転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2020年10月28日~2020年12月9日

情報提供元:エン転職

JHRネットワークサービス株式会社

正社員

オペレーター ★残業月10h以下★月収30万円以上可★私服勤務OK★報奨金あり

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

◎お困りごとを解決し、誰かの役に立てる仕事です!
日本でいち早く「大型車両に特化したレッカー・ロードサービス事業」を開始した当社。
ドライバー様からの故障や事故のSOSを受け、修理対応の手配などを行なう内勤業務です。

<基本的な仕事の流れ>
「はい、ロードサービス担当の○○です!」
「エンジントラブルで車が動かなくなり困っています・・・」

電話の主は、大型車両のドライバー様。
約束の時間までに、大切な荷物を目的地に運ぶ仕事の途中にある方々です。

オペレーターの役目は、状況に応じて修理担当やレッカー等を現場に急行させること。
状況・場所・車両ナンバーなどを速やかにお聞きし、情報をシステムに入力します。
時間にしてわずか3分。入力内容はリアルタイムでメカニックに共有されます。

「30分以内にメカニックが到着します!」 
オペレーターの一言で、ドライバー様はとっても安心します。

<仕事のポイント>
★案件の85%がその場での応急修理依頼です。 事故案件の対応は少なめで、SOSの内容は「エンジントラブル」「異音がする」「排気管がつまっている」など。配送トラックが多いため、スムーズに荷物を運べるようサポートするのが大切なミッションです。

★業務の評価指標は電話対応数や処理の速さなどで、頑張った分だけ評価される環境です。

★オペレーターの育成を担うリーダーや、コールセンター全体を統轄するスーパーバイザーにキャリアアップも可能。長く働ける環境を用意しています。

★意欲次第で、営業や新規プロジェクトの企画など、幅広い業務に同時に携わることも可能です。オペレーター業務のみにとどまらず、自らの可能性を無限大に広げられます。

この求人のポイント

「自分の仕事が、誰かの役に立っているのかわからない…」
「もっとお客様に直接喜んでもらえる仕事がしたい…」
――そんなあなた、当社のオペレーターはいかがでしょうか?

★貢献性の高い仕事です!
全国でいち早く大型車両に対応したロードサービス事業を展開した当社。オペレーターは、車両事故などのSOSに24時間体制でサポートする貢献度の高い仕事。警察や消防と同じように、私たちも緊急事態に誰かを救うことができるんです。だから「おかげで助かったよ、ありがとう」と直接感謝の声をもらう機会が多いんです。

★早期キャリアアップも可能!
「対応数」「対応時間」「勤怠評価」…など評価基準が明確だから、実力次第で早期のキャリアアップが可能。頑張りは報奨金として支給される制度も!

★時代に合わせた環境整備も!
現在は一部業務でテレワークを導入中、今後も拡大予定です。場所を問わず柔軟に仕事できる環境や、スタッフが安心して働ける環境構築に注力しています!

誰かの役に立てる実感の大きい環境で、新しいスタートをきりませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴・ブランク不問<社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!>
■電話でのお客様対応に意欲がある方
■パソコン入力に抵抗がない方

◎接客・販売・営業などのご経験をお持ちの方、歓迎します!
└接客・販売・営業などの経験が活かせる仕事です!「成長したい!」「学びたい!」という意欲のある人であれば、未経験からでも十分活躍できる環境です!
◎将来的にSVや管理者を目指す方もぜひご応募ください!事業拡大中につき、ポジションは豊富です。
給与 【正社員】
月給25万円以上(22時~翌5時は深夜手当あり)+各種手当
※上記には月40時間分のみなし残業代(5万4910円)を含みます。超過分は別途支給します。

【契約社員・アルバイト】
東京/時給1,300円以上(夜間/時給1,625円以上)
福岡/時給1,200円以上(夜間/時給1,500円以上)
※経歴や能力を考慮。
勤務地詳細 ■東京センター(本社) ★積極採用中★
└東京都港区赤坂8-7-15 アンフィニ赤坂1F

■福岡センター
└福岡県福岡市中央区六本松2丁目12-25 ベルヴィ六本松2F

※勤務地は希望を考慮します。転勤はありません。
※希望の方は、勤務地の変更も可能です。

★U・Iターン歓迎!
勤務時間 変形労働時間制/月平均実働173時間

■日勤/6時~23時
シフト例/8時~17時、13時半~22時半

■夜勤/19時~翌9時(休憩2h)
シフト例/22時~翌9時、19時~翌6時、24時~翌10時

※研修中は10時~19時となります。

<残業月10時間以下!>
交代勤務で業務を引継ぐので、ほぼ定時にあがれます。
休日 <1ヶ月単位で希望シフトを提出し、勤務日を決定します>
【正社員・契約社員】
■シフト制(月8~12日/週休2日制)
└8割ほどは希望が通ります!

【アルバイト・パート】
希望を考慮し週3日以上、1日3時間以上での勤務となります。
└6:00~9:00、19:00~22:00の勤務が可能な方、歓迎します!

【共通】
■慶弔休暇
■有給休暇
└在籍するスタッフの約95%が有給消化率100%です!
■産休育休制度(取得後、復職実績100%)
└男女ともに育休取得実績あり。女性が7割を占める職場で子育てしながらの勤務に理解があり、柔軟に休みを取得できます。

☆土日に勤務できる方、大歓迎!
☆5日以上の連続休暇の取得可能!
福利厚生 ■賞与年2回(7月・12月)※正社員のみ
■昇給年1回(10月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限2万円/月)
■時間外手当全額 ※正社員はみなし超過分を支給
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■報奨金(最大5万円/月)
└「対応数」や「1件あたりの対応時間」「勤怠評価」など5つの項目で評価され、上位の成績を出した方には、報奨金が支給されます!
■各種研修制度(全額会社負担)
■私服勤務可
■正社員登用制度(実績あり)※契約社員・アルバイト・パートが対象
■社員旅行 年1回(希望者のみ)
■健康診断(社保加入者のみ)
■インフルエンザ予防接種
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の教育制度 現場での実務に入る前に、基本的なトレーニング期間を設け、教育担当がマンツーマンでイチから実務をお教えします。

▼入社日~2週間
座学研修(会社概要・仕事の流れ・トークの仕方・システム入力の仕方・クレーム対応の仕方)

▼入社2週間目以降
ロールプレイング(入電対応⇒トラブル内容のヒアリング⇒システム入力⇒到着時間の報告の一連の流れ)

最終的にテストを実施し、合格したら現場で実務をスタートさせます。

※研修期間は、個人のレベルに合わせて個別に調整・対応します。 アルバイトの方も原則最初の2週間は週4日以上、月~金曜日の10時~19時での勤務です。難しい方は別途調整します。
社員インタビュー 前職は販売店の店長でした。仕事は楽しかったのですがプライベートとの境目がなく、急な呼び出しもよくありました。困っている状態を放っておけずに長時間残業になったりと拘束時間も長かったと思います。そこでもっと自分の時間が持てる環境を求めて、JHRネットワークサービスに入社しました。

今は毎月有給を取得して旅行に行ったりとプライベートも楽しんでいます。普段の残業も少ないので趣味の時間も増えました。もちろん仕事にもやりがいを感じていて、キャリアアップも果たせました。明確な評価制度があるので、2年でSV(担当業務リーダー)になることができました。仕事も自分の人生も、両方充実しました。(20代/女性)

会社について

JHRネットワークサービス株式会社

事業内容 ■事故・故障車両の排除業務
■一般ロードサービス
■車両搬送業務および修理工場紹介
■連絡代行サービス
■車両運行管理システムの開発および販売
■物流・輸送のデータ情報サービス
■物流・輸送に関する通信を利用した商品の開発 ほか
設立 2003年4月1日
代表者 代表取締役 藤井 千世
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2250万円/
50名(2020年9月現在)

問い合わせ

JHRネットワークサービス株式会社

http://www.izacall-jns.com

JHRネットワークサービス株式会社

オペレーター ★残業月10h以下★月収30万円以上可★私服勤務OK★報奨金あり

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都,福岡県
  • 【正社員】月給25万円以上(22時~翌5時は深…
応募ページへ 検討リストに追加

「オペレーター ★残業月10h以下★月収30万円以上可★私服勤務OK★報奨金あり」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

企画・経営関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。