転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

8の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2022年9月30日~2022年12月8日

情報提供元:type

株式会社エテル

正社員

SV/9割が未経験入社者/研修充実/20代活躍中/年間休日120日以上/残業月平均20時間程度/昇給年4回/Web面接

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

仕事内容


【仕事内容】
コールセンター運営を担うポジションで活躍していただきます。

≪具体的な業務≫
■スタッフの管理(シフト作成、勤怠管理、面接対応、教育・研修など)
■損益管理
■各種KPI(目標数字達成のための管理)等の分析・報告・レポート作成
■エスカレーション対応 
■お客様企業の担当者・社内関連部署との調整

◎未経験でも安心!
入社後2週間ほどは、先輩スタッフがマンツーマンで研修を行います。
分からないことや不安なことがあれば、いつでも先輩に相談できる環境があるため、未経験の方も安心してスタートできます。

【自由度が高く働きやすい環境をご用意!】
残業は月20時間程度と少なめ、しかも、バースデー休暇などの特別休暇や長期連休もあるため、メリハリを付けて働ける環境です。さらに、働き方も選択可能!「完全週休2日制」と「週休3日制」の2つから希望のワークスタイルを選べるのが当社ならではの特徴です。そんな当社で、あなたの理想の働き方を実現してください!

【明確な評価制度により頑張りを給与に反映】
年4回昇給のチャンスがあり、個々の成果を細やかに評価しています。しかも、コールセンター運営の経費・利益を含めすべてを見える化・数値化。この数値をもとに正当に評価し給与に反映しているため、納得度の高い評価を得ることができます。実際、給与ベースが年8万円アップした社員も!さらに、月給にプラスし成果に応じてインセンティブも支給しているため、収入アップを実現できます。過去には月収100万円を超えた社員も多数!

株式会社エテルの画像・写真 株式会社エテルの画像・写真 株式会社エテルの画像・写真

この求人のポイント

充実の研修がある当社だからこそ
≪正社員&オフィスワークデビュー≫が叶います!


90%以上の社員が未経験からスタートしている当社。
経験を問わず活躍できる秘密は、
会社として新人の育成に力を入れているからです。

新卒入社の社員も多く研修制度が整っているほか、
オペレーターのアルバイトスタッフにも手厚い研修を実施。
今回のマネージャー候補の募集では、
6ヶ月間の研修期間を設けています。

≪例えばこんな研修をご用意!≫
━━━━━━━━━━━━━━━━
▼入社時研修
まずは座学で基礎から学んでいただきます。

▼入社時研修後~3ヶ月目
オペレーター業務のOJT研修を実施。
先輩スタッフがマンツーマンで教えますので、
実際にお客様対応を経験しながら
業務の流れなどの知識を身につけていきましょう。

▼4ヶ月~6ヶ月目
SVの業務として、
スタッフのサポートや数字の管理などについて先輩から学びます。

▼6ヶ月目~
ついにSVとして独り立ち!
2~3年後にはセンター長にチャレンジすることも可能です。
━━━━━━━━━━━━━━━━

こうした環境のもとイチからしっかり学べるため、
安心してオフィスワークデビューできます!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ≪未経験歓迎/人物重視の採用!≫
■高卒以上

≪こんな方も歓迎!≫
◎相手の年代を問わずコミュニケーションを取れる方
◎チャレンジ精神旺盛な方
◎頑張った分がしっかり給与に還元される会社で働きたい方
◎キャリアアップしたい方
◎マネジメントに興味がある方
◎達成感を得られる仕事をしたい方
◎コアメンバーとして会社と一緒に成長していきたい方 など

【過去の採用例】
未経験でスタートした先輩が多数活躍中!
前職は、不動産会社の受付、営業、幼稚園の先生などさまざまです。

給与 【想定給与】
≪希望のワークスタイルによって異なります≫
■完全週休2日制
月給25万円~+業績賞与+インセンティブ+各種手当
※上記月給額には、固定残業代(5万7000円/40時間分)を含みます
※上記を超える時間外労働分は残業代を追加で支給いたします

■週休3日制
月給20万4000円~+業績賞与+インセンティブ+各種手当
※上記月給額には、固定残業代(5万4000円/40時間分)を含みます
※上記を超える時間外労働分は残業代を追加で支給いたします

◎インセンティブで頑張りを評価!◎
社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っている当社。
成果に応じたインセンティブで社員に最大限還元していて、
「月収100万円以上」になった経験がある社員も多数!
入社3年で年収900万円以上になった社員もいます。

【実際の給与例】
年収690万円(月給38万円+手当+賞与92万円)/24歳/経験2年
年収960万円(月給49万円+手当+賞与115万円)/28歳/経験3年

勤務地詳細 東京・仙台で募集中/転居を伴う転勤はありません
※配属先は希望を考慮の上、決定します

■東京コンタクトセンター
東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー23F

■仙台コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER18F

宮城県 東京23区

【交通・詳細】
■東京コンタクトセンター
東京メトロ丸ノ内線 「西新宿駅」直結
都営大江戸線 「都庁前駅」より徒歩4分
各線「新宿駅」西口より徒歩10分

■仙台コンタクトセンター
JR線「仙台駅」2F出口2-8より徒歩2分
地下鉄東西線・南北線「仙台駅」北7出口より徒歩3分

勤務時間 ≪シフト制(実働8時間)≫
◎9:00~18:00(休憩1時間)
◎13:00~21:00(休憩1時間)
※残業は月平均20時間程度です

☆「週休3日制」の働き方も可能です!

休日 ≪年間休日120日以上≫
■休日は下記いずれかを選択可能!
◎完全週休2日制(月8日~10日/シフト制)
◎週休3日制(月12日~14日/シフト制)
■有給休暇
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(4日)
■GW休暇(3日)
■バースデー休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■慶弔休暇
福利厚生 ■昇給年4回(3月・6月・9月・12月)
※週休3日制の場合は、年2回(6月・12月)
■賞与年2回(6月・12月)
※業績による
■通勤交通費支給(上限月2万円)
■時間外手当(固定残業超過分を支給)
■出張手当
■住宅手当(上限月1万円)
■カルチャー手当(上限月1万円)
※料理教室、ゴルフ、英会話スクールなど趣味の補助金として半額支給
■誕生日祝い金(配偶者/1万円、子ども/5000円)
※配偶者や扶養家族がいる場合に支給
■社員旅行
■オフィスカジュアル可
■受動喫煙対策:屋内禁煙

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 通販会社を中心としたお客様にコールセンターサービスを提供し、営業、テレマーケティング、ダイレクトマーケティングなどを支援している当社。全国7ヶ所にコンタクトセンターを構え、売上も大幅に拡大中。さらなる事業拡大を進めるために、各拠点にてスタッフをマネジメントするポジションで採用を行っています。
取材担当者より 20代・30代の社員が中心となって活躍している同社。お話を伺うと、ほとんどの社員が未経験から入社しているという。若手中心のオフィスは活気にあふれていたが、その活気の源は、正当な評価と働きやすい環境にあるという印象を受けた。成果は数値で正当に評価して給与に反映し、早期のキャリアアップも可能など、モチベーションを高く保ちながら働ける環境がある。また、働きやすい環境としては、残業が月平均20時間程度で、休暇制度も充実。さらに、「完全週休2日制」と「週休3日制」の2つから希望のワークスタイルを選択できる。こうした自由度の高さも社員がイキイキと活躍できる大きな要因となっているのだろう。今後の成長にも大いに期待できるため目が離せない企業の一つだと感じた。
この仕事に向いている人・向いていない人 【この仕事に向いている人】
コールセンターを円滑に運営し、数字を伸ばせるよう管理するポジションです。
そのため、目標に向かって意欲的に行動し、その結果、大きな達成感を得たいという方に向いています。

【この仕事に向いていない人】
分からないことや不安なことを一人で抱え込み、周囲に相談できない方には向かないかもしれません。

身につくスキル・キャリアパス ■キャリアパスについて
【研修後半年でマネジメントを担当⇒副センター長⇒センター長】
上記のようなキャリアアップが可能です。早ければ、入社後約2年で副センター長になった例も。副センター長に昇格すれば年収700万円も目指す事が可能です!
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社エテル

事業内容 事業内容
■通販総合支援事業
■テレマーケティング事業
■営業支援事業
■業務委託・BPOサービス関連事業



資本金:9000万円
設立 2014年7月8日
代表者 水本 雄也

上場分類 非公開
従業員数 400名(アルバイト含む)

問い合わせ

株式会社エテル

https://www.eter.co.jp/

【住所】

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー23F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6258-5450

株式会社エテル

SV/9割が未経験入社者/研修充実/20代活躍中/年間休日120日以上/残業月平均20時間程度/昇給年4回/Web面接

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由
  • 宮城県,東京都
  • 【想定給与】≪希望のワークスタイルによって異な…
応募ページへ 検討リストに追加

「SV/9割が未経験入社者/研修充実/20代活躍中/年間休日120日以上/残業月平均20時間程度/昇給年4回/Web面接」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

その他の職種関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。