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情報掲載期間:2019年7月11日~2019年8月21日

情報提供元:エン転職

株式会社ドコモCS

契約・嘱託社員

ドコモショップの販売スタッフ★年間休日129日/有休消化率100%/福利厚生充実!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ドコモショップにて、携帯電話をはじめとした通信機器の新規契約や機種変更、故障受付などのお客様応対をお任せします。

スタッフの多くが未経験スタート。携帯電話などに特別詳しかったというメンバーは、ほとんどいません。入社後は約1週間の導入研修を行なったあとに店舗配属となり、その後は先輩スタッフが横につきながらご案内の仕方を教えますのでご安心ください。

≪具体的な業務内容≫
★窓口での接客
ご来店されたお客様に対する接客応対。
新規契約・機種変更・故障受付といった各種手続きがメインです。

★店内ディスプレイの企画・販促物管理
ディスプレイの企画や制作は、各店舗にて行なっています。
新モデル発売時のキャンペーンでは、チラシやポスターなどを企画してください。

★店舗ごとの限定キャンペーンの企画
各店舗にて、オリジナルキャンペーンを開催。
集客数や販売数がアップするアイデアを実現しましょう。

※「ディスプレイ担当」「キャンペーン担当」など、店舗内で役割分担をしています。接客だけでなく、さまざまな方向から“お客様のためになるには?”を考えています。

社員の満足度8位(2017年7月~2018年5月Vorkers調べ「<サービス業界> 顧客満足につながる「社員満足」ランキング」)に選ばれるなど、実際に社員の評価も得られています。
こうした実績からも働きやすさが見える会社です。

この求人のポイント

◎プライベートの時間もしっかり取れます!
年間休日129日に加え、有休10日は100%消化。そのため、年間139日は休めます。だから連休を取って、海外旅行に出かけるメンバーも多数。充実したプライベートの時間を過ごせるからこそ、仕事にもメリハリが出ます。

◎ライフスタイルの変化に合わせて働けます!
ここ2年間の産休・育休復帰率は90%以上。ライフスタイルの変化に合わせて長く働くことができます。復帰に向けての相談会も年2回実施しており、実際の先輩ママさんの事例を学びながら、自分なりの働き方を模索できますよ。

◎顧客満足度No.1というやりがいのある仕事です!
昨年の調査会社のデータによると、顧客満足度ランキングにおいてドコモは"総合満足度"が第1位と、最高評価をいただいています。(J.D. パワー 2018年 日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査)

◎抜群の安定性を誇ります!
当社は、NTTドコモが100%出資。日本屈指の安定性を誇ります。だからこそ、安心して長く働くことができます。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
≪業種・職種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎します≫
★これまでの経験はもちろん、前職の雇用形態・離職期間・学歴などは一切問いません。“アルバイト経験しかない”“離職していた期間が長い”といった方も、ぜひお越しください。
★パート・アルバイトなどを含め、接客・サービス業の経験をお持ちであれば、スムーズに仕事に取り組めると思います。

【過去に採用した転職者例】
◎コンビニの店員
◎居酒屋のアルバイト
◎短大卒業してすぐの方
など、さまざまな方が活躍しています!!
給与 【東京・神奈川エリア】月給23万円+各種手当
【埼玉・千葉エリア】月給21万円+各種手当
【新潟・群馬エリア】月給20万円+各種手当
※残業代は100%支給、資格手当は最大月6万8000円。月収額を25万円以上にすることも可能です。
勤務地詳細 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・新潟にある各店舗
※希望エリアを選択することが可能です。
※配属後異動はありません。

≪具体的な店舗≫
【東京】東京駅大手町店、丸の内店、飯田橋店、王子店、赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店
【神奈川】川崎駅前店、青葉台店
【千葉】海浜幕張店、幕張インター店
【埼玉】蕨東口店、与野店
【群馬】高崎中央店
【新潟】上越中央店、妙高新井店、直江津店、新潟紫竹山店、ラブラ万代店
勤務時間 シフト制勤務(実働7.5時間)

≪シフト例≫
10:00~19:00の場合/9:45~18:15(早番)、11:00~19:30(遅番)
※店舗により始業・終業時間が多少異なります。
休日 ≪年間休日129日(2019年度)≫
■4週8休(シフト制)
※4週間のうちに、8日の休みがある体制です。
■国民の祝日及び年末年始休日相当日
※祝日や年末年始休暇と同じ日数の休みを、別の日に付与します。
■年次有給休暇(初年度10日)
■出産休暇・育児休暇
※復職後は時短勤務制度あり。また対象者への講演会や交流会なども開催しています。
■結婚休暇(3日間)
■特別休暇
■夏季休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・NTT健康保険組合・厚生年金)
■NTT企業年金基金
■交通費支給(一部制限あり)
■時間外手当
■資格手当
■スキルアップ手当
■交替手当
■休日変更手当
■健康診断(年1回)
■制服貸与(社内規定あり)
■社員割引制度
■一時金支給(4月、10月)
■サポート手当
■時短勤務制度
■ポイント制度
└★販売成績に応じて、さまざまな景品と交換できる!
(※家電、食べ物、遊園地のチケットなどと交換可能)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼導入研修
入社後まずは赤坂にある事業所にて、約1週間の集合研修を行ないます。ロープレを通じて接客の仕方を学んだり、機種・料金プランといった各種サービス内容を把握したり。基礎知識を習得したら、店舗にてOJT。先輩スタッフが横につき、ご案内の仕方、提案の仕方を見せていきます。おおよそ3~4ヶ月で独り立ちです。

▼インターネットでの新サービス研修
新機種が出たとき、新サービスがリリースされたときなどは、随時情報が社内システムにアップされます。その画面を見ながら、接客の空き時間などに学ぶことが可能。また店舗によっては、勉強会を行なうこともあります。
表彰制度、昇給・昇格制度 ▼ドコモショップ独自のスキル認定資格制度
試験に合格すると最大月6万8000円の手当がつくため月収もアップ。レベルに応じてバッジも付与されます。元美容師の中途入社の女性は収入が前職の150%UP!! 個人の頑張りもきちんと評価されますよ。

▼成績上位者を年1回表彰
接客コンテストなども開催され、表彰されたり、ドコモショップ独自のポイント制度が付与されるため、家電や食品、旅行券などと交換が可能です。研修旅行(前回は沖縄)もあったりと、モチベーションを高める制度も充実しています。

会社について

株式会社ドコモCS

事業内容 ◆ドコモショップ運営・販売代理店サポート業務
◆法人営業・コンサルティング業務
◆ネットワーク設備の建設・保守業務
◆テクニカルコールセンター・ロジスティクス業務
設立 2014年7月
代表者 代表取締役社長 徳広 清志
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
6,920名(2018年6月末現在)

問い合わせ

株式会社ドコモCS

http://www.docomo-cs.co.jp/

株式会社ドコモCS

ドコモショップの販売スタッフ★年間休日129日/有休消化率100%/福利厚生充実!

契約・嘱託社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県
  • 【東京・神奈川エリア】月給23万円+各種手当【…
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