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情報掲載期間:2019年11月14日~2019年11月27日

情報提供元:とらばーゆ

パーソルワークスデザイン株式会社(W1050278)

契約・嘱託社員

[契]1月入社!官公庁の住民サービス/サポート(サブSV)

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仕事内容

自治体が提供する制度や利用手続きに関する 問合せに対応する相談窓口のサブSV業務。 【具体的には…】 ・SVサポート/SV不在時のセンター管理、業務補助 ・スタッフ管理/フォロー、エスカレーション対応、業務フロー改善 ・問い合わせの分析・確認/申請状況の確認、入電率や応答率の分析 ・FAQ更新/問い合わせ内容や応答内容を精査しFAQを改善 ★業務フローは、当社のSVが1からお教えします。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 コールセンターSVもしくはオペレーター経験のある方 ※1月から勤務スタートできる方  *人の話を丁寧にお聞きできる傾聴力のある方 *コミュニケーションスキルのある方 *チームワークや協調性を大切にできる方 *リーダーシップを発揮できる方 *公共サービスで社会貢献がしたい方
給与 月給20万円~22万円 ※経験・能力考慮 ※交通費 残業代別途支給 ★賞与年2回(6月・12月)
勤務地詳細 ジョブシェアセンター神戸名谷 兵庫県神戸市須磨区菅の台4丁目3-1
「名谷駅」より、神戸市営バス「菅の台小学校前」バス停より徒歩2分
勤務時間 8:45~17:45(実働8h) *平日のみ
休日 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日)、祝日 年末年始、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日※入社月に応じて付与) 半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能 産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇 介護休暇、フレックス休暇(年3日/原則連続取得)
福利厚生 賞与年2回(6月・12月)、昇給年1回(6月) 残業代全額支給、交通費全額支給、社会保険完備 ※試用期間3ヶ月あり(同条件) ※正社員登用あり(年2回/4月・10月)  ■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助 (有名アミューズメント施設・宿泊施設等の提携施設にて利用可能) ■パーソル福利厚生(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・ スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) ※その他70種類の研修制度(E-Learning)をご用意!
会社からの
メッセージ
資本金 : 9365万円
従業員数 :
売上高 :

PR・特記事項

【休日&福利厚生充実!】1月勤務スタート♪新しく立ち上がるチームでのお仕事です◆正社員登用あり・残業月10h程度 【どこでも通用するスキルが身に付く!】パーソルワークスデザイン株式会社はHDI(ヘルプデスク協会)のパートナー企業。じっくり学べる研修や丁寧な指導で未経験でも、業界の基礎から身につけることができます。官公庁案件を多数手掛ける当社では、基本的な待遇の他にも旅行割引やレストラン施設の割引も利用可能。安定企業ならではの充実した就業環境で、新たなスタートをきるあなたを応援します!

会社について

パーソルワークスデザイン株式会社(W1050278)

事業内容 アウトソーシング(事務処理)
設立 1971年1月
代表者 代表取締役社長:平林 由義
上場分類 非公開
従業員数 -
問い合わせ

パーソルワークスデザイン株式会社(W1050278)

https://www.persol-wd.co.jp/

【住所】

豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル(本社)

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