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情報掲載期間:2020年10月21日~2020年12月14日

情報提供元:type

キヤノンビズアテンダ株式会社

正社員

新規ITヘルプデスク立上げリーダー/キヤノングループ/年間休日120日/残業月平均20h/無料eラーニングあり

週休2日 年休120日 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
新規ITヘルプデスクの立上げ・リーダーとして、
新規プロジェクトへご参画いただき、
社内ITヘルプデスクの立上げ~運用までご対応いただきます。

<具体的には>
◎ヘルプデスク立上げ・構築(業務設計・立上げ準備など)
◎ヘルプデスク運用(ヘルプデスク運用に伴うスーパーバイザ―・リーダー業務)
◎ドキュメント関連(各種報告・管理資料等の作成)
◎電話対応(情報システム担当等との外線、ユーザーからの内線を担当)

<立上げ案件例>
◆証券会社向けヘルプデスク
(PC・OS・Office・PC周辺機器・iPhone・業務アプリ等の問合せ、システム申請関連対応)
◆広告代理店向けヘルプデスク
(PC・アプリケーション・周辺機器・iPhoneのキッティング/インストール、トラブルシューティング等の対応)
◆自動車メーカ向けヘルプデスク
(PC・OS・Office・PC周辺機器・携帯・ポータルサイト等の問合せ、システム申請関連対応)
◆ガラスメーカ向けヘルプデスク
(PC・OS・Office・PC周辺機器・業務アプリ等の問合せ、オンサイト対応)

【キヤノングループの正社員として長期的に活躍できる環境】
今回募集するポジションは、今までにヘルプデスクやサービスデスク、コールセンター等でリーダーやSVとして培った経験やスキルを存分に発揮できます。また日本国内を中心にマーケティング活動やソリューションを提案するキヤノングループの一員として、アウトソーシングサービスを提供する会社の正社員として長く働ける環境が整っており、土日祝休みで残業も少なく、待遇や福利厚生も充実しているので、安心してキャリアを築けます。

キヤノンビズアテンダ株式会社の画像・写真 キヤノンビズアテンダ株式会社の画像・写真 キヤノンビズアテンダ株式会社の画像・写真

この求人のポイント

キヤノングループの安定基盤のもと、
経験を活かしてプロジェクトを成功へと導く。


キヤノンマーケティングジャパン(株)と
(株)野村総合研究所をバックボーンに持ち、
高品質なBPO及びITOサービスを提供している当社。

現在、260社以上のキヤノングループ各社のプロジェクトのほか、
新規の取引も増加しています。

今回あなたにお任せするのは、
新規プロジェクトにおける社内ITヘルプデスクの
新規立上げから運用までを担うリーダー業務。

今までの経験やスキルを活かしつつ、
プロジェクトの成功に向けて欠かせない
「立上げ」という重要な役割を担えます。

また金融や広告、製造など、
様々な業種のプロジェクトが多数あり、
クライアントとヘルプデスクメンバーの間に入って動かせるほか、
キヤノングループの正社員として長期的に活躍できます。

今までの経験を、最大限に発揮できる環境のもと、
さらなるレベルアップを目指しませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◆ヘルプデスク・サービスデスク・コールセンター等のリーダー・SVの経験をお持ちの方
◆学歴不問

【歓迎する経験・スキル】
◎ITヘルプデスクの立上げ・構築~運用までの経験をお持ちの方
◎基本的なネットワークの知識のある方
◎iPad/iPhone操作

給与 【想定給与】
月給26.1万円~36.1万円
※スキル・経験を考慮して、ご相談の上で決定いたします。

勤務地詳細 ≪本社≫東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
※勤務地は、プロジェクトによって異なる可能性があります。


東京23区

【交通・詳細】
≪本社≫
りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩1分
東京モノレール「天王洲アイル駅」より徒歩3分
各線「品川駅」よりバス10分

≪プロジェクト先(例)≫
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」直結(その他、各線 徒歩1~5分)

勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間)

【残業について】
残業は月20時間以内です。
※立上げ・繁忙期は月30時間程度発生する可能性があります。

休日 **<< 年間休日128日(2019年実績)>>**
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年次有給休暇(1月1日に20日間付与 ※2月以降の入社は規定に準ずる)
◆慶弔休暇(3~5日間、休日含む)

※慶弔休暇、慶弔金制度、育児休職制度、介護休暇制度に
ついては当社規定による

☆高い有給休暇取得率!
年間平均取得日数は14.5日。
毎月2日以上取得できている計算です♪
福利厚生 ◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆キヤノン健康保険組合
◆社員・ファミリー感謝デー
◆ベネフィット・ステーション
◆無料eラーニング
◆専用テニスコート(田園調布)
◆ベネフィット・ステーション(趣味の充実から育児・介護サービスまで
 リーズナブルに利用できるサービス)
→旅行、アミューズメント施設、託児・シッターサービス、引越し手配など
◆屋内の受動喫煙対策あり(喫煙専用室あり)
※喫煙環境は、プロジェクトによって、異なる可能性があります。

【産休・育休取得状況】
★育児休暇の取得率は100%

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 「アウトソーシングビジネス」の先駆者として大きな飛躍を遂げてきたキヤノンビズアテンダ。企業インフラが進化する中、新たなネットワークやサーバ技術に挑戦し、お客様の信頼に応えるため、新たにITヘルプデスクを立上げるのに伴い、リーダーを募集します。あなたの培った経験・スキルをぜひ当社で発揮してください。
取材担当者より キヤノンマーケティングジャパン(株)と(株)野村総合研究所をバックボーンに持つBPO専門会社である同社。あらゆる企業の戦略的パートナーとして、業界を牽引する存在となっている。同社の強みは「コンサルティングスキル~運用まで深く入り込む力」と「最先端技術」だと語る社員の方々。コンサルティングの目的はシステムの導入等にとどまらず、課題を可視化し、その解決および生産性の向上に努めている。また、最先端のRPAツールを取り扱うなど、時代の流れに応じた施策を次々と取り入れている。もちろん、単に自動化ばかりにとらわれるのではなく、適切な見極めが行われている。社員の皆様のスキルレベルの高さがうかがえるだろう。
現在、採用活動を強化しているとのこと。自身のスキルアップを叶えたいという方にとっては、最良の環境があると感じた取材だった。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス ◆スキルアップ可能
プロジェクトにより、導入製品の機能を検証する環境があり、
自身のスキル領域を広げ、提案や設計に役立てることができます。

◆外部セミナー
業務上必要なものであれば、各種セミナーへの参加も可能。
費用は会社負担です。
入社後の成長サポート まずはキヤノングループの中での当社の役割をご理解いただくところからスタートします。
その後はあなたのスキル・経験に合わせて業務をお任せします。
今までのご経験を活かしながらご活躍ください。

会社について

キヤノンビズアテンダ株式会社

事業内容 事業内容
・・・キヤノングループの安定基盤のもと、新たなことへ挑戦し続けます・・・
◆コンサルティングサービス(BPM/RPA導入支援/文書管理/人事業務改善など)
◆アウトソーシングサービス(事業支援/バックオフィス/オフィスサポートなど)
◆ヘルプデスク・コールセンターサービス
◆情報システムの開発・維持メンテナンス、データおよび諸情報の入力請負
◆人材派遣
◆教育・訓練サービス
◆有料職業紹介
◆情報処理機器・システムおよび関連する機械・付属品・部品・消耗品の販売

【事業所】
■本社:東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
■日本橋サービスセンター:東京都中央区日本橋小舟町7-2 ヤクシビル
■幕張サービスセンター:千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2 キヤノンマーケティングジャパン幕張ビル
■西日本サービスセンター:大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル

【関連会社】
■キヤノンマーケティングジャパン(株)[東証一部上場]
■キヤノンITソリューションズ(株)
■エディフィストラーニング(株)
■キヤノンITSメディカル(株)
■スーパーストリーム(株)
■クオリサイトテクノロジーズ(株)

【許可など】
■一般労働者派遣事業(許可番号 派 13-010569)
■有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-010773)

主要取引先
■(株)野村総合研究所
■NRI社会情報システム(株)
■NRIセキュアテクノロジーズ(株)
■NRIワークプレイスサービス(株)
■NRIデータiテック(株)
■(株)だいこう証券ビジネス
■三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株)
■東京エレクトロンデバイス(株)
■(株)大塚商会
■(株)乃村工藝社
■ユニアデックス(株)
■キヤノンマーケティングジャパングループ各社
他 敬称略 順不同



資本金:1億円 ※キヤノンマーケティングジャパン(株)・(株)野村総合研究所出資
設立 1985年10月
代表者 代表取締役社長 今井 肇

上場分類 非公開
従業員数 712名(2020年1月)

【男女比】
男性47%:女性53%

問い合わせ

キヤノンビズアテンダ株式会社

http://www.canon-ba.co.jp

【住所】

東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル


【採用担当部署・担当者名】

採用担当/キャリア開発センター


【電話番号】

応募専用フリーダイヤル:0120-690-611


【メールアドレス】

oubo@canon-ba.co.jp

キヤノンビズアテンダ株式会社

新規ITヘルプデスク立上げリーダー/キヤノングループ/年間休日120日/残業月平均20h/無料eラーニングあり

正社員 週休2日 年休120日 ストックオプション 転勤なし
  • 東京都
  • 【想定給与】月給26.1万円~36.1万円※ス…
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