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情報掲載期間:2023年3月13日~2023年4月23日

情報提供元:エン転職

小松観光株式会社

正社員

高級温泉ホテルのスタッフ(未経験歓迎)◆社員寮月8000円/社員寮~ホテルの送迎あり/設立50年

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

「絶景の宿 堂ヶ島ホテル天遊」を運営している当社。小学生未満は受け入れをしていない“大人の宿“をコンセプトとしています。あなたには、ホテルのスタッフとして食事の配膳やフロント業務などをお任せします。

【ホテルについて】
日本夕陽百景にも選ばれた堂ヶ島にある高級温泉ホテルです。宿泊費は2万~4万円ほどで、お客様の多くは40代~50代の夫婦の方。1000坪の敷地に対し、総部屋数は16室のみ。贅沢な時間をお客様に提供しています。

【具体的な業務】
■夕朝食の配膳
夕食は一品づつ提供する会席料理で、スタッフ1人あたり3~4組を受け持つ担当制です。朝食は3~5人で協力して案内・配膳を行ないます。提供している食事は西伊豆エリアでトップクラスの評価を得ておりますので、自信を持っていただければと思います。

■フロント業務
チェックイン・アウトの対応や電話対応などの業務もあります。お越しになったお客様が「あなたの電話対応が良くてここに決めました」なんて言葉がもらえることも。

■客室清掃
休館日などは部屋の清掃業務を行なう事もあります。

■口コミ返信
じゃらんnetや楽天トラベルに寄せられた、担当したお客様からの口コミに対する返信をお任せします。

【入社後の流れ】
入社後は先輩スタッフがOJTで業務を教えます。まずは先輩と共に夕朝食の配膳方法やフロント業務をこなし、徐々に料理の名前や作り方、推しどころ、飲料の作り方、備品の場所などを覚えていきましょう。2週間~約1ヶ月の研修後、ひとり立ちをしていただく予定です。

この求人のポイント

結婚記念日、誕生日…それは人生を豊かにするための大事な日。
当社が運営している「絶景の宿 堂ヶ島ホテル天遊」で、特別な時間を共に提供しませんか。

担当いただくのは、食事の配膳やフロント業務に加え、高品質なサービスを提供するための改善提案等。価値を感じてもらうべくスタッフ全員が「良い宿にしよう」という想いで働いています。

例えば、スタッフ同士のミーティングや雑談から新しい取り組みを考えたり、お客様からのクチコミやアンケートを集計して担当者別に接客の改善を図ったり。お客様から頂いた反応をもとに、やれる事があればすぐに実行します。

実際に2021年度には『じゃらん OF THE YEAR』でベストコミュニケーション大賞を受賞。館内アンケートでの従業員評価についても5点中平均4.8。入社1年目でも高い評価を得られています。そんな環境があるからこそ、一流の接客スキルが身につけられるはずです。

「あなたの接客でお客様の心を動かす」そんな経験を一緒にしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎です!】
◆ホテル業界・接客に興味のある方大歓迎です。
◎学歴や転職回数は不問です。
◎普通自動車運転免許を持っていると尚良いです。
給与 月給22万円~24万円+各種手当
※給与には一律支給の食事手当1万3000円を含みます。
※固定残業代はありません。残業代は全額支給します。
※試用期間中は月給21万円~22万円+各種手当です(一律支給の食事手当1万3000円を含む)。
勤務地詳細 ■絶景の宿 堂ヶ島ホテル天遊
静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2962

◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎です。

【会社所有のアパートがあります!】
月8000円で住める社員寮があります(水道光熱費は各自支払い)。社員寮は1人部屋の1Kまたは2K。冷蔵庫、お風呂、トイレ、エアコンは各部屋にあります。社員寮からホテルまでの送迎もあります。
勤務時間 ■変形労働時間制
7:00~21:00(平均実働8時間)

【シフト例】
7:00~9:30/14:30~21:00

◎残業は月平均20時間以内です。
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
■産前産後休暇 ◎取得・復職実績あり!
■育児休暇 ◎取得・復職実績あり!
■有給休暇
■慶弔休暇

◎5日以上の連休を取得可能です。
福利厚生 ■給与改定年1回
■賞与 ※会社実績による
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月1万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■資格手当
└フードコーディネーター、和食検定、危険物取扱者など。
■家族手当(配偶者:月1万円、子1人:月1万円)
■社員寮あり(月8000円で住めます!)
■車通勤OK(駐車場完備)
■社員寮~ホテル間の送迎あり
■ホテル内禁煙(スタッフ用喫煙室あり)

◎女性の管理職登用実績あり!
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署 【スタッフ一同、あなたの入社を楽しみにしています!】
現在、サービススタッフとして活躍している社員は9名(男性5名、女性4名)です。20代5名、30代3名、50代1名と若いスタッフが多いことも特徴。某有名高級ホテルスタッフ、CA、イベント会社等様々な経歴を持つ人が在籍しています。出身は地元の他に北は仙台から南は兵庫まで全国から。また、個別にキャリアアップの相談を受け付けており、どこでも通用する人材作りを大事にしています。

会社について

小松観光株式会社

事業内容 高級温泉ホテル『堂ヶ島ホテル 天遊』の運営
設立 1972年1月
代表者 代表取締役 加藤 昌英
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
24名(2022年11月時点)
1億3733万円(2022年4月期実績)

問い合わせ

小松観光株式会社

https://www.tenyuu.jp/

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