正社員
ホテルの支配人◆三重県内6ヶ所展開中／昨対比約1.4倍売上アップ／月給30万円以上／U・Iターン歓迎
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年6月20日～2024年8月14日
情報提供元:
株式会社キャッスルインホテル&リゾート
仕事内容
三重県のビジネスホテル「キャッスルイン」でホテル支配人業務をお任せ。運営ノウハウを持ったマネジメント会社を本部として連携しているため、仕事が進めやすい環境です。
……具体的な仕事内容……
■売上管理・GOP（営業総利益）管理・費用コントロール
Excelで売上やGOPなどKPIを管理し、週1回の報告会で共有。費用対効果を念頭において、目標達成に向けたアクションを考えます。
■人材マネジメント
スタッフに適宜指示出しをします。ぜひ前職でのノウハウや経験を活かして、スタッフの教育をしたり、相談にのったりしてください。
■業務改善
フロントやレストラン、清掃など、各部署から意見・情報を収集し、業務フローや環境の改善を図ります。実際に「インカムを導入しよう」という声を受け、導入に向けて動いている最中です。
■リスク管理
ホテル運営において、急なトラブルが起きないように事前防止策を考えます。
……1日の仕事の流れ……
▼夜勤スタッフと情報交換
▼1階館内外の巡回／お客様のお見送り
▼メール確認
▼日勤スタッフと情報交換
▼報告書作成／各階メイク係のフォローアップ・巡回
▼遅番スタッフと情報交換
▼フロント前でお客様のおもてなし
▼メール確認後、退勤！
……入社後の流れ……
ホテル支配人やスタッフから社内ルールなどを教わりながら、実務を進めましょう。入社時期によっては、現支配人から引継を行なう場合もあります。
……仕事のポイント……
月1回の支配人会議で各種報告、雑談や相談もざっくばらんに。社用携帯のLINEや電話、メールで、支配人同士が毎日のように相談し合っています。系列ホテルの支配人からノウハウを学べる環境です。
この求人のポイント
2023年度の売上実績は、16億6120万円。昨対比で約1.4倍、一昨対比で約1.76倍。三重県で6ヶ所のビジネスホテルを運営する当社は、急成長を遂げています。成長を支えるのは、5人の支配人です。
売上管理からスタッフ管理まで、ホテルをトータルサポートする支配人。お客様からの感謝の言葉を共有してスタッフと一緒に喜び、スタッフの満足度が向上して、売上に繋がる。そんな好循環を生み出す、必要不可欠な存在です。
たとえば、過去には生き物が好きなスタッフがいたため、ロビーにメダカや金魚の水槽を設置。お客様からも「癒される」と好評で、スタッフの個性を活かして楽しんで集客する雰囲気づくりに貢献したこともあります。
また、業務改善にも積極的に取り組み、「インカムを導入しよう」という意見のもと導入に向けて動いている最中です。
“三重県で最も愛されるホテル”を目指すべく4年前に導入したクレドも、支配人による発案がきっかけで策定されたもの。「キャッスルイン」の成長を支える6人目の支配人として、力を貸してください。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK ■何らかのマネジメント経験をお持ちの方 └売上管理やスタッフ管理などの経験を想定しています。 ◎ホテル業界の経験者を歓迎します！ └10年間ホテル業界から離れたブランクがある方でも、現在活躍しています。 ……こんなあなたに、おすすめです…… □人を喜ばせる仕事がしたい方 □お客様とスタッフ双方を考えられる方 □売上成長に貢献したい方 □積極的にコミュニケーションを取りたい方 □ホテル業界で、未経験から支配人に挑戦したい方 |
| 給与 | 月給30万円～40万円＋賞与年2回（昨年度実績：1回1ヶ月～1.5ヶ月分）＋等級手当＋深夜手当 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記月給には、一律支給の役職手当月6万円を含みます。 ※深夜手当はシフトにより支給します。 ＼スキルを評価する等級制度があります！／ 適切な給与を支給するために、等級制度を用意しています。1等級～6等級まであり、支配人は4-1等級からスタート。4-1等級で5万5000円、4-2等級で6万円、5等級で7万円、6等級で8万円と順に手当が上がっていきます。 |
| 勤務地詳細 | 三重県内の「ホテルキャッスルイン」 ■ホテルホテルキャッスルイン四日市／三重県四日市市赤堀新町1-20 ■ホテルキャッスルイン鈴鹿中央／三重県鈴鹿市玉垣町玉垣6312 ■ホテルキャッスルイン鈴鹿／三重県鈴鹿市算所3-6-12 ■ホテルキャッスルイン津／三重県津市港町15-22 ■ホテルキャッスルイン伊勢／三重県伊勢市神久3-5-55 ■ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩／三重県伊勢市二見町茶屋537-20 ※県外への転勤はありません。U・Iターン、歓迎します。 ※勤務地は、希望・適性を考慮のうえで決定します。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【シフト例】 10：00～19：00、17：00～翌2：00、1：00～10：00 |
| 休日 | ■シフト制（月8日～9日休み） └シフト管理を上手く行なうことで、土日にお休みを取ったり、旅行に出かけたりしている支配人もいます。 ■有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日105日 |
| 福利厚生 | ■昇給 年1回（8月） ■賞与 年2回（12月・7月／昨年度実績：年2回・1回につき1ヶ月～1.5ヶ月分） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可（駐車場あり） ■定年制度（65歳） ■U・Iターン歓迎制度（住宅補助を出せる可能性あり／ご相談ください） |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 募集施設の特徴 | 【四日市】 東海エリア最大級のテーマパークまで車で30分と、車で30分圏内に複数の観光地があります。 【鈴鹿中央】 大規模レースも開催される、世界的に有名なサーキット場まで車で7分です。大浴場に加え、2つの貸切風呂をご用意。 【鈴鹿】 大規模レースも開催される、世界的に有名なサーキット場まで車で8分。 【津】 屋内総合施設や市役所までアクセス良好。地中海をテーマにした貸し切り風呂があります。 【伊勢】 伊勢の有名観光地まで車で10分。ホテル最上階の大浴場からは伊勢市内を一望することができます。 【伊勢夫婦岩】 伊勢湾を一望できる絶好のロケーションがあります。2つの大浴場と5つの貸切風呂はいつでもご利用可能です。 |
|---|---|
| 先輩社員インタビュー | エン転職経由で入社された方に、お話を伺いました！ 【Q】入社の理由は？ ホスピタリティ精神を持って、「お客様に喜んでいただいて多くの方を笑顔にする」を目標にできるチームづくりがしたい。そんな希望を叶えられると思い、入社を決めました。 【Q】選考時に魅力を感じたポイントは？ 経験を活かして目標を達成しながら、お客様とスタッフの双方に貢献できると感じたことです。 【Q】仕事のやりがいを感じられる瞬間は？ お客様からのお褒めの言葉を、スタッフと共有できる機会が増えてきたこと。売上アップにチームの一員として貢献できたときにも、やりがいを感じられますね。スタッフとお客様双方の満足度向上に貢献しています。 |
会社について
株式会社キャッスルインホテル&リゾート
| 事業内容 | 「ホテルキャッスルイン」の運営 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 石田 昭夫 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1005万円／ |
「ホテルの支配人◆三重県内6ヶ所展開中／昨対比約1.4倍売上アップ／月給30万円以上／U・Iターン歓迎」と似た転職・求人情報から探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |