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情報掲載期間:2023年12月5日~2024年1月22日

情報提供元:女の転職type

株式会社ジャステック

正社員

社内ヘルプデスク◆月給29.4万円も可◆川崎勤務

Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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埼玉県(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

◆東証プライム上場グループ企業で働く
◆30代40代活躍中!ブランクOK
◆システム対応がメインのお仕事

あなたには、当社の取引先である東証プライム上場グループ企業が展開するヘルプデスク部門でご勤務いただきます。

あなたのご希望の配属先でのご勤務をお願いします(拠点によって、就業条件が異なります)。簡単なお問い合わせ対応(お電話の取次ぎなど)なので、専門的な知識を深く身に付ける必要はありません。

≪具体的な実務内容≫
◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応
◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応
◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業
◆その他、上記に付帯する確認・管理業務

<神奈川拠点>
住所:神奈川県川崎市幸区堀川町
概要:複数の取引先のコールセンター業務を請け負う部署
仕事内容:
・社外ユーザー、社内ユーザーのヘルプデスク業務、コールセンター業務
・その他、ITヘルプデスクだけでなく、NonIT(IoT)の受付、対応あり。


<名古屋拠点>
住所:愛知県名古屋市東区東桜
概要:BCP対策として立ち上がった部署。
仕事内容:
・基本的に神奈川拠点と同一の業務内容
・運用手順に沿った監視対応
・アラートメールに対しての対応(手順対応及びエスカレーション対応)
・定型業務による確認作業(手順に沿った対応)


☆未経験から幅広いスキルを身に付けられる環境!
ヘルプデスクが初めての方でも大丈夫!
まずは仲間と円滑に業務を進められる
コミュニケーション力や人柄があれば大歓迎!
働きながらITに関するスキルを身に付けられます!

例えば…
・WindowsPC、プリンター周辺機器等の一般的なヘルプデスク対応スキル
・H/W、S/Wの切り分け、Windowsの障害時、対処や調査力
・インフラ系ネットワーク理解
・一般的なS/W(ブラウザはChrome、Edge、Office、メールはOutlook等)理解
・M365関連の知識

☆夜勤は一切なし!無理なく働き続けられます!
今回の募集は川崎拠点は日中のみ、
名古屋拠点も原則は日中のお仕事。
家庭やプライベートとの両立もしやすいことが特徴です。

名古屋拠点に関しては将来的に
夜間対応をお願いする可能性はありますが、
常に働き方には気を配るので、
安定して続けていくことができます!

長く続けられる職場だからこそ、
じっくりとITスキルを
身に付けていくことが可能です!

この求人のポイント

\未経験スタートの先輩多数/
『IT知識』が身に付く専門性の高いヘルプデスク業務♪
人材サービスにおいて、いち早くIT分野に特化し
堅実な成長を続けてきた当社。
電気・電子の設計や受託開発サービス、
今回募集する「ヘルプデスク」など
時代の変化に合わせて多様化するニーズに
応える事業を幅広く展開しています。

当社では、様々な業界出身の先輩社員たちが活躍中!
1ヶ月の入社後研修と専用テキストで
未経験の方も安心してスタートできます。
業務を通して自然とIT知識も身に付いていきますよ♪

・想定月収24.6~29.4万円
・基本的に残業無し
・産育休の取得実績多数
・資格取得支援あり
・勤務地は駅チカ5分以内
など、働きやすい環境も魅力☆

IT業界への第一歩を、当社で踏み出してみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 □学歴不問

<神奈川拠点>
┗一般的なソフトウェアを理解している方
┗WindowsPC、プリンター周辺機器等の一般的なヘルプデスク対応の経験をお持ちの方

<名古屋市拠点>
┗ITパスポートレベル知識
┗Office知識(Excel:関数の理解/Word:ビジネス文書が書ける)

☆未経験の方でも勤務可能な案件もございます

【あると望ましい経験・能力】
◇H/W、S/Wの切り分け、Windowsの障害時、対処や調査ができる方
◇インフラ系NWを、ある程度理解している方
◇英語(文章理解レベル)をお持ちの方
◇ミスを最小限にするために、最善を尽くせる方
◇業務を積極的に覚えようと努めるなど、向上心がある方

【ワーキングママ歓迎】
★産前・産後の育児休暇の取得実績があるので、子育てとの両立も可能です!

【過去に採用した転職者例】
コールセンターでの実務経験がある方が、活躍しています!
前職はペットショップやアパレルデザインといった方も活躍しているので、IT知識がない方でも大歓迎!

★今はまだ経験や知識が足りなくても大丈夫!
あなたが周りから頼られる存在になれるように、
成長を全力でサポートします!
給与 月給24.6万円~29.4万円+業績賞与
※給与は、経験・スキルを考慮のうえ決定します。
※試用期間6ヶ月あり(期間中の待遇に差異はありません)
※残業代は全額支給します
勤務地詳細 <転勤なし>川崎or名古屋で募集中♪
当社の取引先である「東証プライム上場グループ企業」のオフィスでの勤務となります。

<神奈川拠点>最寄り駅:京急川崎駅/川崎駅
神奈川県川崎市幸区堀川町
★オシャレな高層オフィスビルです!
オフィス周辺はショッピングセンターやカフェなどが並ぶエリア。
お仕事終わりにショッピングやディナーも楽しめます♪

<名古屋市拠点>最寄り駅:栄駅
愛知県名古屋市東区東桜

◇:*:☆:*:◇:*:☆:*:◇:*:☆:*:◇
【株式会社ジャステック/本社】
愛知県名古屋市中区栄二丁目9番5号 アーク栄東海ビル9F

【株式会社ジャステック/東京支店】
東京都台東区浅草橋三丁目18-1 KKKビル9F
◇:*:☆:*:◇:*:☆:*:◇:*:☆:*:◇

※一都三県で他案件もありますのでお気軽にご相談ください

【詳細・交通】
<神奈川拠点>
京浜急行大師線「京急川崎駅」より徒歩5分
各線「川崎駅」より徒歩5分

<名古屋市拠点>
各線「栄駅」より徒歩2分

<株式会社ジャステック/本社アクセス>
■名古屋市営地下鉄東山線または鶴舞線「伏見駅」5番出口より徒歩5分

<株式会社ジャステック/東京支店アクセス>
■JR総武本線「浅草橋駅」東口出口または都営浅草線「浅草橋駅」4番出口より徒歩7分

【転勤の可能性】
★転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 実働8時間/シフト制

<神奈川拠点>
8:45~17:30
8:00~16:45
11:15~20:00
┗平日の日中のみのお仕事。上記時間帯でのシフト制
※夜間対応はありません

<名古屋拠点>
平日/9:00~18:00
土日祝/8:00~20:00
┗月~金の平日勤務が基本。状況に応じて土日祝の勤務が発生します
※後々、夜勤有になる可能性があります

【残業について】
月の平均残業時間は、神奈川/20時間程度、名古屋/10時間以内と少なめ。
定時退社(シフト通り)が基本です。
休日 ◆シフト制
┗神奈川拠点
※土日祝出勤(平日に振休あり)も可能な方。年末・祝祭日の勤務も必須。
┗名古屋市拠点
月~金でシフトを作成。状況に応じて土日祝日の勤務もあり。
◆産前・産後育児休暇※取得実績あり(復帰後の時短勤務事例あり)
◆介護休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇

【産休育休活用例】
★産前・産後の育児休暇の取得実績あり
現在子育て中の社員が「時短勤務制度」なども利用しながら、活躍しています!
福利厚生 ◆昇給あり
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月5万円まで)
◆資格取得支援制度(業務に必要な教材費用などを会社が負担)
◆福利厚生サービス「リロクラブ」加入(宿泊代補助・飲食費用補填など)
◆期末手当
◆服装自由
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

★半年に1回の社長や役員とメンバー全員との個別面談があります。一人ひとりのは働く上での悩みや気になることを解消しながら働けるような環境を整えています!
会社からの
メッセージ
着実に規模拡大中、社員一人ひとりの選択肢も広げてお迎えします。
東海地方・首都圏を中心に、システム開発やサーバ・ネットワーク構築などのサービスを提供している当社。多くの大手企業との取引し、10年20年とお付き合いが続いているお客様も数多くあります。

2020年に立ち上げた東京支店は現在【60名規模⇒100名規模】への体制強化を目指してエンジニアを大型増員中!社員増加を背景に「キャリアの選択肢」もどんどん広げていく想定です。ぜひ当社で、自分に合った活躍をしませんか?

PR・特記事項

女の転職!取材レポート エンジニアが年代を問わず活躍できる場を手掛けたい!そんな想いでIT領域でどんどん活躍の幅を広げているという『株式会社ジャステック』。上場企業との取引も多く、AI・クラウドや、需要拡大中の「ローコード開発」にも注力しています!フルリモート案件も多数あるとのことなので、スキルアップやライフイベントとの両立もしやすくなっています。エンジニアの生涯に寄り添う環境の同社で、じっくり働くのは、いかがでしょうか!
この仕事で磨ける経験・能力 業務を通して、お電話でのお客様対応スキルが格段にアップします。
様々な業種の法人から受電するので、幅広い知識が身に付く環境です。

★頑張りやご希望に応じて、将来は「SV職」を目指すことも可能です。

【教育制度について】
eラーニングシステムを用意していますので、
そちらを活用しながら1ヶ月研修を行います。
その間に、スキルが身に付いてきたら
OJTと並行して現場で業務にも慣れて頂きます。

▼評価制度について
営業担当がしっかりと足を運んだり、
お客様との連携を図ったりしているので、
「コールセンタースタッフ一人ひとりの頑張り」を
正当に評価できる体制が整っています。
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
★部門の先頭に立って、頼られる存在となることを期待!
現状の人員体制は30代前半の若手社員が中心です。募集する方には、若手を牽引する存在へと成長して頂くことを期待しています♪

会社について

株式会社ジャステック

事業内容 【東京支店】東京都台東区浅草橋三丁目18-1 KKKビル9F
■人材サービス(ITトータルサポート、機械・電気・電子)
■受託開発サービス
■IT研修サービス事業
■パッケージ販売

派遣事業 派23-302047
職業紹介事業 23-ユ-302097
プライバシーマーク付与認定 許諾番号19001270(01)
設立 1991年10月1日
代表者 代表取締役社長/増井 道春
上場分類 非公開
従業員数 77名(2023年12月)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
☆Web・土日祝・平日夜間など、面接は柔軟に対応可能です。お気軽にお問い合わせください!

▼【STEP1】Web応募による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接1回
※別途配属先企業への訪問があります。選考とは関係ありません。

▼【STEP3】内定

※ご応募から内定までは10日以内を予定しております
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ジャステック

https://n-justec.co.jp/

【住所】

〒460-0008

愛知県名古屋市中区栄二丁目9番5号 アーク栄東海ビル9F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

052-221-6851

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