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情報掲載期間:2019年8月19日~2019年9月15日

情報提供元:エン転職

りらいあコミュニケーションズ株式会社

契約・嘱託社員

コールセンター運営スタッフ ★足立区の官公庁での勤務/残業月10時間以内/正社員登用あり/未経験歓迎

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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東京都(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • 京成バス株式会社

    バスの運転士│有休取得率80%/普通免許だけでOK/賞与年2回 ◎最長70歳まで勤務可!
    • 勤務地:千葉県,東京都
    • 給与:月給20万円以上+各種手当+賞与年2回◎入社祝い金制度(10万円)あり! バス(マイクロバスを含む)またはトラック(4tトラック以上)の運転経験が1年以上ある場合は、入社時研修修了月の翌月分給与で「1...
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  • 株式会社大家

    芸能マネージャー<『ハナミズキ』でお馴染み、一青窈のマネジメントを担当>★未経験歓迎!
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給20万円以上※上記は最低支給額です。経験、スキルなどを考慮の上、決定します。
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  • アイバ産業株式会社

    消防設備の設備管理 ◎資格手当が月6万円も可能!平均月収33万円!◆国家資格も取得可◆
    • 勤務地:埼玉県,東京都
    • 給与:月給20万~30万円 + 賞与年2回 + 各種手当(資格手当など)※能力などを考慮して、決定いたします。※上記の金額には、一律支給の手当を含みます。◎平均月収は、資格手当などを含めて33万円程度です。
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  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア ◎土日祝休み/平均残業月16時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)※首都圏勤務の場合は、月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)となります。※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
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  • 株式会社クリーンライフ

    水まわりのメンテナンススタッフ★月収42万円以上(前年度平均)! ★直行直帰の勤務スタイル!
    • 勤務地:北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,熊本県
    • 給与:月給23万円~30万円+歩合給※経験、能力を考慮して決定いたします。※入社後3ヵ月の試用期間中の給与は日給8000円~1万2000円となります。★日々の頑張りに応じて歩合給を支給します!日々の案件で発...
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  • ソニーPCL株式会社

    「データ放送」の運用技術スタッフ ★週2日休み/残業月20時間以下
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給22万円以上+残業代(別途支給)◎経験やスキルを加味して給与額を決定します。※試用期間(最長3ヶ月)の給与は、時給1200円以上です。
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  • 株式会社流通サービス

    生協の宅配ドライバー(ご家庭の食糧補給部隊!)
    • 勤務地:岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,静岡県,滋賀県,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,大分県
    • 給与:月給25.5万円(東京23区・神奈川/横浜・川崎)月給25万円(東京市部・神奈川/藤沢・相模原・千葉)月給24.7万円(大阪・兵庫/川西市)月給24万円(群馬・栃木・茨城・埼玉・静岡・兵庫県/姫路市)...
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  • 株式会社ジェイウイング

    イベント運営スタッフ ★フジロックフェスティバルや宝塚の公演などに携われます!
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給21万円~30万円※固定残業代として3万3475円以上(月26時間分)を含む。超過分は別途支給します。
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  • 株式会社スリーエス

    警備スタッフ★未経験OK・転勤なし・面接1回・正社員!
    • 勤務地:茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県
    • 給与:【東京・神奈川】月給17万5,249円以上 【埼玉・千葉・茨城・栃木・山梨】16万193円以上◎月収例 東京都配属/23万1,237円(月給+グレード手当+資格手当+残業手当)埼玉県配属/21万2,9...
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  • セルカム株式会社

    印刷機械のサービスエンジニア ★完全週休2日制 ★年間休日125日
    • 勤務地:東京都,大阪府
    • 給与:年俸制300万円(1/12を毎月支給)+インセンティブ※上記給与には、みなし残業代(月6万円・40時間分)を含みます。超過分は別途支給します。※能力や経験などを考慮した上で決定します。★インセンティブ...
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仕事内容

☆勤務先は、足立区の官公庁!
配属先は年金や届出関連などの生活全般に関する各種問合せ応対や代表電話受付を行なう、官公庁コールセンター。あなたのミッションはオペレーターの業務が円滑に進むよう、サポートすることです。

<問い合わせの内容は…>
「花火大会の日時を教えて下さい」「特別支援の給付金はどこで手続きをするのか」といった問い合わせなど様々。最近ですと、地域イベントの場所取り・アクセスの確認、選挙の期日前投票について、引越し準備・戸籍謄本はどうすればいいかといった問い合わせが多いです。

<全部完璧に応えられなくてもOK!>
問い合わせに対して、答えられないことも、もちろんあります。その場合は、「官公庁の、どの課の方へ繋げばいいのか」をご案内すればOK。そのため、問い合わせ内容について、わからないことがあっても一度落ち着いて、調べれば問題はありません。また、わからないことは周りのスタッフが率先して教えていくのでご安心ください。

<オペレーターの管理業務について>
オペレーターが問い合わせに答えられない場合のサポートや、シフト作成などを行ないます。また、受電数などを確認し「Aチームに入電が多いので、Bチームの○○さんにこちらの電話を対応してもらおう」など、業務中に、バランスをみながら対応するオペレーターの組み合わせを変えていきます。

◎官公庁の右腕ポジションも担っています!
日頃多い問い合わせは「官公庁HPのQ&Aに載せると、利用者さんが困らないと思います」などご提案することも。新たにイベントを行なう際は、相談を受けることもしばしば。「日時やアクセスの詳細を事前に開示すると、混乱なく進みますよ」などコールセンターの情報を元にアドバイスをしていきましょう。

この求人のポイント

家族とより多くの時間を過ごすにも、自分の趣味に熱中するにも「とにかく時間が足りない!」なんてこと、ありませんか?当社の残業時間は月10時間以内。家庭や自分の時間も大事にしながら働けます。

◎助け合いで作業効率アップ!
運営スタッフやオペレーターなど役職に関係なく、スタッフみんなで支え合う風土があります。また、10年以上働くベテランが多いのも魅力のひとつ。わからないことは、聞かずとも周りから積極的に教えてくれます。

◎家族との時間も大切に働けます。
遅番・早番問わず、残業はほとんどナシ。そんな残業の少なさから、帰宅後の予定を計画的に立てられるのもポイント。実際に当社のマネージャーも、「子どもとお風呂に入ったり、一緒に夕飯を食べることができます。寝かしつける時間もあることが嬉しい」と語っていました。

プライベートも仕事も両立させたい方なら、きっと満足していただけると思います。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【学歴不問/職種・業種未経験歓迎!】
◎転職回数やブランク、前職の雇用形態も問いません。
◎ミドルが活躍中です!
給与 時給1400円~1500円
【月収例】24万6400円(1400円×実働8h×22日の場合)

※アルバイト期間中(4~6ヶ月程度)の給与は、時給1400円+交通費1日1000円までの実費支給になります。
※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
勤務地詳細 <足立区の官公庁での勤務です!>
東京都足立区
◎転勤はありません。
勤務時間 シフト制(実働8時間)

<シフト例>※7:30~20:00の間
7:30~16:30(早番)
7:45~16:45
11:00~20:00
休日 ■完全週休2日制(曜日シフト制)
└毎月1回、翌月の希望休を提出することができます!
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇
■産休・育休制度
└取得実績および復帰実績あり!アルバイトスタッフも取得しています。
└女性管理者も多数活躍中です。
福利厚生 ■給与改定年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費定期代支給 (3ヶ月定期代:上限8万300円)※研修期間中は、1日1000円まで支給。
■時間外手当(全額支給。実働8h超えは+毎時25%の手当がつきます)
■正社員登用制度(転勤のない、エリア正社員登用制度もあります)
■保養所(東京・京都・ハワイ・三井物産連合健保組合の提携施設)※社員多数利用中!
■休憩室・ロッカー完備
■定期健康診断あり
■社員食堂あり
■休憩室完備(レンジ・冷蔵庫あり)
■ロッカー完備

【正社員登用後は、以下がプラスされます】
■賞与年2回(7月・12月)
■企業年金制度
■退職金制度
■社員持ち株制度
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属先の様子 ■ベテランスタッフがサポートします!
配属先のマネージャーは1名、運営スタッフは3名です。マネージャーの岩崎は現在43歳、入社10年目。現在の勤務地に来てからは4年が経ちます。運営スタッフの男女比は、男性1名、女性2名。男性は30代半ば(入社3年目)、女性2人は40代(21年目)、50代(10年以上)です。女性2名は社内の別部署から異動してきており、男性はSEから転職してきました。社内はいい意味でフレンドリーな雰囲気。質問に対しても優しく、丁寧に教えてくれる社員ばかりです。

会社について

りらいあコミュニケーションズ株式会社

事業内容 ■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■フィールドオペレーション事業(対面・訪問)
設立 1987年6月
代表者 代表取締役社長 網野 孝
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

378億円(2019年3月期実績)※連結/
正社員:1万1702名
契約社員:2万744名
※2019年3月時点
1157億円(2019年3月期実績)※連結
1098億円(2018年3月期実績) ※連結
962億円(2017年3月期実績)※連結
815億円(2016年3月期実績)※連結

問い合わせ

りらいあコミュニケーションズ株式会社

http://www.relia-group.com/

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