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情報掲載期間:2024年2月26日~2024年4月7日

情報提供元:エン転職

社会医療法人財団仁医会

正社員

健康診断の電話対応スタッフ◆16時台定時/実働7.25h/年間休日126日/未経験歓迎/賞与年2回

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

牧田総合病院では、健康診断・人間ドック専門のセンターを運営。あなたには「人間ドック健診センター」で、主に電話による健診・人間ドックの受付、日程調整をお任せします。

◎入社後は丁寧な研修を用意!電話でのコミュニケーションに抵抗がなければ、未経験から活躍できます!

【具体的な仕事内容は?】
健康診断・人間ドックの受診を希望されるお客様からの電話に対応します。電話の内容は、新規予約・変更受付・各種問合せが中心となります。PCにて院内システムを操作し、空き状況を確認。日時を調整し、受け付けた内容を登録します。

※基本電話ですが、一部、メールやFAXによる申し込みに対応するケースもあります。

【電話のお相手は?】
当院と契約している企業の担当者様や、企業に勤務する個人の方です。

【問い合わせ内容は?】
「このコースに○○の検査は入っていますか?」「料金はいくらですか?」「この検査で何が分かるのですか?」「検査の際、服用している薬はどうしたら?」など、検診内容やオプションなどさまざまな質問があります。

<仕事のポイント>
★マニュアルに沿った予約対応が中心!
繁忙期は1人あたり1日40~50件対応。新規予約で4~5分、変更受付は1分で終わることもあります。(企業の担当者様が、従業員何十名分をまとめて予約される場合は、20分程度かかることも)

★わからないことはすぐ聞けます!
自分自身で解決できない場合は、すぐ先輩に聞けるのでご安心ください。内容によっては、上司や看護師に対応を代わってもらうケースもあります。

★受付は16時で終了!
電話受付は16時でストップし、その後は入力作業など事務処理に集中できます。

※年間約10万人の予約を常時13名で対応しています。増員することで余裕を持って対応できる体制を強化する計画です。

この求人のポイント

開院から80年以上、地域医療を支えてきた牧田総合病院。お任せするのは、人間ドック・健康診断の予約をおとりする電話対応。多くの企業様に指定病院としてご利用いただき、ずっとニーズがなくならない業界なので、1つの職場で腰を据えて長く働きたい方にピッタリです。

この仕事は、電話の受付が16時に終了し、定時は16時半と終業時間が早いことが特徴。繁忙期以外は、残業月20時間程度。例えば、1日2時間残業したとしても、まだ18時半!1分単位で残業代をしっかりもらった上で、一般的なオフィスワーカーと変わらない時間に帰宅できるんです。


また、年間休日126日と1年の3分の1以上がお休み。希望休や有給休暇も取りやすいため、メリハリをつけて働きやすいと評判です。会社として有休消化を推進しているので、5~10連休にするなど100%消化している人も多いですよ。

このような環境なので、勤続年数が長いスタッフが多いことが特徴。ベテラン社員が手厚くフォローするので、中途入社の方もご安心を!あなたも安定の毎日を手にしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

◎入社後にイチから学べる研修をご用意しているため、特別な知識や経験も必要ありません。
◎ブランク期間も問いません。しばらく離職されていた方も、安心してご応募ください。
◎必須ではありませんが、コールセンター・接客業といった仕事の経験がある方は歓迎です。
給与 月給17万5000円~20万円+賞与年2回

※能力や経験を考慮いたします。
※別途、残業代は1分単位で100%支給します。
勤務地詳細 ■人間ドック健診センター/東京都大田区西蒲田8丁目20番1号 A棟4F
◎転勤はありません。
勤務時間 8:00~16:15/8:15~16:30(実働7時間15分)
※土曜日は8:00~12:00/8:15~12:15(実働4時間)

◎残業は、閑散期で月20時間程度、繁忙期で月45時間程度。増員することで残業削減を目指す考えです。
休日 <年間休日126日>
■4週8休制(日曜日は必ずお休みです ※お休みの日程は希望考慮)
■祝日
■有給休暇 ※初年度は入職時期によって付与日数が異なります。
■GW休暇
■産休・育休(取得後の復帰実績あり)
■年末年始休暇
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■介護休暇

★“5日以上”の連休も取得できます!
福利厚生 ■昇給あり
■賞与:年2回(7月・12月)※昨年度実績…3ヶ月分(年間)
■交通費支給(全額)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額)
■役職手当
■資格手当
■出産育児支援制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■センター内禁煙
■社員食堂
■制服貸与
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署 電話対応チームへの配属となります。15名が在籍しており、40代の女性を中心に、20代~50代の男女が活躍しています。先輩たちの前職は、接客業の人が多く、医療業界で働くのは初めての人ばかりです。「健康に対して興味を持った」「安定業界で働きたかった」「オフィスワークがしたかった」など、さまざまなキッカケで入社。

家庭と両立しながら働いているスタッフも多数。フレンドリーな雰囲気の部署なので、新しく入る方も馴染んでいただきやすいと思います。
入社後の流れ・キャリアアップ <入社後の流れ>
まずは社内のルールやPCの操作方法など、基本的なことを学ぶ研修を実施。その後、先輩の電話対応を聞きながら、実際の業務内容を学びます。まずは簡単な内容から対応業務もスタート。先輩がマンツーマンで付き、OJTでサポートしていきます。早ければ入社1~3ヶ月程度でひと通り対応できるようになるでしょう。また、検査の専門的な内容について問い合わせを受けた場合は、看護師に取り次ぐこともできますのでご安心ください。

<キャリアアップ>
年3回(期初・中間・期末)面談があり、目標シートに対する振り返りを実施します。評価・能力により昇給もあり、ゆくゆくは管理職などのポストを目指すこともできます。

会社について

社会医療法人財団仁医会

事業内容 総合医療事業
設立 1942年
代表者 理事長 荒井 好範
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

609万3300円/
1409名(2023年4月現在)
152億1977万円(2022年4月期実績)
143億1047万円(2021年4月期実績)
114億2931万円(2020年4月期実績)

問い合わせ

社会医療法人財団仁医会

http://www.makita-hosp.or.jp/

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