転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

8の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2023年3月23日～2023年4月19日

情報提供元:エン転職

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

正社員

コンタクトセンターの管理者◆仙台勤務／完全週休2日／年休125日以上／定着率92％／充実の研修制度有

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

宮城県（企画・経営その他）の新着転職・求人情報

仕事内容

パーソルグループの一員としてコンタクトセンターを運営している当社。電話やメール、チャットツールを駆使したプロジェクトや事務関連のプロジェクトもあります。一例ですが、「自社やグループ会社の請求業務」などを対応しています。

【具体的な仕事は？】
■メンバーからのエスカレ受け
メンバーがお客様対応中に、回答が分からないものは適宜質問が上がります。スムーズな対応がメンバーで出来るよう、質問への回答などをサポート。判断ができない場合は、先輩や研修担当が近くにいるので、いつでも確認できる環境なのも安心です！

■メンバーに関わる管理業務
勤怠状況の受付・確認、毎月のシフト作成サポート、メンバーとの簡易面談など、まずは簡単な管理業務から研修の上、対応してもらいます。

【将来的には？】
スーパーバイザーにキャリアアップした後は、さらに上の視点で「改善・生産性向上の取り組み」「プロジェクトの目標管理」なども担当。オペレーターの育成計画の策定や業務プロセスの見直しなどを行ないます。

【入社後の流れ】
▽入社初日～1ヶ月目
会社・事業部の概要説明や基本的なビジネスマナー、管理者として必要なマインドを学びます。最初から管理業務ではなく、まずは業務知識を習得してもらうために実際にメンバー業務の座学研修⇒実務研修を進めていきます。

▽2～6ヶ月目
メンバー業務に慣れてきた段階で、簡単な管理業務からレクチャーしていきます。進捗や習得状況に応じて、研修も進めるため安心して就業できる環境です。

▽独り立ち後
月1回程度、プロジェクトマネジャーとの面談を実施。また、独り立ち後でも、マニュアルを見ながらの対応がOKの社風です。また、簡単な業務チェックシートもありますし、最初のうちは資料などのダブルチェックも行ないますので、ご安心ください。

この求人のポイント

抜群の働きやすさで、定着率92％を誇る当社。その秘密は…？

秘密1＞充実の研修でゼロから活躍！
研修の充実ぶりは人材サービス業界大手のパーソルグループならでは。未経験からでも平均2年でスーパーバイザーへキャリアアップ！その先のキャリアも支援します。

秘密2＞「居心地の良さ」が最高に良い。
「ありがとう」をポイント化して贈り合う制度や、「サッカー部」「ラーメン部」といった部活で、積極的に社員交流を行なっている当社。この環境のよさは『楽天みん就2023年卒IT業界新卒就職人気企業ランキング』7項目でベスト10入りという実績が証明してくれています。

秘密３＞働き方改革でプライベートも充実！
休みの多さに加え、有休を使うことで1年の1/3（最低130日）以上がお休みに！繁忙期は残業月21.7時間ほどですが、それ以外は定時で帰れることも。「ノー残業DAY」など無理なく働ける環境があります。

当社には、生活環境が変わっても働き続けられる環境がある。だから「ずっと働きたい」、そう思う社員が多いのです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問【業界・職種未経験、第二新卒、歓迎】
◎これまでの職歴は一切問いません！
◎「正社員デビューしたい！」という方も、大歓迎です。
◎成長意欲のある方、腰を据えてキャリアを築きたい方、歓迎します！
└長期的に活躍できるよう、働きやすさやキャリア支援を充実させています。

☆活躍中の社員の中には、元々派遣社員や契約社員の方も多数います！
給与 【正社員（全国転勤あり）】
月給21万2800円～30万9900円＋諸手当＋賞与年2回

【正社員（仙台勤務限定）】
月給20万円以上＋諸手当＋賞与年2回

※ご希望や経験により、仙台勤務限定での採用の可能性もあります。
※経験やスキルに基づき、決定・優遇します。
※雇用形態により、基本給および賞与額が異なります。
※みなし残業はありません。残業代は100％支給します。

＜入社時想定年収＞
正社員（全国転勤あり）／380万円～550万円
正社員（仙台勤務限定）／280万円～330万円
勤務地詳細 【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F

【仙台第3コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F

【仙台第4コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8　一番町Stear3F・4F
勤務時間 9：00～18：00（実働8時間）

配属先によりシフト制（8：00～22：00の間）をご相談させていただく可能性があります。
※全社平均残業月21.7時間です。
休日 ＜年間休日125日以上＞
■完全週休2日制（土日祝休またはシフト制）
※休日の希望を考慮します。面接時にご相談ください（年間休日数は変わりません）。
※平日混合休の場合も、希望休は取得できる環境です。

■有給休暇（入社日付与※5日／年は必須取得）
■夏季・冬季休暇（5日間ずつの合計10日間）
■慶弔休暇
■結婚休暇（本人・家族）
■配偶者の出産時・産前特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇（男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96％！）
■子供の看護休暇（小学校就学前のお子様が対象）
■介護休暇
■生理休暇
■災害休暇
■転勤休暇
■公傷休暇
■公職休暇
など
福利厚生 ■給与改定年2回（4・10月）※仙台勤務限定は年1回（4月）
■賞与年2回（6・12月）
■社会保険完備
※当社加入の関東ITソフトウェア健康保険組合は、一般的な健康保険より料金がお得！
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■結婚祝金（5万円）
■出産祝金（5万円）
■出産育児一時金（49.8万円：付加金含め）
■弔慰金
■災害見舞金
■資格取得支援制度（対象資格に応じ合格時に最大24万円）
■社内表彰制度（半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給）
■確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■団体長期障害所得補償保険
■社員持株会
■オフィス内分煙
■私服勤務
■時短勤務制度
■新規事業創出公募制度
■社内公募制度
■住宅ローン金利優遇制度
■e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供
■日経BP情報誌の割引購読
■ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
■旅行補助（利用可能施設約8000軒）、レストランやジムの優待
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

配属部署について 仙台では約450名が勤務、そのうち100名が管理者。男女比率はそれぞれ5割となり、女性の管理職も多数活躍しています。また、管理者の年代は20代～40代と幅広く、ご年齢に関係なく活躍の場があります。

充実の福利厚生や年間休日数の多さだけでなく、互いを認め尊重し合う環境のため、離職率は7.6％！
離職率の高い業界ですが、従業員満足度を上げる施策の取組みも積極的に行ない、必要な改善に繋げることで、結果として高い定着率を誇っているのが自慢です。
評価制度・キャリアアップ ■評価制度
当社では年2回の評価面談を実施しています。定量面・定性面の2軸で明確な評価制度があるため、それに基づき、正当に評価を行ない、給与や賞与に還元しています！ご年齢や入社年次に関係なく、成果次第でキャリアアップが可能なため、入社1年目で年収200万円以上UPした実績もあります。

■キャリアアップ・チェンジ
マネジャーへのキャリアアップはもちろん、社内公募で別部署・エリア・職種・パーソルグループへキャリアチェンジすることも可能。最近は総務、中途採用グループやヘルプデスクの窓口へ異動した管理者もいます。

会社について

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
設立 1977年9月
代表者 代表取締役社長 横道 浩一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円／
5,137名（2022年3月1日時点）
問い合わせ

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

http://www.persol-pt.co.jp/

「コンタクトセンターの管理者◆仙台勤務／完全週休2日／年休125日以上／定着率92％／充実の研修制度有」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

企画・経営関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。

職種 X 勤務地 検索