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情報掲載期間:2021年2月26日~2021年4月22日

情報提供元:type

株式会社ブライエ

正社員

テクニカルサポート/残業月10h程度/社員定着率95%/年間休日120日以上/34年間黒字経営

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
大手IT関連企業にてテクニカルサポートの業務に携わっていただきます。
主に、ServerOSやクラウドサービスといったITインフラ、プラットフォームについてのサポート業務となります。

《業務内容の詳細》
OSやクラウドサービスを利用されているクライアント先にて、構築・運用フェーズで発生するトラブルについての原因究明、技術提供を電話・メールで行います。

《求められるスキル》
■クライアント企業が自社内の環境で生じたインシデントやトラブル等に対応するため、各種クラウドプラットフォームを含むシステムについての知識や経験が求められます。
■OS知識、Iaas/PaaS/SaaSなどのクラウド知識及び、クラウドサービスを構築する上で必要となるセキュリティ、ネットワーク関連の知識などが求められます。

★クレーム対応はほぼありません!
ブライエのITサポートは、一般ユーザー対応ではなく、製品やシステム等を導入している「法人のお客様」からのお問い合わせに対応します。「クレーム対応がほとんど発生しない」のが特長です。

【将来的にはチームをまとめるリーダーへ】
プロジェクトには複数名のチームで参画しており、気心の知れた自社メンバー同士で業務を進めていく形となります。まずはメンバーとしてチームの一員となっていただき、ゆくゆくは当社のチームを束ねるリーダーポジションでもご活躍いただければと思います。実際これまでもリーダーへとステップアップを果たした先輩社員の事例が多くあります。経験はもちろん必要ですが、意欲次第で積極的にお任せする社風があるので、キャリアアップの機会も豊富な環境と言えます。

【やりがいをダイレクトに実感できる】
法人顧客からの問い合わせ対応なので、BtoCのサポートにありがちなユーザークレームはほぼありません。むしろ、お客様が困っている課題を解決したことで「ありがとう」「助かりました」といった言葉をかけてもらえることも日常的にあります。また、「業務フローを提案したい」などの提案を気軽に上司に伝えられる風通しの良さも魅力の1つ。提案が実現化するケースも少なくありません。

株式会社ブライエの画像・写真 株式会社ブライエの画像・写真 株式会社ブライエの画像・写真

この求人のポイント

OS/クラウドサービスのスペシャリストになる!
~第一線で活躍するITテクニカルサポート募集~


国内大手IT関連企業から依頼を受け、日本国内における大手ITベンダー製品のテクニカルサポート業務を請け負っている当社。今回募集するポジションの方には、主にクラウドサービスに関するサポートプロジェクトに携わっていただきます。

既に当社からは数十名のメンバーが参画しており、スキルレベルや業務領域毎に複数のチームを組んで業務に取り組んでいます。入社後あなたには、スキルレベルや希望に応じて既存チームに参入していただき、ご自身の手がけられる範囲の業務からお任せしていきます。

昨今ではニューノーマル時代の到来により、ネットワーク関連のエンジニアに対するニーズが高まり続けています。中でもOSやクラウドサービスに関するプロフェッショナルは非常に希少価値が高く、またクラウドを支えるネットワーク及びセキュリティに精通した技術者のニーズも高いです。

当社の環境で専門知識・スキルを磨くことは、あなたのキャリアに確かな+αをもたらしてくれるでしょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ~学歴不問・第二新卒歓迎!~
■何らかのテクニカルサポート経験をお持ちの方
└ネットワーク、ソフトウェア問わず

★電話対応はもちろんメールでの対応も多く発生するため、
 基本的なPCスキルをお持ちの方を歓迎しています

給与 【想定給与】
月給218,000円~270,000円(諸手当含む)+残業代全額支給
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。

【実際の給与例】
年収370万円 / 25歳 経験1年 /※未経験入社
年収385万円 / 27歳 経験2年
年収400万円 / 30歳 経験5年

勤務地詳細 《東京・神奈川にあるプロジェクト先での勤務となります》
※勤務地は、個人の居住所や希望を最大限考慮いたします
※転居を伴う転勤はありません

■本社/東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
■関西事業所/大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル14F

東京都(23区を除く) 東京23区 神奈川県(横浜市、川崎市を除く) 横浜市 川崎市

【交通・詳細】
【本社】
JR京浜東北線「大森駅」より徒歩5分
京浜急行「大森海岸駅」より徒歩7分

【関西事業所】
地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」7番出口より徒歩2分
地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」12番出口より徒歩8分

勤務時間 シフト制(実働8時間)

【勤務例】
8:30~17:30/9:00~18:00/11:00~20:00/21:00~9:00
★夜勤シフトがある場合もあります。
★勤務先により異なりますので、詳しくは一次選考時にご確認ください。

【残業について】
月平均でも10時間程度です。

休日 ~年間休日120日以上~
◆完全週休2日制(土日祝休み)
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆育児休暇
◆産前産後休暇
※男性社員が育児休暇を取ることも珍しくありません。
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6・12月)
◆交通費支給(10万円まで/月)
◆社会保険完備
◆確定拠出年金制度
◆残業手当
◆休日出勤手当
◆深夜勤務手当
◆住宅手当
◆健康増進手当
◆資格取得支援制度(奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担)
◆同好会制度(ゴルフ、野球、くいだおれ、軽音楽、映画鑑賞など)
◆メンタルヘルスへの取組み
◆甲府保養所

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 大手企業をクライアントにかまえ、IT環境の設計・導入から運用・管理にいたるまでの幅広い領域でITサポートを行っている当社。長年にわたって築いてきた実績が各クライアントからの厚い信頼につながり、依頼は増えていく一方です。こういったお声がけに対応すべく、今回の募集で体制強化を図りたいと考えています。
取材担当者より 当社は創業以来、ITサポートに特化し、IT未経験者を積極的に採用・育成してきました。入社時の経験・知識は一切問いません。実際、社員の70%以上が未経験スタート。多くの未経験者をゼロから育ててきた研修があるため、安心してスタートできます。研修後もチームの一員としてフォローするので、スムーズにIT業界デビューできますよ!

【お客様に感謝されるやりがい】
ITサポートのミッションは、お客様のITに関するお困りごとを伺い、解決に導くこと。「助かりました!」「ありがとう!」といった感謝の声をいただく機会も豊富です。自らの手で課題を解決できた達成感と、人のお役に立てるやりがいを実感できます!

【定着率95%超のホワイト企業♪】
未経験デビューしやすいだけでなく、長く続けやすい環境づくりにも取り組んできました。完全週休2日制で、年間休日は125日以上。残業は月平均10~20時間程度です。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス 設立以来、34年間にわたって黒字経営を続けているように、会社としての安定感があります。腰を据えて長期的にキャリアを形成できるので、焦ってキャリアを駆け上がろうとする必要はありません。あなたなりのペースで成長しながら、一緒に適所を見つけていきましょう。
入社後の成長サポート 【居心地がいい!働きやすい!→定着率95%】

◆一番の魅力は「アットホームな温かさ」
「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織です。「実家にいるみたい」と言った社員も!だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群!

◆社内イベントが人気! 
BBQ、駅伝、宝探し、浅草演芸ホール、地引網体験……思わず参加したくなるイベント多数!実際、「参加は自由」ですが、いつも参加率が高く、職場が違う仲間に会えますよ!

会社について

株式会社ブライエ

事業内容 事業内容
◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2005(JIS Q 27001:2006)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・エコアクション21 認証・登録番号:0002188
 認定機関:(財)持続性推進機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 派13-050030)


≪グループ企業≫
株式会社クレオ
株式会社ココト
株式会社アダムスコミュニケーション
株式会社バリューアップジャパン



資本金:1億4000万円
設立 1986年(昭和61年)9月13日
代表者 代表取締役社長    上妻 孝治

上場分類 非公開
従業員数 355名

問い合わせ

株式会社ブライエ

https://www.brigh-e.co.jp/

【住所】

東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-835-019

株式会社ブライエ

テクニカルサポート/残業月10h程度/社員定着率95%/年間休日120日以上/34年間黒字経営

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 東京都,神奈川県
  • 【想定給与】月給218,000円~270,00…
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