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情報掲載期間:2023年2月13日～2023年3月26日

情報提供元:エン転職

株式会社アメイズ

正社員

ホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆10期連続で黒字／残業や夜勤なし／効率を重視する接客です

未経験／第二新卒歓迎

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広島県（ホテル）の新着転職・求人情報

仕事内容

宿泊特化型ホテル『HOTEL AZ』の受付対応などをお任せ。長期出張や合宿など“身体を休める場所”としての利用が多いため、スムーズな対応が喜ばれます。

＜HOTEL AZについて＞
九州を中心に全国で展開する宿泊特化型ホテル。365日均一で1泊5280円というリーズナブルさが強みです。幅広いお客様がいらっしゃいますが、平日は工事会社の出張での長期滞在がメイン。週末は学生や実業団の遠征合宿、観光利用が増えます。館内にはレストランも併設され、家のようにくつろげる空間です。

＜フロント業務を中心にお任せします＞
■予約・問い合わせ対応
電話での予約や質問、ネット予約の対応を担当。ミスなく部屋や食事を手配しましょう。

■受付業務（チェックイン・アウトなど）
スムーズに入室・出発できるよう、お客様の名前を事前に確認しておいたり、手続き書類を用意しておいたり…といった準備が大切。長期滞在のお客様も多いため「◎号室のお客様は毎朝9時出発だから、ルームキーをすぐ受け取れるように待機しておく」などの対応ができると完璧です。

■事務作業・マネジメント
売上管理や請求書の作成、シフト管理などを行ないます。新人スタッフの教育をお任せする場合もあります。

＜仕事のポイント＞
★ベッドメーキングや客室清掃はいっさいありません。
シーツやアメニティの交換、館内掃除（フロント等以外）は別会社に委託しているため、対応することはほぼなし。その分、お客様の対応に集中できます。

★直近10年間、黒字経営。安定性が強みです。
365日価格均一・駐車場無料・レストラン併設などの特徴から、会社やスポーツチームなどの団体宿泊が多数。さらに口コミなどで認知度が高まり、利用者数が増えています。観光やレジャーより安定した需要がある分、経営基盤が盤石です。

この求人のポイント

ホテルのフロントスタッフに「丁寧な接客って難しそう…」「一晩中、待機するのはきついんじゃ…？」といったイメージ、ありませんか？ですがこんなホテルのあるある、ウチには全くないんです。

■”特別な演出”ありません
『HOTEL AZ』は、長期滞在やビジネスシーンで利用されることが多め。ホテルを「しっかりと休める場所」にしていただくため、特別感よりも効率的な接客を大切にしています。ホテル勤務にありがちな「質の高いサービス」へのプレッシャーとは一切無縁です！

■”不自由な私生活”ありません
出勤時間は15時なので、午前中はゆったりと過ごしたり、趣味の時間にあてたりできます。残業もほとんどなく、夜勤は一切なし。10年連続支給されている年2回の賞与もあります！

■”職場への不安”とも無縁です
当社は、1911年創業の老舗企業。九州を中心に、80店舗以上を展開中です。無料の駐車場など独自の強みを活かし、安定した事業運営に成功しています。

新しいスタートを切るなら、ホテルのネガティブな「あるある」とは無縁の当社で。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
＜業種・職種・社会人未経験、第二新卒歓迎！＞
◎学歴や就業ブランクは問いません。既卒の方もお待ちしています。

＜他職種・業種からの転職者も活躍中！＞
社員の前職は、コールセンター、旅行会社、販売等多岐にわたります！

★「テキパキとした接客の方が好き」という方、大歓迎！
給与 月給20万円～26万円＋賞与年2回
※店舗の売上によってインセンティブの支給がございます。
直近、正社員の7割程度が支給されております。
※経験・スキルを考慮して金額を決定します。
勤務地詳細 九州、中国、四国にある店舗　
◎勤務地の希望を考慮します。

【九州】
■福岡県
└福岡市、朝倉市、飯塚市、糸島市、うきは市、大川市、田川郡、久留米市、古賀市、糟屋郡、田川市、筑後市、築上郡、直方市、宗像市、朝倉郡、八女市、北九州市
■熊本県
└熊本市、荒尾市、葦北郡、菊池郡、上益城郡、上天草市、菊池市、合志市、玉名郡、八代郡
■大分県
└国東市、宇佐市、大分市、佐伯市、久見市、速見郡、豊後高田市、別府市、豊後大野市
■宮崎県
└えびの市、日向市、宮崎市、児湯郡、延岡市
■佐賀県
└伊万里市、小城市、鳥栖市、神埼郡
■長崎県
└雲仙市、大村市、佐世保、西彼杵郡、東彼杵郡
■鹿児島県
└姶良市、日置市、出水市、曽於郡、南九州市、鹿児島市、垂水市

【中国】
■山口県
└岩国市、下松市、下関市、周南市、防府市
■広島県
└三原市

【四国】
■愛媛県
└松山市、伊予市、喜多郡、西条市
■香川県
└東かがわ市、綾歌郡
■徳島県
└小松島市
勤務時間 15：00～翌0：15（実働8時間＋休憩1時間15分）
◎残業はありません！発生した場合、残業手当は別途全額支給いたします。

★15時からのゆったり出勤！
釣りに行くなど趣味を満喫したり、ゆっくりと過ごしたり、出勤までの時間は自由に使えます！
休日 ■週休2日制（月8～10日）◎3日に1日、休みがあります！
└希望休を採用しており、日曜日も休むことができます！
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
└3年連続で5名以上の取得実績、2名以上の復職実績あり！
福利厚生 ■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月）◎昨年度賞与：3ヶ月分　★10年以上連続で支給中！
■インセンティブ年2回（7月・12月）◎直近、正社員の7割程度支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（規定あり）
■時間外手当（全額支給／サービス残業なし！）
■役職手当（月2万円～10万円）
■家族手当（配偶者：月5000円　子1人：月3000円）
■マイカー通勤OK（駐車場完備）
■退職金制度
■社員持ち株制度
■従業員特典（ホテル宿泊費・飲食費割引）
■労働組合あり
■社内レクリエーション年1回
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

研修の流れ 入社後は、福岡の事業所にて同期社員と共に、4日間の研修を行ないます。自己紹介から始まり、和やかな雰囲気なのでリラックスして取り組むことができるはずです。中途入社の方のために専用のカリキュラムの座学研修も組まれており、じっくり学ぶことができます。さらに、ミニテストも実施しており、自身の理解度を把握しながら進めることが可能です。その後、各ホテルに配属となります。

＜研修のスケジュール＞
1日目…目標設定・営業方針・接客の基本
2日目…ホスピタリティマニュアル・接客の基本
3日目…電話予約受付・予約登録について
4日目…ホテルシステムについて
キャリアパス フロントスタッフから、様々なポジションに挑戦が可能！店舗数も増加中ということもあり、組織拡大に伴い今後も新たな部署の設立を計画中です。あなたの意欲次第で、様々な仕事にもチャレンジすることができます！

＜将来のキャリアパス例＞
エリアマネージャー
店舗運営職
スタッフトレーナー（教育担当）
企画販促
管理部門　
など多数実績があります。

会社について

株式会社アメイズ

事業内容 ■宿泊部門
HOTEL AZ（86店舗）

■飲食部門
└館内飲食事業
AZ cafe Shidaka（51店舗）
バイキングレストラン志高（16店舗）
ファミリーレストランジョイフル（9店舗）
しゃぶしゃぶ温野菜（7店舗）　
居酒家かまどか（6店舗）
居酒屋長参（4店舗）　

└館外飲食事業
お祭り一番館（4店舗）
ファミリーレストランジョイフル（1店舗）
設立 1924年11月（創業：1911年10月）
代表者 代表取締役社長 穴見 賢一
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

12億9998万9100円／
1332名（2022年1月時点）
145億700万円（2022年11月実績）
118億5200万円（2021年11月実績）
113億4300万円（2020年11月実績）
148億3700万円（2019年11月実績）
147億600万円（2018年11月実績）
140億9800万円（2017年11月実績）
124億8700万円（2016年11月期実績）
109億800万円（2015年11月期実績）
106億7700万円（2014年11月期実績）
93億1800万円（2013年11月期実績）
問い合わせ

株式会社アメイズ

https://www.az-hotels.co.jp/

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