転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

8の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2024年2月26日~2024年3月24日

情報提供元:エン転職

CTCファーストコンタクト株式会社

契約・嘱託社員

ITサポート事務◆伊藤忠グループ/残業月平均9h/ 有給取得率83.5%!14.3日/リモートあり

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

東京都(営業事務)の新着転職・求人情報

仕事内容

クライアントのITサポート事務として、社員さんから寄せられるPCまわりやITに関わるお問い合わせ対応などを担当します。手厚い教育制度があり、マニュアルなども完備。基本的なPCスキルから学べるので、完全未経験の方も安心してスタートを切っていただけます!

【具体的な業務内容】
■PCトラブルやシステムまわりの問い合わせ対応
■その他、事務業務やWebサイトなどの数値管理  など

★お問い合わせ内容は「Excelが立ち上がらない」「PCにエラーが出ている」「インターネットに繋がらない」など。丁寧にヒアリングした上で、解決策をお伝えしていきましょう!

【入社後の流れ】
入社後は、基礎研修→配属先での研修→実務デビューとステップを踏んでいけるのでご安心を。研修期間は一人ひとりの習熟度に合わせて最大半年間。落ち着いて成長していける環境です。

▼STEP1 配属前研修
「ビジネスマナー」「Exceなどのツール」「ITリテラシー」などを、1ヶ月かけてイチから習得。座学で学び、アウトプットで理解度を確認しながら進めていきます。

▼STEP2 配属希望をヒアリング
入社3週目ごろに、業務内容や通勤時間などの希望を確認。クライアント側のリクエストと照らし合わせてマッチングを行ないます。

▼STEP3 配属先にて研修&実務デビュー
決定した配属先にて、業務システムの使い方などを座学+OJTで学んでいきます。理解スピードは個人差があって当然ですので、焦らず着実に覚えていきましょう。しっかり理解できたことが確認できたら実務デビューします。

★ひとり立ち後もマニュアルや手順書が整っているため、それを確認しながら対応していけばOK!また、配属先には必ず自社の先輩がいて、わからないことがあればいつでも質問できるのでご安心ください!

この求人のポイント

「自分の時間を大切にしたい!」
そんな【プライベート重視派】に選ばれる、当社の魅力をご紹介します!

>>>毎日の働きやすさが抜群!
◎基本は9:00~17:30(実働7.5時間)勤務
◎月の残業時間は9h程度と少なめ!

>>>長期休みも取得OK!
◎土日祝休みや、希望に応じて平日休みも可!年間休日は実質136日。
◎ライフスタイルに合わせた働き方が叶います!
◎5日以上の連休も取得可・旅行なども楽しめます!

>>>安定基盤で安心感も抜群!
◎165年の歴史を持つ“伊藤忠商事”のグループ会社
◎経営基盤が安定!テレワーク案件もあり!

>>>正社員登用制度あり
◎正社員登用制度が年2回!最短半年で正社員が目指せます。
◎毎年10名以上は正社員登用の実績があります
あなたも当社で、ワークライフバランスを実現できる働き方を始めましょう!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

☆「学生以来、PCに触ってない」「スキルや知識が無くて不安」方大歓迎♪
☆人柄&意欲重視の採用です!
◎「手に職をつけたい」「自分の強みを作りたい」方
◎人のサポートをすることが好きな方
◎充実した研修制度があり興味を持った方
※接客経験をお持ちの方は、お客様対応でスキルを活かせます♪

★下記3点を満たしていれば正社員としての雇用も可能です!
・高卒以上
・ヘルプデスクやテクニカルサポート、運用オペレーターなどの管理経験者(1年以上)
・メンバーの管理やマネジメントのご経験をお持ちの方(経験年数1年以上)

★本社には外国語(英語)チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
https://www.firstcontact.co.jp/
給与 【未経験】月給21万円以上+各種手当+賞与年2回
【経験者】月給23万円~35万円+各種手当+賞与年2回
└経験者とは、IT業界で半年以上の勤務経験がある方を指します。

※待遇はスキルに応じて決定します。
※みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。
勤務地詳細 下記オフィスのいずれか
※U・Iターン歓迎!勤務地は希望を考慮します。
※プロジェクト先により、在宅勤務・リモートワーク案件も多数あり!
※転居を伴う転勤はありません。

【当社オフィス】
■本社/東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング
■神戸オフィス/兵庫県神戸市北区鹿の子台

【プロジェクト先オフィス】
■東京都
・港区(虎ノ門、赤坂、青山)
・新宿区(西新宿)
・千代田区(神田、大手町)
・中央区(銀座)
・文京区(後楽園)
・墨田区(錦糸町) など
※いずれも最寄り駅直結または徒歩1~5分圏内のオフィスです!

■兵庫県
三田市 など
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分/休憩1時間)
◎残業は月平均9時間と、ほとんどありません。

※プロジェクト先により、一部シフト勤務の場合があります。
(例)8:00~17:00/9:00~18:00/11:00~20:00 など
休日 <年間休日122日以上>
★年間休日122日以上+有休取得平均14.3日=合計136日以上!

■完全週休2日制(土日休み)
└シフト制勤務のプロジェクトもありますが、働き方は希望を考慮。
■祝日
■有給休暇(取得率83.5%)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(働きやすい環境のため復帰率も100%!)
└2020年~現時点での取得実績
【産前産後休暇:16名、育児休暇:19名(男性6名 女性13名)】
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇

\連休が取りやすい環境/
フレックスホリデー制度で特別休暇を年2日付与!土日祝などと合わせ5連休以上の取得も推奨。中には、年末年始とつなげ10連休をとる人も。
福利厚生 ■昇給年2回
■賞与年2回(昨年度実績2回)
■各種社会保険完備
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■資格取得奨励金制度
■教育・研修制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断(一般検診・人間ドック)
■各種保養所
■ベネフィットワン
■時短勤務制度(在籍1年以上の方が対象)
■正社員登用制度(契約社員のみ)
└最短6ヶ月で可能!毎年10名以上が正社員に登用されています。
■伊藤忠グループ社員向けの提供サービス利用可能
└ファミリーセールや割引価格で購入できるサイトを利用できます。

\スキルアップを応援/
資格取得を推奨しているものは受験費用や祝い金を支給します。

<対象資格は全体で約40種>
ITパスポート/基本情報技術者/ITILファンデーション/ドットコムマスター/CCNA/Office365/UiPath/TOEIC600 など
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署について 10代~60代まで、幅広い年代の先輩が在籍。平均年齢は36歳で、男女比は4:6です。 中途入社が90%ほどで、前職はアパレル販売や飲食など接客業の方が多数。全員がIT未経験からの入社ですが、手厚い研修を受け、今では50名以上が頼れるヘルプデスクとして活躍しています。

また、困ったときは上司や先輩にすぐに相談できますし、休みなども融通がきくため、「居心地が良い」との声も多く直近1年間の社員定着率は96%。家庭と両立して働くメンバーも多く、産育休明けの復帰率は100%となっています。働きやすい、明るく穏やかな社風です。
身につくスキル・資格/先輩社員の声 ■身につくスキル・資格
【1年目に身に付いたスキル】
ビジネスメールの作成、Officeソフトの使用、ネットワークの知識、電話対応能力

【2年目に身に付いたスキル】
ITのトラブル時などの問題解決能力、監視・運用に関する知識

【取得した資格】
1年目:ITパスポート・情報セキュリティマネジメント
2年目:GCP Cloud Digital Leader

■先輩社員の声(Mさん 男性・入社2年目)
完全未経験だったので不安でしたが、教育体制が充実していたので問題なくスタートを切れました。IT知識やカスタマーサポートなどのスキルも身につき、うまく対応できた時には周りの方が評価してくださるので、自信に繋がっています!

会社について

CTCファーストコンタクト株式会社

事業内容 ■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス
■アウトバウンドサービス
■マニュアル作成サービス
■教育・研修サービス
■バックオフィスサービス
設立 2000年
代表者 代表取締役社長 櫻井 哲雄
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
498名
54億円(2023年3月期実績)
53億円(2022年3月期実績)
47億円(2021年3月期実績)
33億円(2020年3月期実績)
26億円(2019年3月期実績)

問い合わせ

CTCファーストコンタクト株式会社

https://www.firstcontact.co.jp/

「ITサポート事務◆伊藤忠グループ/残業月平均9h/ 有給取得率83.5%!14.3日/リモートあり」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

経理・事務・人事・法務関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。