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情報掲載期間:2019年5月16日~2019年6月12日

情報提供元:エン転職

トランセンドジャパン株式会社

正社員

テクニカルサポート ◎残業ほぼなし|年間休日122日|昨年度の賞与実績は4ヶ月分

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

担当するのは当社製品を導入した企業へのサポート。不具合が起こった際の詳細確認・調査手配から、新製品を導入する際の組み込みに関する説明・評価解析まで一貫して行います。

■不具合が発生した際の調査・解析対応
当社製品を導入するメーカーから、不具合を起こした製品の調査依頼が届きます。その際「最初から不具合を起こしていたのか」「経年劣化なのか」「使用方法の間違いによるものなのか」等を確認。分析が必要であれば製品を当社へ送付していただき、簡単な調査機材を使用し原因を解析します。原因不明の場合は営業に相談し、本社へ発送・調査を依頼。報告書の内容を確認した後お客様先へ提出、依頼は完了します。

■新製品提案時の技術サポート
営業に同行し、メーカーの設計部門へ製品を提案。お客様の叶えたい仕様やご要望を伺い「製品でどのような効果が出せるのか」等の説明・製品評価を行います。新製品の導入後は動作検証も実施。動作レポートを作成する場合もあります。また深い技術の相談や提案が必要な際は、本社の技術サポート部門より情報を入手する事が可能です。

※営業や開発チームの担当に、意見やアイデアを提案する事も可能です。

<製品について>
メモリモジュール、SSD、フラッシュカード等の半導体ストレージが中心。当社製品に実装されるDRAMやNANDと言った基幹部品からさまざまなパーツまでの仕組みを学べます。例えばSSDなどの製品の寿命や信頼性を向上させるために、ファームウェアの機能によって実現させる仕組みを学びます。

<英語を使用します>
台湾の本社や開発チームとは翻訳サイトを使用し、英語のメールにてやり取りを行います。その為英語に自信がなくても問題はありません。また英語が得意であれば、台湾本社へ出張し技術を学べる機会が増えます。

この求人のポイント

──SSD、メモリカード、メモリモジュール等。
これらの電子機器の記憶媒体に欠かせない半導体ストレージの、製品開発・導入を行ってきた当社。世界トップクラスのシェアを持つ企業の日本支社として、常に新技術の開発を続けています。

もちろん製品を作り続けるだけでなく、導入後のお客様サポートも行います。その役目を担うのは、当社のテクニカルサポート。代理店やメーカーの設計等から依頼される不具合の調査を一貫して行い、時には営業と共にメーカーへ訪問し新技術の導入・提案をも担当します。

技術に関する折衝や提案等の技術サポートを全て担う立場だからこそ、開発・設計・導入等の職種を問わず電子回路に携わった経験を活かせます。幅広い業務を行う事で、台湾にある本社と日本のお客様の橋渡しとして活躍できるのです。

最先端技術を扱い、求められる人材に。あなたの経験は市場価値の高い人材になれる可能性を秘めています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
<下記【1】【2】を満たす方を募集します>
【1】理系四年制大学の卒業以上
【2】電子回路業界に携わる実務経験をお持ちの方(職種・経験年数不問)
└「スマートフォンの製造・開発をしていた」「ハードディスクの開発・設計をしていた」「電子機器メーカーで製品管理をしていた」といった、電子回路に関する業界経験がある方を想定しています。

◎【職種未経験】を歓迎致します。
給与 月給25万円~38万円
◎上記金額には、固定残業代(20時間分・月3万2400円以上)を含む。超過分は追加支給致します。
勤務地詳細 【本社】東京都台東区蔵前1-8-5 トランセンドビル
◎転勤はありません。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
◎残業は【月30分~1時間以内】です。
休日 <年間休日122日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■GW
■夏季休暇(3日)
■有給休暇 ◎最低70%の消化率を目指し、社内体制を改善しております。
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得・復帰実績あり)
■育児休暇(取得・復帰実績あり)

※5日以上の連休が取得可能です。
福利厚生 ■給与改定:年1回(随時)
■賞与:年2回(6月・12月/昨年度実績:4ヶ月分)
■交通費支給(規定により上限あり)
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■時間外手当(固定残業代、超過分)
■社内表彰制度(テクニカルサポートも受賞しています)
■オフィスカジュアルOK
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度・配属部署 ▼教育制度
まずは座学にて、仕事に必要な専門知識を学びます。その後は先輩によるOJT方式で実務を経験。実際にお客様先への商談に同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。当社の営業部は技術的な知識が豊富な為、相談や質問をしながら仕事を進める事もできます。

▼配属部署
現在は3名がテクニカルサポートとして在籍。設立から22年目ですが勤続年数が15年・12年と長い社員もおり、新技術に触れながら腰を据えて働ける環境です。

会社について

トランセンドジャパン株式会社

事業内容 コンピュータ用途増設メモリモジュール、フラッシュ製品及び周辺機器製品の販売
設立 1996年12月11日
代表者 代表取締役 林 大金
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億2000万円/
45名(2019年4月現在)
51億6841円(2018年12月期実績)

問い合わせ

トランセンドジャパン株式会社

http://jp.transcend-info.com/

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