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情報掲載期間:2019年7月22日~2019年8月21日

情報提供元:エン転職

株式会社湘美会

正社員

湘南美容クリニックの電話受付オペレーター

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

湘南美容クリニックグループのコールセンタースタッフ(ビューティーオペレーター)として業務をお任せします。

クリニックへの無料カウンセリングの来店予約受付がミッションであり、オペレーターからお客様へ営業電話をすることはありません。

【具体的には】
■クリニックの予約受付
■料金や施術などの問い合わせ対応(電話8割、メール2割)
■新規のお客様のカルテ作成(個人情報入力)
■各クリニックからの電話対応

※問い合わせの8割以上は予約前提のお電話です。
※施術などの詳しい内容に対しては「一度無料カウンセリングにお越しください」とお話し、来院当日にカウンセラーやドクターに任せます。
※18時過ぎがお問い合わせのピークの時間帯です。

【入社後の研修】
入社後3ヶ月間は座学で「脱毛」「二重」「若返り」の順に施術内容やプランを覚えます。まずは基礎知識や業務の流れなどを研修を通じて学んでいきましょう。

電話対応方法のマニュアルがあります。お電話での予約受付や簡単な質問にお応えすることから始めていただきます。問い合わせ内容によって電話回線が違うので、レベルに応じて振り分けを実施します。

困った際には上長や周りの先輩に相談したり、対応を交代してもらうことも可能です。充実したフォロー体制がありますのでご安心ください。

【個人インセンティブ制度あり!】
ご自身がご予約を承ったお客様が実際にクリニックへ来店されたら、インセンティブが支給されます(本採用後より対象)。月平均で2万円、トップで10万円稼いでいる方もいます。ノルマはありません。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<未経験歓迎/高卒以上>
■丁寧な電話対応ができる方
■PCでの入力業務に抵抗がない方

※接客・販売・営業など様々な職種出身の方が活躍しており、未経験者大歓迎です。新しいことに対して、自ら学ぶ姿勢がある方は、ぜひご応募ください。
給与 【早番】
四大卒:月給23万円以上
2年制専門・短大卒:月給22万円以上
1年制専門卒:月給21万円以上
高卒:月給20万円以上

【中番】
四大卒:月給28万円以上
2年制専門・短大卒:月給27万円以上
1年制専門卒:月給26万円以上
高卒:月給25万円以上

※月給に加え、インセンティブがあります(試用期間終了後)。
※試用期間中の月給は上記金額からマイナス2万円の支給となります。
勤務地詳細 【新宿コールセンター】
東京都新宿区西新宿6-2-18 SKビルA棟6F

【大阪コールセンター】
大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル6F

【仙台コールセンター】
宮城県仙台市青葉区五橋1-6-6 五橋ビル301

◎勤務地は希望を考慮します。転勤はありません。
勤務時間 ◆大阪、仙台
早番/10:00~19:00または12:00~21:00(所定労働8h)

◆新宿、大阪、仙台
中番/14:00~23:00(所定労働8h)

※早番・中番の混合シフトはなく、いずれか固定勤務となります。早番の場合も原則どちらかで固定となります。
※残業は月間平均5時間。残業代は1分単位で別途支給。
休日 <年間休日110日>
■シフト制(月9~10日休み)
■産前・産後休暇、育児休暇
■有給休暇(入社半年後10日付与)
福利厚生 ■昇給:年1回
■賞与:年2回(昨年度実績2ヶ月分)
※本採用1年以上より支給対象
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■時間外手当
■交通費支給(上限3万円/月)
■住宅補助・家賃補助制度(本採用1年後より適用)
■定期健診制度
■服装自由
■退職金制度(正社員勤続3年以上の方)
■保育料支援制度
■飲みにケーション制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 東京コールセンターは約40名、大阪コールセンターは約40名、仙台コールセンターは約60名。いずれも20代~30代の方々が多く活躍しています。

会社について

株式会社湘美会

事業内容 美容外科、美容皮膚科、審美歯科、近視眼科、下肢静脈瘤、がん免疫療法、毛髪再生医療、不妊治療、婦人科の運営
設立 2000年3月
代表者 代表取締役社長 相川慶子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
単体:868名
グループ全体:3075名

問い合わせ

株式会社湘美会

https://www.s-b-c.net/

株式会社湘美会

湘南美容クリニックの電話受付オペレーター

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 宮城県,東京都,大阪府
  • 【早番】四大卒:月給23万円以上2年制専門・短…
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