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情報掲載期間:2020年7月9日~2020年7月20日

情報提供元:ワークゲート

株式会社ブレーンネット

派遣

オンライン登録/ユーザーサポート/ヘルプデスク/派遣社員/月給24万円~37万円/半蔵門駅/麹町駅/経験者募集/交通費全額支給/即日勤務可/23769K7

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ウィルオブ・ワーク

    正社員コールセンタースタッフ/未経験歓迎/東証一部上場G企業
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給19.3万円~26万円+各種手当+残業手当100%支給※勤務地・年齢・スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。※一部希望や適性に応じて時給制正社員での採用の場合もあります(時給1600円...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 株式会社ジェーシービー

    お客さまサポート/お問い合わせ対応/残業少なめ/オフィスカジュアルOK
    • 勤務地:東京都,大阪府
    • 給与:◆時給制■高田馬場オフィス (A)時給1,400~1,600円 ■JCBカードセンター(三鷹) (B)1,450円~(C)1,550円~■大阪支社(D)(E)時給1,200~1,500円 ■北海道支社...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社ザイオン

    カスタマーサポート【リーダー募集】*ネイルOK*月給25万~
    • 勤務地:東京都
    • 給与:(経験者)月給30万円~+業績賞与(未経験)月給25万円~+業績賞与 ※上記の経験者は何かしらのリーダー経験のある方を指します。※給与はスキル・経験を考慮の上、当社規定により優遇いたします。※試用期間...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社インフォダイレクト

    トレーナー候補*未経験OK*研修の企画も*残業ほぼ無*新チーム立ち上げに参画
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給250,000円~374,000円+賞与年2回+各種手当※能力・意欲・経験等を考慮して、当社規定により決定します※研修試用期間3~6ヶ月間(給与・待遇・福利厚生に変更なし)※固定残業代は含みません...
    女の転職type 情報提供元:
  • エス・シー・テクノロジー株式会社

    カスタマーサクセス/学歴不問/未経験歓迎/残業なし
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給23万円~※経験・スキルを考慮※上記月給には、固定残業30時間含む(時間外労働の有無に関わらず44,000円~)※上記を超える時間外労働分は追加で支給※別途インセンティブ制度の導入も検討しています...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 株式会社エムトラッド

    ITエンジニア(ヘルプデスク/テクニカルサポート/クラウド)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給25万5,000円~42万円(固定残業代含む)※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月4万8,100~8万800円支給上記を超える時間外労働分は追加で支給【昇給】年1回【入社時の...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • SBS即配サポート株式会社

    電話対応事務*未経験歓迎*残業少*クレームなし*私服OK!オシャレも楽しめる
    • 勤務地:東京都
    • 給与:[正]月給19万5,000円~+残業代・交通費全額支給[ア]時給1,200円~+残業代・交通費全額支給※経験・スキルを考慮の上、決定いたします※残業代は全額支給します※試用期間3ヶ月、期間中給与・待遇...
    女の転職type 情報提供元:
  • クレイトエージェンシー株式会社

    営業マネージャー(幹部候補)/30~40代中心に活躍中
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給40万円~50万円以上+別途インセンティブあり (試用期間中の条件は変更ありません)※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。【賞与】成果に応じて毎月インセンティブあり【昇給...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • ソニー損害保険株式会社

    自動車保険などのお客様サポート(転勤無/熊本)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:【正社員】月給18万9,000円以上+シフト勤務手当(月1.5~2万円)※試用期間4カ月間は、月給18万6,000円以上+シフト勤務手当(月1.5~2万円)となります。【契約社員】月給18万3,000...
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  • 株式会社ドゥファイン

    コールセンターの管理職/年間休日120日/創立30年
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給25万円~35万円(20時間分の固定残業代: 33,186円~46,460円含む)※上記金額はスキル、経験等を考慮したうえで決定します。※固定残業代を超える労働を行った場合は追加支給いたします【賞...
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仕事内容

派遣期間:長期(3カ月以上)
◆日勤のみ!残業は月20時間程度!英語力が活かせます◆
複数のSaaSに関するユーザーサポート業務をお任せ!

<求人について>
サービスベンダーが全て海外となるので、英日・日英両方の翻訳が必要となります。
エンドユーザーのITリテラシーは、それぞれ異なるため、エンドユーザーの理解度に合わせて対応をしていただく必要があります。
カスタマーサクセスを推進しているため、単なる問合せ対応だけでなく、プロアクティブな対応が求められます。
また、毎週のようにアップデートがあるクラウドサービスのため、ドキュメントはほとんどありません。
ベンダートレーニングやコミュニティサイトおよび実際に利用し、製品知識を身につけていただきます。

<アクセス>
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩5分
東京メトロ有楽町線「麹町」徒歩10分

【仕事内容】
<仕事内容>
SaaS(box、Idaptive、MobileIron、Lookout、DocuSign、Okta、Netskope)のユーザーサポートをお願いします。

【具体的には】
・エンドユーザーからの問合せに対し、電話/メール/問合せ管理ツールを用いて、回答、検証もしくはサービスベンダーへのエスカレーションを実施
・ベンダーからの障害やメンテンナンス通知をエンドユーザーへ通知
・問合せの進捗管理・サービスベンダーとの打ち合わせ
※現在の対象サービスは5サービスとなりますが、将来的には増える可能性が高いです。

【求める人材/能力】
<経験>
・サポートセンターまたはヘルプデスクの業務経験がある方
・ビジネスメールの対応経験がある方
・TOEIC470~725点を取得している方

<こんな方を歓迎します!>
・日常英会話、ビジネス英会話ができる方
・ActiveDirectoryやLDAP等のユーザー認証システム及びクラウドサービスの知識がある方
・TOEIC730~855点を取得している方
・ITILを取得している方

<就業期間>
即日~長期

【勤務時間】
9:00~18:00(休憩11:30~13:30のうち60分) ※残業は月20時間程度を予定しております。

募集要項

雇用形態 派遣
応募資格 □仕事内容欄【求める人材/能力】をご参照ください
□日本語ネイティブレベルの方に限る
給与 月給 24万円 ~ 37万円
勤務地詳細 東京都千代田区
勤務時間 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください
休日 土日祝
福利厚生 -
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

最寄り駅について -
アクセスについて -
待遇について ・交通費全額支給
特記事項について 【採用までの流れ】
「エントリー」→「経歴書確認」→「登録手続」→「お仕事のご紹介」

【採用担当者からのひとこと】
「エントリー」→「経歴書確認」→「登録手続」→「お仕事のご紹介」
応募受付について 現在受付中(採用者が決まり次第終了)

会社について

株式会社ブレーンネット

事業内容 システム開発事業
インフラサービス事業
移動体通信事業
エンジニア派遣事業 (一般労働者派遣事業許可番号: 派13-010604)
人材紹介事業 (職業紹介事業許可番号: 13-ユ-010513)
技術研修事業
設立 1998年3月
代表者 今井 智康
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【実績・特徴】

【主な派遣先企業】

【登録場所の受付時間について】

-

【登録時の持ち物について】

-

問い合わせ

株式会社ブレーンネット


【住所】

1010051
東京都千代田区区神田神保町3-10


【採用担当部署・担当者名】

応募後、採用担当者の連絡先が表示されます

「オンライン登録/ユーザーサポート/ヘルプデスク/派遣社員/月給24万円~37万円/半蔵門駅/麹町駅/経験者募集/交通費全額支給/即日勤務可/23769K7」と似た転職・求人情報から探す

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