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情報掲載期間:2022年5月12日～2022年5月25日

情報提供元:エン転職

ワークスアイディ株式会社

正社員

未経験歓迎のお客様受付スタッフ ◎残業月10時間以下／髪色・服装自由／マニュアル通りの簡単業務！

語学 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

大手クライアントのコールセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。

★大手企業でサポート体制も充実！
誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安心です。

★キレイなオフィスで働ける！
服装や髪型は自由。ネイルもOKです。職場はキレイなオフィスばかりで、100％内勤です。

★マニュアル通りのシンプルワーク！
まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか？」とお聞きします。その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安心です。

★難しい対応はありません！
「製品が故障してしまった」といった機種交換を伴うご相談、「カードに入会したいんだけど」という新規入会の受付がメインです。簡単なお問い合わせの一次対応なので、数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。

★クライアントごとの充実研修！
配属先にもよりますが、2～3ヶ月の研修を実施。担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。詳しくは下の「充実の研修制度」欄もご覧ください。

★何かあったらすぐ聞ける！
困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます！席が離れていて聞きづらい…ということはありません♪

※勤務地によって多少業務内容が異なります。
※多言語センターがあるので、英語や韓国語、中国語などのスキルを活かせます。
※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。

この求人のポイント

ネイルやピアスは自由で、Tシャツやデニムなど、ラフな格好もOK！
髪色も自由だから、イヤリングカラーだって楽しめます。

さらに東京勤務なら11時出勤で、カフェモーニングで「朝活」も。
仙台や大阪なら、たいていの日が18時上がりで、好きに時間を使えるんです。

でもむずかしい仕事はイヤだな…という方も、ご安心を。

先輩たちの前職は飲食スタッフやアパレルスタッフ、不動産など。
中にはアイドルやアニメの声優を目指す人だっています。

座り仕事でラクラク、100％内勤だから負担も少ない。
マニュアル完備で、未経験者に優しい職場です。

アナタらしく輝ける環境で、新生活をスタートしませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
＼＼応募資格は特にありません／／
★学歴不問／未経験・第二新卒、歓迎★
電話対応に抵抗がない方は、ぜひご応募ください！

【こんな方、歓迎です♪】
□ はじめてのオフィスワークをスタートしたい方
□ プライベートも大切にしながら仕事をしたい方
□ ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方
□ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方

・コールセンターでの経験はもちろん、職種や業界経験は問いません。
・転職回数や就業ブランクも不問です。
・将来的に事務職や医療事務などへのジョブチェンジも可能です。
・何かしらの販売経験（アパレル・飲食など）があれば活かせます。
・社会人経験10年以上の方もぜひご応募ください。

＼先輩もみんな未経験入社！／
マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴です。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持って、ご応募ください。
給与 ＜東京・千葉・神奈川＞
月給21万円～25万円

＜札幌・仙台・大阪・福岡＞
月給20万円～24万円

◎すべて残業代は全額支給します。
◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
勤務地詳細 東京23区・府中市、立川市、千葉市、横浜市、大阪市、札幌市、仙台市、福岡市のコールセンターいずれか

◎ご経験と通勤時間を踏まえて決定します。（ご希望も考慮）
◎転居を伴う転勤はありません。

＜東京23区＞
・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川

＜千葉＞
・千葉市中央区

＜神奈川＞
・横浜市

＜大阪＞
・大阪市北区
・大阪市中央区

＜北海道＞
・札幌市中央区

＜宮城＞
・仙台市青葉区
・仙台市宮城野区

＜福岡＞
・福岡市博多区薬院
勤務時間 シフト制（実働7時間30分／休憩1時間）

【例】
■早番／8：45～17：15
■遅番／11：45～20：15

◎残業は平均月10時間以内です。
◎クライアント先によりシフトは多少異なります。
◎大阪・札幌・仙台・福岡は9:00～18:00での勤務も可能です。
休日 ＜年間休日：110日＞※月平均：10日休み

■完全週休2日制（シフト制）
└もちろんお休みの希望を出せますよ♪事前の相談で土日休みにできる場合も！
■有給休暇
└入社6ヶ月後に10日間付与します。
■産前産後休暇・育児休暇
└取得実績あり！
■アニバーサリー休暇（年1回）
└誕生日や結婚記念日に希望を出せます。※勤務地や配属先により多少異なります。
福利厚生 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■昇給年1回（4月）
■賞与あり（寸志）
■交通費（月2万円まで）
■時間外手当（1日実働8時間超過分）
■確定拠出年金制度（正社員のみ）
■共済会制度（正社員のみ）
■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由♪
└ホットパンツやミニスカートなど周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください。
■休憩室
└マッサージチェア完備。軽食、お菓子の自販機あり！のど飴、飲み物、おみそ汁無料！
■eラーニング（3000以上の無料講座あり）
■各種福利厚生施設利用可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■英会話スクール割引
■敷地内分煙（喫煙スペースあり）
■ブーメラン制度（退職後も復帰OK）
■FA制度

＜頑張ったご褒美も＞
★2～3ヶ月に1度「ロールケーキ丸々1本」「スイーツ＋高級弁当」などの豪華差し入れも！
★毎月末は差し入れの飲み物やお菓子でお疲れ様会！

※勤務地により多少異なります。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

一緒に働く仲間たち 全体で300～400名のコールスタッフが在籍中。20～40代と年齢層は幅広く、男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。

前職は飲食店の店長、アパレルショップのスタッフ、美容師、外勤営業、貿易事務、音楽家、アイドル、アニメの声優など、さまざま。未経験からスタートした先輩ばかりです。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。

センターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働ける環境です。人脈が広がる機会でもありますよ♪横のつながりも強く、一緒に猫カフェに行ったり、サークルの飲み会のようなことをしているグループもいます。
充実の研修制度 研修担当の専任講師が、イチから研修を実施します。数日～数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方もご安心を。研修時だけでなく、オフィス内ですれ違った時にも「最近どう？」と優しく気にかけてくれます。座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてから、お客様への電話対応をスタート。隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので、安心です。

大手通信会社の場合、カリキュラムが1ヶ月～2.5ヶ月と長め。講師用の研修をきちんと受けた一流の講師が研修を実施します。一定以上の高いクオリティを維持する講師ばかりです。講師だけでなく、メンターなどの先輩と複数のスタッフが順番にフォローします。

会社について

ワークスアイディ株式会社

事業内容 ■RPA・BPOソリューション事業
■ネットワーク・インフラ構築、システム開発
■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス
■一般労働者派遣事業（許可番号　派13-070313）
■有料職業紹介業（許可番号　13-ユ-070328）
■適性診断テスト（FORTUNA）の運営
※「優良派遣事業者」として認定されました。
設立 1999年7月19日
代表者 代表取締役社長　池邉 竜一（日本RPA協会理事）
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億8426万円　資本金（資本準備金含む）／
計538名（2021年7月時点）
69億500万円（2021年3月期実績）
66億7434万円（2020年3月期実績）
59億9047万円（2019年3月期実績）
54億7000万円（2018年3月期実績）
50億4000万円（2017年3月期実績）　
49億3000万円（2016年3月期実績）　
38億4700万円（2015年3月期実績）
28億4000万円（2014年3月期実績）
問い合わせ

ワークスアイディ株式会社

https://www.worksid.co.jp/

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