をお渡ししたり、鍵を受け取ったりする業務を適宜お任せしていきます。 チェックイン業務を行なうのは、入社1ヶ月後くらいから。お客様からの電話対応は、最後にお任せする予定です。ひとり立ちまでは3ヶ月程度を想定しています。その後は支配人へとキャリアアップも可能。実際に、30歳前半で支配人として活躍する先輩もいます。 |
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配属部署 | エスペリアイン日本橋箱崎で働くスタッフは11名。そのうち5名が正社員で、日勤2名・夜勤3名です。男女比は3:7で、30代~50代まで幅広い年代が活躍しています。中途入社の先輩も多いのが特徴。「前職と比べて、自分の時間が取れるようになった」と話す先輩が多いです。中には、勤続年数18年のベテランスタッフもいます。 少数精鋭の当社では、風通しが良いのがポイント。役職に関係なく、お互いを「○○さん」と呼び合っています。穏やかなスタッフが多く、職場は和気あいあいとした雰囲気です。引継ぎの際には雑談で盛り上がることも。スタッフ同士で飲みに行ったり、ボウリングを楽しんだりと、プライベートの交流もあります。 |
会社について
サムティホテルマネジメント株式会社
事業内容 | ■ホテル運営事業 |
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設立 | 1944年 |
代表者 | 代表取締役社長 大野 祥春 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5000万円/ |
問い合わせ |
サムティホテルマネジメント株式会社 https://www.samtyhotel.com/ |
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職種 | |
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