【テクニカルサポート】フルリモート原則定時退社完全週休2日残業月0～5時間全国で10名以上の積極採用

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし服装自由

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北海道（テクニカルサポート）の新着転職・求人情報

株式会社アメリカンビジネスサービス
★時給1600円◆法人・クラウドテクニカルサポート◆
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1600円～
情報提供元:
ヒューマンリソシア株式会社(北日本)
【完全在宅◎高時給】NTTグループで法人向けテクニカルサポート
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:2700
情報提供元:
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
【在宅あり】Oracle製品/テクニカルサポート @さっぽろ
- 勤務地:北海道
- 給与:/交通費別途支給(全額支給※当社規定に基づき支給)
情報提供元:
株式会社スタッフサービスエンジニアリング事業本部
【WEB登録OK】windowsサーバーのテクニカルサポート◆大通
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1750円～
情報提供元:
株式会社スタッフサービスエンジニアリング事業本部
【WEB登録OK】【土日休み☆】テクニカルサポート
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1700円～
情報提供元:
株式会社日本パーソナルビジネス北海道支店
【休まないとインセン♪】テクニカルサポート☆マニュアル完備☆
- 勤務地:北海道
- 給与:【今ダケ特典】 ●入社半年で昇給あります/交通費別途支給(★規定支給)
情報提供元:
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
【時給1500円～】GISシステムに関するテクニカルサポート業務
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1500円～1550円
情報提供元:
TDCX Japan株式会社
大手外資系スマホのテクニカルサポート◆完全在宅勤務/完休2日/月給25万円～/インセンティブあり
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万円～+毎月インセンティブ◆仕事の成果はインセンティブで還元!インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブと...
情報提供元:
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
【時給1500円～】GISシステムに関するテクニカルサポート業務
- 勤務地:北海道
- 給与:/交通費別途支給(全額支給※当社規定に基づき支給)
情報提供元:
マンパワーグループ株式会社
【完全土日祝休】法人企業のテクニカルサポート業務♪
- 勤務地:北海道
- 給与:経験により/通勤交通費別途支給(規定により)/交通費別途支給(交通費実費支給(当社規定あり))
情報提供元:

仕事内容

【仕事内容】
大手外資系スマホメーカーのプロジェクトを担当していただきます。製品やサービスへの問い合わせにサポート＆トラブルシューティングします。

≪具体的な内容≫
「電源が切れない、入らない」
「画面が割れてしまった」
「アプリの起動方法がわからない」といった
ユーザーからの問い合わせに対応します。

※電話対応と同時に業務端末にログを入力するマルチタスク業務となります

【2022年1月には「ホワイト企業認定」にて「ＧＯＬＤ」を受賞！】
TDCXのカルチャーの特長は
「役職にかかわらず率直に意見交換をする」こと。
国際色豊かな会社だからこそ、
全員が満足して働ける環境づくりを日々考案しています！

◎残業は月0～5時間以内◎
スタッフサポート対応時間が決まっていたり
チャット機能を使ってメンバーと密に連携を取っていたりと
業務が長引かない環境を創り上げています。
*新製品発表や発売時のような繁忙期は問い合わせが多くなるため
月10時間程度となります。

【ご自宅から世界トップクラスへ】
当社ではテレワークを採用しており、
ご自宅から世界トップクラスの
カスタマーサポートスキルを
磨くことができます。

通勤時間がなくなる分、
効率的に学びやプライベートの
時間に回せるでしょう。

また、お客様からの難しい質問に対して
困ったときは専門チームと連携できる環境が
整っていますので在宅でぜひチャレンジください。

この求人のポイント

世界的に評価されるTDCXグループでも
日本法人はトップクラス！

世界に通じるハイレベルな人材へ

「外資系Web広告企業」「外資系大手動画配信サービス」の
プロジェクトなど大手クライアントを中心にBPOサービスを展開する当社。

☆NYSE上場＆350以上もの受賞歴☆
TDCXグループは世界27ヵ国以上で展開、
13ヵ国以上で1万5千人以上の社員が活躍しています。
世界的に有名なFortune500企業に選出されるなど
知名度も高く、安定した経営基盤があります。

≪世界トップクラスの日本法人≫
グループのなかでも日本法人の当社は
顧客対応の品質で高い評価を受けています。
専門知識はもちろん、お客様へのホスピタリティなど
世界トップクラスのスキルを磨けます。

≪多角的な評価制度≫
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、
勤怠状況など多角的な人事評価を実施し、
毎月の業績に応じてインセンティブが発生します。
入社3年で、前職より年収200万円アップした社員も！

世界で通用するハイレベルな人材へと成長しませんか？

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	◆未経験・第二新卒歓迎◆ ※学歴不問＊電話対応を丁寧にできる方＊PCを使用した経験 ※業務はテレワークのため、下記の環境が必須です※ ・光回線有線接続・完全個室・騒音なし ★新しいことにチャレンジしたい方や学びを楽しめる方など、前向きに取り組める方とお会いできることを楽しみにしています！【歓迎する経験・スキル】 ★何らかの接客経験 ★コールセンターでのカスタマーサポート・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験 ★携帯販売、家電量販店経験
給与	【想定給与】月給25万円＋毎月インセンティブ ※前職給与・経験・年齢・能力などを考慮した上で決定します。 ※残業は原則なし ※試用期間あり（4ヶ月） ※試用期間中の給与に変更なし　ただし、試用期間中はインセンティブ対象外残業代は発生次第「1分単位から支給」【実際の給与例】 22歳/入社1年目/年収320万円 25歳/入社2年目/役職：アシスタント/年収360万円 30歳/入社５年目/役職：管理職/年収420万円～
勤務地詳細	【転勤なし】100％在宅勤務です ※日本全国47都道府県どちらにお住まいでも勤務できます北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都(23区を除く) 東京23区神奈川県(横浜市、川崎市を除く) 横浜市川崎市新潟県山梨県長野県富山県石川県福井県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府(大阪市を除く) 大阪市兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県
勤務時間	9：00～21：15の間のシフト制（実働8時間・休憩1時間）【残業について】【残業は月0～5時間で原則定時退勤】適切な人員配置や労務管理を徹底しているので、業務が1人に集中することはありません。残業もなく、プライベートと仕事にメリハリをつけられます。
休日	◆年間休日120日【休日】 ■完全週休2日（土日祝を含むシフト制） ※1ヶ月ごとのシフト制です ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児・介護休暇
福利厚生	■社会保障完備 ■交通費支給 ■健康診断 ■産業医によるチャットサポート ■オフィスカジュアル可（服装規定あり） ■髪色・ネイル自由 ■資格取得インセンティブ制度（TOEICなど） ####受動喫煙防止法に基づき、社内の喫煙について以下の5つからお選びください※必須項目 ◆敷地内禁煙 ◆屋内禁煙 ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） ◆屋内喫煙可 ◎社内イベントハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど、チームの垣根を越えた社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントもあり）
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

募集背景	1995年にシンガポールで創業した『TDCXグループ』。2016年に日本法人としてTDCX がスタートし、東京・横浜を含む世界13拠点でアウトソーシング事業を展開しています。今回はさらなる事業拡大を目的に、全国で10名以上と積極的に採用中です！
取材担当者より	同社に入社を決めた方の話を聞くと、面接担当者の話し方や雰囲気だけでなく、砕けた話を交えてアイスブレイクしてくれたところに魅力を感じたとのこと。実際、「ラフな姿勢で、自分らしさを出せる面接でした」という声が出るほどインタビューは話しやすい雰囲気があるそうだ。フランクさは風通しの良さにもつながり、上司とも話しやすい関係性を築けているようだ。もちろん、「前向きなコミュニケーション」や「他責思考をしない」、「向上心を持って自分から勉強する」といった姿勢は大事だが、それさえ持ち合わせる自主的に動ける人材であればイキイキと活躍できるだろう。フルリモートで働ける自由な環境下で最大限にスキルを発揮したい方にぜひオススメだ。
この仕事に向いている人・向いていない人	【この仕事に向いている人】この業務のゴールは「ユーザーの問題を解決する」だけではなく、「ユーザーの気持ちをくみ、一緒に問題を解決するコミュニケーション」にあります。円滑なコミュニケーションは大事な能力のひとつです。【この仕事に向いていない人】フルリモート勤務が基本のため、自分を律することができない方は難しいです。自らはKPIを意識し、意欲的に進んで業務に携わることがキャリアアップに結びつきます。
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	-

会社について

TDCX Japan株式会社

事業内容	事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、「アジアで最も働きたい会社の1つ」を含む350以上の業界アワードを受賞しています。事業・サービスのメディア掲載実績・受賞歴プロジェクトの成功実績は5500件以上。顧客企業数は世界に300万以上、コールセンターの業績改善、利益を生む顧客サービスを得意とする企業として、世界的に有名な賞も数多く受賞しています。資本金：500万円
設立	2016年11月
代表者	代表取締役　ローラン・ジュニーク
上場分類	非公開
従業員数	500名（2022年12月時点）人
問い合わせ	TDCX Japan株式会社 https://www.tdcx.com/jp-ja/ 【住所】神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル【電話番号】 TATDJP@tdcx.com(採用担当)