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情報掲載期間:2019年8月9日~2019年9月5日

情報提供元:女の転職type

MXモバイリング株式会社【丸紅(東証一部上場)グループ/丸紅100%子会社】

契約・嘱託社員

電話受付事務 *未経験OK!*月収24万円以上可*年間休日126日以上*残業少なめ

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

◆丸紅グループだから【休日】【福利厚生】も充実
◆希望により正社員として活躍することも可能
◆頑張りをしっかり評価
◆入社後、結婚や出産、産育休を経て復職した社員も多数
◆お問合せ対応の受電が中心

当社が運営するコンタクトセンターにて、
ドコモショップにかかってきたお電話を店舗スタッフに代わり、受電するお仕事です。

**★ お問い合わせはどんな内容? ★**
〇携帯電話の契約に必要な書類・手続き方法のご案内
〇当社ドコモショップの来店予約および最寄り店舗までの道案内 など

よくお問い合わせいただく内容はマニュアルにもありますし、
分からないことがあっても、上司や先輩がフォローするので安心です。

<こちらから電話をかけることはありません>
「新しいプランに変更するにはどうしたら?」などの問い合わせへの対応が大半です。
その他、スタッフの指名の電話もあるので、その旨を店舗の担当者へ伝えます。


◆手厚い研修&フォロー◆ オフィスワーク未経験でも安心♪
基本的なPC操作さえできればOK!
電話応対の基礎から、しっかり研修で身につけることができます。

▼研修(東京・仙台)
入社後、9日間の研修を行います。
最初の3日間で当社のことや通信業界について、接客マナーについて基礎を学習。
4日目以降は、商品の知識、料金の仕組み、各種プランの手続きの仕方など、
実務に必要な知識を習得していきます。

▼各センターに配属
お客様とのやりとりを側で聞いたり、先輩とロールプレイングを行いながら、
より実践的なスキルを身につけます。
専任の教育係がいるので、未経験の方も一歩ずつ成長できますよ。

先輩スタッフより
これまで、あまり深く考えずに仕事をしてきて
家族にも迷惑かけっぱなし…。
ふと、自分は今のままでいいのかと考えることが多くなりました。

不安なままでいるくらいなら安定した仕事に就きたいと思い、転職活動をスタート。
東証一部のグループである会社の安定性と
キャリアアップしていける環境に魅力を感じ当社に応募しました。

内定が決まり、長く働いていけると安心したのはもちろんのこと
会社の規模や頑張り次第で昇進・昇格していける環境に
家族もとても喜んでくれたのを今でも覚えています。
少しは安心させることができたので、転職して正解だったと感じています。

この求人のポイント

「東証一部上場丸紅グループ」だから…
★9日間しっかり研修
★有給休暇は1時間単位で取得OK
「そろそろ安定した仕事に就きたいな」
「PCはネットサーフィン、メールで使う程度…」
「接客経験はあるけど、オフィスワークは初めて」

そんな方も、もちろん大歓迎♪♪

事務作業は少なめ、電話での受付がメインだから
“人と話すことが好き”なら十分活躍できます!

トークマニュアルや基礎知識は、
入社してから覚えればOK。

東証一部上場グループの安定基盤で、
新しいキャリアをスタートさせませんか?

>> キャリアアップ&ワークライフバランスを実現 <<
☆年休126日以上&残業少なめ

★入社1年目で月収24万円以上も可能

★正社員登用実績あり

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【未経験、新卒・既卒、フリーターも大歓迎】
■学歴不問

☆人物重視の採用です

「安心できる会社で、長く働きたい」
「家の近くで働きたい」
「人と話すことが好き」
など、志望理由は問いません。沢山の方からのご応募をお待ちしています。

【あると望ましい経験・能力】
≪こんな方にピッタリです♪≫
・人からありがとうと言われる仕事がしたい
・デスクワークがしたい
・電話応対の経験を活かしたい

★携帯ショップでの勤務経験のある方は、即戦力としてご活躍頂けます!

【ワーキングママ歓迎】
★ワーキングママ多数活躍中!
子育て支援の『くるみん』認証と、女性活躍推進企業として「えるぼし」最高位を取得している当社。子育て中のママスタッフに対してはメンバーが協力して早めに帰宅できるようフォローしていることから、産休・育休後に職場復帰する女性も多く、ママ社員が数名在籍しています。
※提携保育園あり、希望者はご相談ください
給与 ■東京(町田コンタクトセンター)
月給21万円以上+残業手当(1分単位で全額支給)

■宮城(仙台コンタクトセンター)
月給19万5000円以上+残業手当(1分単位で全額支給)

【東京の月収例】
★月収例:24万3000円(月給21万円+残業手当20時間分相当)

≪年収イメージ≫
320万円/経験1年
340万円/経験2年
410万円/経験5年

※試用期間3ヶ月あり(期間中の雇用形態と待遇に変更なし)
勤務地詳細 <転勤なし&UIターン歓迎(東京・仙台)> 希望を最大限考慮します!

■東京(町田コンタクトセンター)
東京都町田市原町田6-6-17 ドコモショップ町田店4F
《アクセス》
JR横浜線「町田駅」より徒歩2分
小田急小田原線「町田駅」より徒歩4分

■宮城(仙台コンタクトセンター)
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
《アクセス》
地下鉄南北線「仙台駅」より徒歩6分
JR「仙台駅」より徒歩9分
勤務時間 シフト制(実働7時間45分)

▼営業時間
9:45~20:00

★時短勤務をご希望の方は、ご相談下さい。

【残業について】
残業は月平均で20時間程度
休日 ★年間休日126日以上

週休2日(土日祝含む週5日勤務)
有給休暇(初年度10日/即日付与)
妊娠通院
結婚
産前産後
育児休職
看護,生理,介護休暇
ワークライフバランス休暇(最大40日)
妊娠中の通院や子どもの看護、学校行事で利用可
有休を1時間単位で消化可能
福利厚生 昇給/年1回
賞与/年2回
正社員登用制度
社会保険完備
交通費全額支給(規定有)
残業手当(1分単位で全額支給)
年末年始特別手当(日当3000~5000円)
慶弔見舞(結婚祝い金、弔慰金)
研修制度
ベネフィットワン加入
提携保育園あり

≪正社員登用後≫
退職金制度
リフレッシュ休暇制度(勤続年数に合わせて長期休暇が取得可能)
扶養手当
会社からの
メッセージ
丸紅グループの当社は、業界でもトップポジションを獲得!女性にやさしい企業としても成長中
子育て支援が充実した企業に与えられる「くるみん」を取得している当社。社内には、産休・育休活用実績や復職実績がすでに数多くあります。さらに、実力に応じた評価を行う当社は、女性のキャリアアップを積極的に支援。仕事での成長も、プライベートの時間も、長いキャリアも、すべて実現できる環境をご用意しお待ちしています!

PR・特記事項

アピールポイント1 実力次第でどんどん上の立場へ。
当社は社員の向上心を何より大切にする会社です。そのため、本人の頑張り次第で正社員登用やリーダーポジションなどにキャリアアップできます。性別はもちろん、年齢や経験年数一切関係なく評価しているので、日々頑張っている方はスピーディな昇進・昇格が可能です。実際に「リーダーの立場になる」ことを目標に活躍している社員も多数!キャリアアップすることでより長期的に安定した働きを実現できます。
アピールポイント2 職場復帰したママ社員が活躍しています
社員が長くイキイキと活躍できるよう、ライフステージに合った制度が充実している当社。女性の大きなライフイベントである結婚・出産も、多くの女性社員の活躍を見て頂ければ安心できるはずです。会社の制度としても30分単位で最長2時間までの時短勤務ができるため、ワーキングママにも好評です♪長く続けたい方には、当社の環境はピッタリだと思います。
女の転職!取材レポート 東証一部上場の丸紅グループとして安定しているMXモバイリング。年間休日126日以上や残業の少なさなど、働きやすい環境はもちろんのこと、資格取得支援や実力を正当に評価するなど、社員が将来を見据えて長いキャリアを歩んでいける社風だと感じました!「この先腰を据えて働きたい」とお考えの方にはピッタリの環境だと思います♪
この仕事で磨ける経験・能力 問い合わせをされるお客様にはスマホやインターネットに不慣れな方もいますので、分かりやすく丁寧な説明・対応が必要です。定期的に上司がフィードバックを行うので、個々の応対を振り返ることができ、応対スキル向上につながります。
お客様からお褒めの言葉をいただくこともあり、モチベーション高く仕事ができますよ!

【女性管理職について】
コールセンターでは多くの女性が在籍しており、女性のリーダーも活躍中!経験年数、年齢一切関係なく実力を評価する社風なので、意欲がある方であればどんどんキャリアアップしていけます◎
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
●これまで多くの契約社員が正社員へのキャリアアップを実現しています。積極的に正社員登用を進めており、最短1年で正社員になる方もいます。

【配属部署概要】
■町田コンタクトセンター
従業員:27名(男性3割:女性7割)

■仙台コンタクトセンター
従業員:22名(男性2割:女性8割)

20代~30代を中心に、幅広い年代のスタッフが活躍中です!

会社について

MXモバイリング株式会社【丸紅(東証一部上場)グループ/丸紅100%子会社】

事業内容 ■モバイルセールス事業
携帯電話の販売代理店(ショップ運営)
携帯電話関連商品等の販売
※店舗数:426店舗(2019年4月1日現在)

■モバイルソリューション事業
法人向け携帯端末・ソリューションの提供

■ネットワーク事業
ブロードバンド回線販売等
設立 1972年12月15日
代表者 代表取締役社長 長尾 頼明
上場分類 非公開
従業員数 4,541名(2019年4月1日現在)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

「女の転職type」の専用応募フォームからご応募ください。

【WEB応募書類による書類選考】
※応募する際に、勤務を希望される勤務地を記載して頂けると幸いです

    ▼

【面接1回+WEB適性検査】
※履歴書・職務経歴書持参
※面接日はご相談に応じます

    ▼

【内定】(スピーディな選考を心がけています)
※入社日についてはご相談ください

問い合わせ

MXモバイリング株式会社【丸紅(東証一部上場)グループ/丸紅100%子会社】

http://www.mxmobiling.co.jp/

【住所】

〒135-0061

東京都江東区豊洲三丁目2番24号 豊洲フォレシア15F、16F


【採用担当部署・担当者名】

キャリア採用担当


【メールアドレス】

MXM-saiyo-ds@mxmobiling.com

MXモバイリング株式会社【丸紅(東証一部上場)グループ/丸紅100%子会社】

電話受付事務 *未経験OK!*月収24万円以上可*年間休日126日以上*残業少なめ

契約・嘱託社員 Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • ■東京(町田コンタクトセンター)月給21万円以…
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