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情報掲載期間:2023年11月23日~2024年1月3日

情報提供元:エン転職

ネスレ日本株式会社

契約・嘱託社員

接客販売スタッフ◆『ネスプレッソ』のブティックで働く/残業少なめ/年休123日/5日以上の連休取得可

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

専用カプセルを入れて本格的なコーヒーが楽しめるネスプレッソコーヒーの関連商品の接客・販売のお仕事です。5~7名のコーヒースペシャリストと協力し、商品陳列や発注・納品管理、店舗装飾、売上報告などもお任せします。

【具体的な仕事内容】
◎接客・販売
◎商品陳列
◎発注・納品管理
◎店舗装飾
◎売上報告 など

<当社のポイント>
◎ライフスタイルに合わせたコーヒーを提案
『コーヒーチェリーから至福の一杯まで、情熱を込めて』
このネスプレッソのキーメッセージをお客様へ直接お伝えし、実際に体験していただけるように会話を進めます。60種類以上の個性豊かなコーヒーの中からお好みに合った商品を見つけられるように、カプセルごとの味わいの違いをご説明したり、資料をお見せしたりしながら商品をご提案してください。

◎20代からシニアまで幅広い年齢層のお客様から支持されています。
お客様の多くがリピーターの方です。それゆえに顔なじみになって名前を覚えてもらえることも多く、沢山の場面でやりがいや楽しさを感じられますよ。

◎お客様にあわせた丁寧な接客が可能です。
1回の接客時間は、コーヒーカプセルをお求めのお客様であれば5~10分、コーヒーメーカーをお探しのお客様なら20~30分ほどです。それぞれのご要望を踏まえて、丁寧に提案・案内する環境です。

この求人のポイント

販売職は未経験でしたが、転職前に抱いていた不安は一気になくなりました。未経験だった私が安心してスタートできた理由があるんです。

★会社の安定性としっかりとした教育体制!
世界的ブランドを展開している会社・事業の安定感は抜群。また、入社後は充実の研修があり、コーヒーの知識や接客方法もイチから学べます。

★年休123日で残業月10時間以内!
「接客業=忙しそう」と思われがちですが、近隣店舗でサポートしあう体制があるので、有休もしっかり取れます。また、立場に関係なく支え合う風土があるので安心して業務に取り組めます。

★リピーターの方が多くやりがいは想像以上!
お客様に顔や名前を覚えてもらえることも珍しくありません。小さかった子供が学生になって親御さんと来店する…なんてことも。お客様と長い関係性を築いていける点はやりがいの一つです。

接客販売を思い切り楽しめる環境で、あなたも一緒に働きませんか?
(入社3年目・コーヒースペシャリストより)

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

【こんな方が活躍しています!】
カフェ、レストラン、アパレル業界などのカスタマーサービス出身の方。普段からネスプレッソをご愛飲いただいている方はもちろんのこと、「コーヒーに興味がある方」「お客様に喜んでいただくことが好きな方」「学ぶことが好きな方」であれば、未経験であってもスキルを磨いてご活躍いただけます!

【以下のような方も経験を活かせます!】
◎接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験をお持ちの方。
◎百貨店での接客経験(お会計やカードの扱いなど)をお持ちの方。
※仕事のブランク期間は問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎します。
給与 時給1,300円~1,500円(初回契約時)
└経験やスキルを考慮し決定

★昇給のチャンス
6ヶ月毎に評価の見直しを行なっています。スタッフ⇒コーヒースペシャリスト⇒シニアコーヒースペシャリスト⇒コーヒーバード(Bard)と段階を追って昇格・昇給をしていく仕組み。先輩の中には、約8ヶ月でシニアコーヒースペシャリストまで昇格した例もあります。

★給与例
20万5800円(時給1400円×7h×21日勤務の場合)※入社時
22万500円(時給1500円×7h×21日勤務の場合)※百貨店接客経験などがある場合
勤務地詳細 下記いずれかのエリアにある店舗。

<関東エリア>
三越銀座店
高島屋日本橋店
高島屋玉川店
高島屋新宿店
東武池袋店
高島屋横浜店

<名古屋エリア>
松坂屋名古屋店
ジェイアール名古屋タカシマヤ店

<関西エリア>
阪急うめだ店
高島屋大阪店
大丸神戸店

<中国エリア>
三越広島店

<九州エリア>
三越福岡店

【勤務地エリア】
東京都(中央区、世田谷区、渋谷区、豊島区)、神奈川県(横浜市西区)、愛知県(名古屋市中村区、名古屋市中区)、兵庫県(神戸市)、大阪府(大阪市北区、大阪市中央区)、広島県(広島市中区)、福岡県(福岡市中央区)

・勤務地は希望を考慮します。
・転居を伴う転勤は原則としてありません。
・U・Iターン歓迎です。

※ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。
出向先企業の本社所在地:東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階
勤務時間 シフト制(実働7時間+休憩1時間)
※各百貨店の営業時間に準じて勤務時間が異なる場合があります。
※残業は月10時間以内です。何時までに何をするのかを決めて業務を行なうので、実際に残業が発生することはそれほどありません。
休日 【年間休日123日】
・シフト勤務制(月10~11日/土日祝日勤務あり)
・年次有給休暇(入社日に10日間付与※週5日、6ヶ月以上勤務の場合)
・産前・産後休業(取得実績あり)
・介護休業(取得実績あり)
・慶弔有給休暇
・新型コロナウイルス ワクチン接種時の特別有給休暇

※5日以上の連休も取得可能です。
休日は1ヶ月前に希望休として申告しています。休日と有給休暇を組み合わせて、1週間の連休を取得することも可能です!
福利厚生 ・インセンティブ(年間最高額:6万円 )
・昇給制度
・福利厚生
 └社員割引
 └ネスプレッソ商品の購入時に使用できるポイントを毎月2000円分付与
 └優待宿泊施設
 └国内・海外研修制度 等
・通勤交通費(会社規定により支給)
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・慶弔有給休暇制度
・正社員登用制度(実績あり)
・時間外勤務手当(全額支給)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 ・研修(集合またはオンライン形式で受講)
座学を含む導入研修で会社概要(ネスレ日本・ネスレネスプレッソ)やネスプレッソの歴史、コーヒーについての基礎知識を学んだ後、業務で必要となる商品・ブランドの知識や接客・販売スキルを研修の中でロールプレイ演習も交えながら学んでいただきます。実際に店頭に立ってからも先輩社員からのサポートを受けながら、知識を身に付けていただけます。

・その他
店長から勧められた研修の他、eラーニングやスマホアプリ自己学習ツールを使用して、幅広く学習していただけます。
キャリアステップ ・シニアコーヒースペシャリスト
コーヒースペシャリスト(接客販売スタッフ)として経験を積んだ後、努力次第で1年後には昇格可能。全スタッフにキャリアアップのチャンスがあります。全てのポジションに明確な基準が設けられており、昇格をすれば収入もアップ。

・コーヒーバード(Bard)
世界中のネスプレッソ共通のポジションである「コーヒーバード(Bard)」は、高レベルのサービスを提供できる証。コーヒーのスペシャリストとして、スタッフの指導や店舗マネジメントにも参加できます。

・多様なキャリアの可能性
全国のネスプレッソブティックで働くだけでなく、将来的には営業職や本社オフィススタッフ等の職種への挑戦も可能です。

会社について

ネスレ日本株式会社

事業内容 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売
設立 1933年
代表者 代表取締役社長兼CEO 深谷 龍彦
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

40億円/
2,400名(2022年12月時点)

問い合わせ

ネスレ日本株式会社

https://www.nespresso.com/

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