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情報掲載期間:2024年2月22日~2024年3月20日

情報提供元:エン転職

医療法人社団朋優会

正社員

歯医者さんの受付◆未経験歓迎/年間休日126日/残業月平均5時間/産休・育休取得実績あり

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

受付スタッフとして、来院された患者さまの対応や電話応対、事務作業などをお任せします。最初は先輩スタッフがサポートにつくので、まずはできることから始めていきましょう。未経験の方も、安心して始められる環境です。

【具体的な仕事内容】
■受付業務
来院された患者さまの受付を行ないます。来院数は1時間に5組ほど。患者さまへのご案内やお会計、診察後の次回来院の日程調整もお任せします。

■電話対応
患者さまからのお問い合わせや予約の受付はもちろん、分院からの業務連絡や営業電話の対応もお任せします。電話の件数は、1日20件程度です。

■事務作業
ExcelやWordを使用して、毎月の来院数や売上データの記録、ミーティングで使う資料の作成などを行ないます。PCスキルに自信がない方も、イチからレクチャーするのでご安心ください。

■ミーティング(月1回)
売上の数値目標を共有したり、共通認識のすり合わせなどを月1回のペースで行ないます。また、ミーティングでは「キャンセル率がどれくらいあったか」「患者さまへの対応に問題はなかったか」「より良い環境を作るには」などについても話し合い、スタッフ全員で環境改善に努めています。

【ポイント】
★患者さまと信頼関係を築くコツ
受付の際にちょっとした雑談をしたり、お子さまに優しく声をかけて緊張をほぐしたり…コミュニケーションを通して場を和ませるのもあなたの役目。そうした小さな気遣いが、患者さまとの信頼に繋がります。

★基本的には定時で退勤できます。
完全予約制のため、患者さまが飛び込みで来院されることはほとんどありません。そのため、診察が長引いたりしなければ、残業をせずに帰ることが可能です。

この求人のポイント

「職種間に優劣はなく、チーム全員で患者さまの治療を行なう」というのが、当クリニックのスタンス。

例えば、先生が行なうような初診のカウンセリングも、うちでは歯科助手さんが担当します。そして受付スタッフは、通常業務に加えて安心して通っていただけるような空間作りが大事な役目。診察が終わった方に「お疲れさまでした。不安なことがあれば相談してくださいね」とお声がけしたり、お会計時に軽い雑談を交わしたり…コミュニケーションを通して、信頼関係を築いていきます。

日を追うごとに患者さまとの関係性が深まるため、名前を覚えてもらったり、感謝の言葉をいただくことも多数。時には「先生に」ではなく、「受付の◎◎さんに」といって旅行のお土産を渡してくださる方もいます。

また、日頃からチームワークを大切にしているおかげで、スタッフ同士の仲は良好です。実際に、人間関係が原因で退職した人はこれまでゼロ。定着率が高く、勤続年数10年以上の先輩が3名も在籍しています。

このような働きやすい環境で、あなたも”主人公”になりませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

◎学歴や就業ブランクは問いません。
◎基本的なPCスキルをお持ちの方は歓迎します。
給与 月給23万円以上
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には固定残業代(20時間分・4万円以上)を含みます。
※試用期間の3ヶ月間は月給21万円(固定残業代20時間分・3万円を含む)になります。
※固定残業代の超過分は別途支給いたします。
勤務地詳細 東京都杉並区阿佐谷北1-5-6 西友阿佐ヶ谷ビル6階
◎転勤はありません。
勤務時間 9:30~19:00(実働8時間、休憩1時間30分)
※残業は月平均5時間30分です。
休日 <年間休日126日>
■完全週休2日制(水・木 ※月に一度、水・土に変更)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(7~9日)※うち3日間は計画年休として有休利用日としています。
■年末年始休暇(7~9日)
■有給休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
福利厚生 ■給与改定 年1回
■賞与 年2回(7月・12月)※昨年度支給実績:2回
■交通費支給(上限月3万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■役職手当
■制服貸与
■食事補助(オフィスおかん)
社内に設置されたスペースにて、おかずなどを1品100円で購入可能です。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 現在、受付を担当しているのは30代半ばの女性スタッフが1名。入社後はこの先輩がOJTにつき、業務の流れをイチからレクチャーしていきます。

難しい業務をお任せするわけではありませんが、少数精鋭のため付きっきりで教えられるとは限りません。そのため、教えてもらったことをメモしたり、自主的に学ぼうとする意欲がある方は歓迎します。もちろん、分からないことや困ったことがあれば、いつでも相談に乗るので気軽に頼ってくださいね。
職場環境 ドクター2名、歯科衛生士5名、歯科助手4名、受付1名が活躍中。医療業界未経験でスタートした方が多く、中にはアパレル業界や営業職などから転職した方も。志望動機はさまざまですが、「女性でも働きやすい職場に転職したくて、雰囲気の良さそうだった当クリニックに応募しました」という理由で入社した先輩もいます。

また、当クリニックは定着率が高く、勤続年数10年以上の方が3名、6年程度の方が1名、2~3年目の方が1名、1年目の方が2名と長く活躍してくれている方が多数在籍しています。産休・育休を経て、現場に復帰する方もおり、フルタイムでの勤務が厳しい方はパートタイムで働いてもらうなど、柔軟に対応しています。

会社について

医療法人社団朋優会

事業内容 ■インプラント
■予防歯科
■矯正歯科
■一般歯科
■歯周病治療
■審美治療
■口腔外科
設立 1992年
代表者 理事長 松川 眞敏
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】


従業員数 33名 ※2023年10月時点
6150万円(2022年5月期実績)
6100万円(2021年5月期実績)
6000万円(2020年5月期実績)
6200万円(2019年5月期実績)

問い合わせ

医療法人社団朋優会

https://e-implant-tokyo.com/

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