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情報掲載期間:2023年3月27日~2023年4月9日

情報提供元:エン転職

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社

正社員

トラベルライフスタイルコンシェルジュ◆選べる働き方!月給29.5万円or38.3万円!

語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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大阪府(販売その他)の新着転職・求人情報

  • サポート人材センター株式会社

    人材派遣の営業コーディネーター(未経験歓迎)◆土日祝休/本町駅直結の好立地
    • 勤務地:大阪府
    • 給与:月給25万円以上+インセンティブ※あなたの経験や能力を考慮のうえで決定いたします。※上記月給額には、固定残業代20時間分(3万4000円以上)を含みます。固定残業時間超過分は別途支給します。★インセン...
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  • 株式会社フォーシスアンドカンパニー

    ドレスコーディネーター(未経験歓迎)◆全国で積極採用/月収32万円も可/産休・育休取得実績あり!
    • 勤務地:宮城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,福岡県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【月収例】月収32万円=月給27万円+インセンティブ5万円【1】東京・神奈川エリア/月給23万8000円以上【2】大阪・神戸・京都・名古屋エリア/月給22万8000円以上【3】千葉・埼玉・静岡・岐阜・...
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  • エーエルプラス株式会社

    医薬品の配送ドライバー◆夜勤ナシ/年休124日/土日祝休み/賞与年2回
    • 勤務地:埼玉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県
    • 給与:月給22万5000円以上+各種手当+賞与年2回◎残業代は1分単位で計算して全額支給します!
    エン転職 情報提供元:
  • トランコムDS株式会社

    生協のルート配送スタッフ(普通免許AT限定でOK)◆再配達&時間指定ナシ/基本土日休み/家族手当アリ
    • 勤務地:東京都,神奈川県,山梨県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,大阪府
    • 給与:《東京》月給25万9730円以上《神奈川》月給25万1517円以上《山梨》月給22万4012円以上《静岡》月給22万5694円以上《愛知》月給23万1000円以上《岐阜》月給22万7376円以上《三重...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    製造スタッフ◆装置・設備・ロボットなど/組み立てや検査・品質管理などに挑戦/残業月平均13.6h
    • 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,山梨県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21.2万円~50万円+各種手当+賞与年2回想定年収(入社1年目の想定):331万円~513万円※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。※残業手当100%別途支給
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    検査エンジニア(未経験OK)◆残業月平均10.4h/年休122日/通勤圏内1h考慮/入社後も転勤なし
    • 勤務地:宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~月給45万5000円+残業代全額支給+賞与★一律支給の住宅手当(月1万円)を含みます。★サービス残業なし!別途、時間外労働分(所定時間外、休日または深夜労働を1分単位で計測し、所...
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  • エン・ジャパン株式会社

    デザイナー(インハウス)◆フルリモート勤務/残業ほぼなし/1日5時間~時短OK
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合》月給23万円《その他エリアにお住まいの場合》月給22万円※上記月給には固定残業代(東京・神奈川・千葉・埼玉/21時間分・3万2200円、その他エリア/21時...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ポジティブドリームパーソンズ

    ウエディングプランナー◆第二新卒歓迎!/賞与年4回/月9日休み/働きがいのあるベストカンパニー選出!
    • 勤務地:東京都,神奈川県,長野県,岐阜県,京都府,大阪府,兵庫県,長崎県
    • 給与:<未経験>東京・神奈川/月給24万4690円以上+賞与年4回+インセンその他/月給23万3500円以上+同上<経験者>月給29万円~45万円+同上└初年度年収400万円以上を想定<マネージャー候補>月...
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  • 日本コンセントリクス株式会社

    スマホメーカーのカスタマーサポート(未経験歓迎)◆フルリモート/充実の研修あり/完全週休2日制
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京23区在住】月給29.51万円~【その他地域】月給25.87万円~※残業手当は1分単位で全額支給します。\☆収入アップも可能☆/Aランク: 東京23区30.69万円 /その他26.91万円Bラン...
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  • デジタル職人株式会社

    コンテンツの制作進行(管理職候補)◆フルリモート/年休125日/土日祝休み/キャリアアップが目指せる
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給23万8578円以上+賞与年2回※上記月給はあくまで最低金額です。給与は経験や能力を考慮して決定します。※月給には固定残業代(月45時間/6万2058円以上)を含みます。超過分は別途全額支給します...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

【「ありがとう!と言われる仕事をしたい」「やりがいを感じながら仕事をしたい!」という方に最適!】
会員様のご希望を伺いカウンセリングを通して「長く記憶に残る」提案と手配をします。日常のライフスタイルや国内外の旅行に関わるトータルプロデュースを行ないます。アメリカン・エキスプレスのカード会員様に、旅行先や日常使いでのレストラン予約やホテル、航空券などに関するご相談をお電話にて承り、一貫して手配まで行ないます。

◆お電話で、トラベル&ライフスタイルサービス部門へ航空券、ホテル、レストラン予約などの手配やお問合せをされる会員様お一人おひとりのニーズを引き出し、アドバイスや提案を実施。

◆アメリカン・エキスプレスならではのネットワークやプレミアムな特典を活かしながら国内外のレストラン、ホテル、航空券、ギフトの手配などライフスタイルの様々なオーダーメイド手配を行ないます。

※ご希望はお電話で承ります(その後のやりとりはメールの場合あり)
※手配に留まらず「長く思い出に残るパーソナルなプラン」の提案や手配を行ないます。

<仕事のポイント>
ノルマなどは設けておりませんが、「対応にかかった時間」や「お客様の満足度アンケートの実績」など目標を定量化し、世界最高の顧客体験のご提供に向けた取り組みを行っています。

<評価制度>
会員様に寄り添う姿勢や、目標達成に向けたパフォーマンスの実績を反映した報奨金制度アリ!顧客満足度を中心とした評価項目を設けているため、会員様からの評価がご自身の実績に直結する環境でモチベーション高く勤務いただけます。また、個々のパフォーマンスや会社の業績に応じ、インセンティブとは別に年に1度の昇給査定が行なわれます。年功序列・一律昇給などの体質はなく、能力・実績で正当に評価される環境です!

この求人のポイント

『一生の思い出に残るような記念旅行を提案してほしい』
『プロポーズをするレストランの手配・演出を任せたい』
そんなご要望にお応えするのが、トラベルライフスタイルコンシェルジュです。

会員様の航空券やホテルの手配、レストランやギフトの提案やサプライズのお手伝いなど…。会員様がプレミアムな時間を過ごせるよう、オーダーメードでの手配を行ないます。
大切なのはご要望に寄り添うこと。そうすることでアメックスならではの上質な感動体験やサービスを提案できます。

だからこそ役立つのは、自身のトレンド収集力や旅行経験。それらを総動員させ、理想をカタチにできた時、感謝の声が寄せられ、大きな感動が味わえます。

また時には、聞きなれない土地へ旅行される会員様も。そうしたケースに対応する時は、あなたの価値観や知識も広がるでしょう。

アメックスならではの研修・評価制度も用意。社員の成長を積極的にサポートする環境下で、理想のキャリアを築けます。自身が成長できる環境のもと、“感動体験”を生み出していく…そんなお仕事をしてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上 <職種・業界未経験歓迎>
■旅行やレストランへ興味をお持ちの方、オリジナルプランを計画することが好きな方、上質なサービスを究めたいという方、大歓迎!
★意欲を重視します。以下にいくつか当てはまる方、ぜひご応募ください!
・旅行・ホテル等のサービス、ホスピタリティー業界での顧客対応経験のある方
・流行りのホテルやレストラン、トレンド情報をチェック/サーチする事が好きな方
・会員様のニーズを上手く汲み取る事が出来る方
・会員様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方
・柔軟な考えをもってポジティブに取り組める方
・自主性を持って仕事を進められる方
・目標達成意欲がある方(数字や目標を追っていく事が好きな方)
・英語に抵抗のない方、興味のある方(ビジネス上での実務経験は不問です)・・・ワーホリ/留学経験がある方や英会話教室に通っている方など歓迎!
給与 (1)日勤:月給295,505円+各種シフト手当+インセンティブ(年4回)
(2)夜勤:月給383,334円+夜勤シフト手当+インセンティブ(年4回)
※夜勤の場合、研修期間終了後より(2)の給料が支払われます。研修期間中は(1)の給料の支払いとなります。

※時間外手当は全額、交通費は規定内別途支給。
※インセンティブは研修期間終了後より適用。
※各種シフト手当に関しては、「福利厚生・待遇」欄に記載。

★年功序列・一律昇給などの制度はなく、前年の会社の業績と個人の評価に基づいた昇給の機会あり(年1回)
勤務地詳細 ◆大阪:大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1 新ダイビル
※会社辞令による転勤はありません。
※各線より徒歩圏内!近くにショッピングモールやスポーツジム、クリニックなどがある好立地の仕事場です。最新の設備を備えた新しくキレイなオフィスで快適に勤務いただけます。

【オフィス出社と在宅勤務】を組み合わせたハイブリッドな働き方を導入。
※研修期間中は平日のみの勤務となります。対面でのトレーニングを想定している為、研修期間中は出社を原則としています(但し、その時の状況により、ハイブリッド勤務もしくは100%在宅に切り替える可能性あり)

※在宅勤務および出社勤務のどちらも対応可能なことが応募条件となります。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制
※日勤・夜勤いずれか好きな方をお選び頂けます

(1)日勤:実働7~7.5h(8:00-21:30の間でシフト制/週約37h勤務)
(2)夜勤:実働7~9.5h(16:00~翌9:30の間でシフト制/週平均38h勤務)

※残業月10h程
※終電以降のシフト時間の場合、在宅勤務
休日 【年間休日120日以上】
1ヶ月の変形労働時間制

(1)日勤:週休2日制(シフト制/月7~10日)
(2)夜勤:原則3勤3休(シフト制/月10~11日)※月の約半分は休日

※土日祝日の勤務は、年間の勤務日数を通し約半数

▽シフト例の一部
(1)日勤の場合
8:00~16:30(実働7.5h)
13:30~21:30(実働7h)

(2)夜勤の場合
21:00~翌8:30 (実働9.5h/オフィス勤務)
16:00~3:30等 (実働9.5h/在宅勤務)

※日勤・夜勤シフトが混合になることはありません。
※シフト時間は事業上の都合により、時間帯の変更有。
※変動制シフトの為、年間休日数に若干の変動有。
福利厚生 ■インセンティブ制度
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■慶弔見舞金支給(結婚・出産祝い金、弔慰金)
■交通費規定内支給
■退職年金制度(企業型確定拠出年金)
■各種シフト手当(1勤務ごとに下記を別途支給)
―土日祝の勤務1回3000円
―20-22時の勤務を含む場合1回1000円
―22時以降の勤務を含む場合1回1500円
― 5-7時の勤務を含む場合1回1000円
■研修制度
■育休/産後パパ育休・産休制度(女性社員だけではなく、男性社員も多く利用!)
■育児・介護休暇
■同性パートナーシップ登録制度
■観光産業健康保険組合加入
■ラグジュアリーホテル無料宿泊プログラム
■旅行関連社員割引制度
■アメリカン・エキスプレス・カード(R)年会費補助
■ベネフィット・ワン
■ソフトドリンク無料
■オフィス内ブレイクエリア完備
■オフィスビル内コンビニエンスストア有
■PC貸与(在宅勤務の場合)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 トラベル&ライフスタイルサービス部門への配属。20代後半~30代のスタッフが多く活躍しています。有給も取りやすく、ワークライフバランスを保ちながら長期的に安心して勤務が出来ます!

チームの雰囲気も良くとてもフラットな関係で、上司を役職名で呼ぶこともありません。会員様のニーズに的確に対応できるよう、プレミアムな旅や食事を体験できる特別な研修や報奨旅行の制度も!不在時に会員様からお問い合わせがあったときは、他のチームメンバーが代理で対応するなど、チームで支え合いながら仕事を進められます。また、当社では社内公募制度を導入しているため、自ら希望するキャリア形成が可能となり、社員からも好評です!
研修制度(研修期間は最大5ヶ月を予定!) 入社後は、まず基本的なマナーやイレギュラーなお問い合わせへの対応方法など、基本的な業務内容と対応方法を学びます。その後OJTへ続き、会員様からのお問い合わせに対応、レストラン予約などご自身で完了できるようにします。研修後も一流ホテルやレストランを実体験できる研修やサプライヤーとの交流等、常にホスピタリティ精神を向上させる機会を定期的に設けています。

※研修中は日勤/夜勤いずれも平日のみ9時~18時半の間(実働7~7時間半)の勤務となります。(原則オフィス出社)研修終了後より、日勤/夜勤に分かれたシフト制へ移行し、出社と在宅のハイブリッド勤務となります。

会社について

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社

事業内容 アメリカン・エキスプレスのカード会員様からのご要望に最適な提案を行う、カスタマーサービスをメインとした業務。「日々、世界最高の顧客体験を提供する」ことを目標に、カード会員様の様々なご要望に経験豊富なスタッフが対応しています。
設立 2005年9月
代表者 代表取締役社長 水村 直美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】


64,000名(2021年12月時点) ※グループ連結
423億8000万米国ドル(2021年12月期実績) ※グループ連結

問い合わせ

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社

https://www.americanexpress.com/

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