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情報掲載期間:2019年7月19日~2019年8月1日

情報提供元:type

株式会社ビジュアルリサーチ

正社員

【ユーザーサポート】未経験OK◆女性多数活躍◆残業少なめ◆年間休日128日◆賞与年2回◆有給取得率80%超

Uターン フレックス 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

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仕事内容


【仕事内容】
幅広いお客様にご利用いただいている、当社の不動産業界向け業務システム。そのシステムを利用されているお客様から寄せられる様々なご相談に対し、各種操作方法の説明など、丁寧な対応をお願いします!100%内勤となります。

【具体的な仕事内容】
◆電話対応
当社製品を導入されたお客様に対し、基本的な操作説明から、「こんな使い方をしたい」「思ったとおりの操作ができない」
などの、ご要望やご相談に電話で対応していただきます。
◆資料作成
マニュアルづくりや資料作成などもお任せします。

【未経験でも安心の体制あり!】
3ヵ月間の研修+丁寧なOJTで商品知識やお客さまへの対応方法などをしっかりレクチャー。コールセンター未経験でも安心してスタートできる体制を整えていますのでご安心ください。

【女性が働き続けやすい環境が整っています!】
☆産育休取得実績多数!復帰後活躍しているスタッフも多数います◎
☆残業ほぼなし!月平均1.84時間(2018年1~9月実績)
☆有給取得率80%!オフの時間も大切にできる
☆賞与年2回!年収500万円(25歳)年収680万円(28歳)

プライベートの時間を大切にできる環境・待遇をしっかり整えています。女性ならではのライフステージを迎えても無理なく活躍できる体制を整えていますのでご安心ください。

【多彩なキャリアアップの道があります!】
電話を通じていただいた貴重な意見を参考に、当社の検証チームが次なる商品開発を進めています。あなたにお任せするカスタマーサポートは最もお客様に近い存在。あなたの声が新商品に反映されることもあるんですよ!リーダーやSVへとキャリアアップする道のほか、検証チームへ異動するチャンスもご用意しています。様々なポジションで活躍していただきやすい環境です。

この求人のポイント

経験・スキルは一切不問!
プライベートも仕事もどちらも充実させられる欲張りな環境です!


☆賞与年2回!年収500万円(25歳)年収680万円(28歳)
☆残業ほぼなし!月平均1.84時間(2018年1~9月実績)
☆産育休取得実績多数!復帰後活躍しているスタッフも多数います◎
☆有給取得率80%!オフの時間も大切にできる
☆住宅手当や家族手当など、各種手当が充実◎

不動産業界向け業務システムを開発し、提供し続けている当社。

今回コールセンターにて勤務する【ユーザーサポート】スタッフを募集しています。

コールセンターでの勤務経験や、不動産・ITに関する知識は一切不問。
未経験スタートでも、3ヵ月間の研修+現場でのOJTでしっかりサポートしますのでご安心ください。

また、キャリアステップも豊富にご用意しています。
リーダーやSVへとキャリアアップする道や、システムの検証チームで活躍する道など。
簿記や宅地建物取引士などの資格取得もサポートしている当社だからこそ、
経験・スキルを身につけて様々なポジションで活躍していただくことが可能です。
「働きやすさ」も「働き甲斐」も欲張れる環境です!

「人と話すことが好き」「仕事もプライベートも充実させたい」という方は、
ぜひお気軽にご応募ください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 未経験者・第二新卒の方も大歓迎!
◆学歴不問
◆IT知識・業界経験不問
◆35歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◆基本的なPCスキルがある方(Word/Excel/メールなど)

【こんな方は特に大歓迎】
◇人と話すことが好きな方
◇明るく元気に対応できる方
◇チームワーク、周りをサポートすることが好きな方
◇相手の真意を理解しようと努められる方

給与 【想定給与】
月給20万円~29万円+賞与年2回+残業代全額支給+交通費全額支給+その他手当
★世帯主の場合は月給23万円~32万円(一律住宅手当含む)
※上記の金額の間で経験などを考慮の上、決定いたします。
※試用期間3ヵ月あり(給与の変動はありません)

★家族手当あり
★住宅手当あり
★残業手当あり
★資格手当あり

【実際の給与例】
年収500万円/25歳 一般職/※月給28万5,000円+賞与
年収680万円/28歳 係長職/※月給39万円+各種手当+賞与
年収760万円/32歳 課長職/※月給44万円+各種手当+賞与
※2018年度実績

勤務地詳細 【東京/横浜のいずれかでの勤務!転勤なし◎】
◆東京本社
東京都品川区大崎5-6-2 都五反田ビル西館7F
【アクセス】 
 JR線 五反田駅/西口 徒歩5分
 JR線 大崎駅/西口 徒歩6分
 東急池上線 大崎広小路駅/徒歩2分
 都営浅草線 五反田駅/A1出口 徒歩6分

◆横浜事務所
神奈川県横浜市西区北幸2-10-27 東武立野ビル3F
【アクセス】
 JR東海道本線 横浜駅/9番出口 徒歩7分

★勤務地はご希望を考慮します。
東京23区 横浜市

勤務時間 9:45~18:45(休憩1時間12:00~13:00)
★フレッシュタイム(定時内に取得♪)
→1日3回×10分=合計30分の別途休憩あり!

【残業について】
原則定時退社で、残業はほぼありません。
★月平均1.84時間(2018年1~9月実績)

オンオフのメリハリをつけて、プライベートも大切にできる環境を整えています。今後は残業0時間を目標にしています!

休日 【年間休日128日】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆冬季年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇

☆連休と組み合わせた長期休暇も取得可能です
福利厚生 ◆昇給年2回(1月、7月)
◆賞与年2回(6月、12月)
→前年度は1回につき2カ月~3カ月分支給実績あり
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
◆資格取得支援制度(スクール費用・受験費用など)
◆産前産後休業
◆育児休業
◆介護休業
◆関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設利用可能
◆長期勤続表彰制度
◆結婚・出産祝い金制度
◆短時間勤務制度(育児、介護)
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆歓迎会
◆忘年会

◆交通費全額支給
◆家族手当(配偶者:2万円、子ども一人につき:1万円)
◆住宅手当(世帯主:3万円※条件あり)
◆勤続手当
◆職能手当
◆残業手当
◆出張手当
◆資格手当(各資格:1000円~10万円)
◆引越・入居時費用の補助

会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

募集背景 創業以来、一貫して不動産業界向けの業務システムを自社開発してきた当社。今後も続々と新製品をリリースしていきたいと考えています。今回、経験を問わず、当社サービスをご利用しているお客様をサポートする、内勤カスタマーサポートスタッフを増員募集。無理なく働き続けやすい環境を整えてお待ちしています。
取材担当者より 住宅ローンの金利は引き続き、低い数字で推移している。この状況を踏まえると今後も不動産業界全体の市場が縮小していくとは考えにくい。とはいえ、少子高齢化の影響から、都心部への人口集中はさらに進んでいくに違いない。郊外の土地価格が下がり、都心部の土地価格が上がっていく現象は止まらないだろう。さて、今回お話を伺ったのはその不動産業、特に賃貸管理分野に圧倒的なシェアを誇るパッケージシステムを提供しているビジュアルリサーチ社。特に印象的だった同社の魅力は、とにかく「人を大事にする」制度の整備が進んでいるところだ。昨年から本格的に始まった改革は、すでに有給消化率などの数字になって実を結び、従業員満足度は常に上昇している。そんな働きやすさに加えて、スキルアップ支援も手厚い同社。Webクリエイターが制作会社ではなく、システム開発会社で力を発揮するという選択肢も、オススメの一手であることを示したい。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート 不動産やITに関する知識や、コールセンターでの勤務経験は一切問いません。システムに関する知識や使用方法などをイチからお教えしますので心配はいりません。未経験スタートの先輩スタッフも多数活躍中です。

また当社では、簿記や宅地建物取引士などの資格取得もサポート。会社負担で就業時間内に外部スクールに通うことや、外部講師を招いて実施される講習会への参加も可能です。

会社について

株式会社ビジュアルリサーチ

事業内容 事業内容
【システム事業】
◆不動産業に特化したパッケージ・ソフトウエアの開発・販売・運用・保守
 ・賃貸管理システム「i-SP」
 ・仲介営業支援システム「i-CM」
 ・売買業務支援システム「i-DN」
 ・不動産ファンド管理システム「Fund Manager」

【ファイナンス事業】
◆大手信販会社とタイアップし、家賃保証人代行、家賃立替、収納代行などのサービスを提供
 ・家賃保証サービス「家賃サービスプラス」「VICCS-RENT」「VICCS-PLUS」
 ・家賃立替サービス「サイバーエステート家賃サービス」「VICCS-PAYMENT」
 ・収納代行サービス「アプラスオートネットサービス」「VICCS-COLLECT」

【データセンター事業】
◆耐震・防火構造の建物内で、電源・空調などのインフラとネットワーク機器・サーバー機の提供



資本金:8,000万円
設立 1995年4月
代表者 代表取締役社長 中川 一彦

上場分類 非公開
従業員数 204名(2019年4月時点)

【平均年齢】
31歳

問い合わせ

株式会社ビジュアルリサーチ

http://www.visualresearch.jp/

【住所】

東京都品川区大崎5-6-2 都五反田ビル西館7F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6826-1120

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