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情報掲載期間:2019年7月18日~2019年7月31日

情報提供元:エン転職

株式会社イストワールマネジメント

正社員

カスタマーサポート(法律相談窓口の電話対応)◎未経験OK/完全週休2日制/有給休暇消化率ほぼ100%

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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  • スターライブエージェント株式会社

    ライブ配信のマネジメントスタッフ<★未経験者歓迎!/月給22万円~70万円+インセンティブ+賞与>
    • 勤務地:茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,福岡県
    • 給与:月給25万円~70万円+インセンティブ+賞与(業績による)※あなたの経験や能力を考慮の上、スタート時の給与を決定します。※3ヶ月間の試用期間中は月給20万円以上となります。【月収例】50万円/月給30...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ヒューマンウェイブ

    安全管理スタッフ(作業員の安全を守る仕事)│基本的に定時あがり!年間休日119日以上。
    • 勤務地:北海道,茨城県,千葉県,愛知県,大阪府,兵庫県,和歌山県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万円~32万円※能力や経験などを考慮して決定します。※月給に固定残業代は含まれていません。残業が発生した場合は別途時間外手当を支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アミル

    技術系総合職(航空・宇宙分野など)★年休120日以上/残業ほぼなし/官公庁・大企業やJAXAと取引!
    • 勤務地:茨城県,栃木県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川県,滋賀県
    • 給与:月給20万円以上+賞与年2回※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。※上記には一律手当として住宅手当2万円が含まれています。※残業代は全額支給いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    モノづくり管理サポート(未経験OK!関東・関西ほか月給24万1760円+賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇■未経験者月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(...
    エン転職 情報提供元:
  • マテックス株式会社

    専門商社のルート配送ドライバー|賞与年2回!残業月20h以下!住宅補助あり!土日祝休み!
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給19万5100円~23万7400円+賞与年2回(昨年度実績3.3ヶ月分)※経験・能力・年齢などを基に優遇します。※上記金額には、一律支給の住宅手当5000円を含んでいます。※残業が発生した場合、そ...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア ◎土日祝休み/平均残業月16時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)※首都圏勤務の場合は、月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給)となります。※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
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  • 株式会社レソリューション

    メカニック◎希望の土地で、希望の働き方を叶えます/履歴書なしでもOK!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:【正社員】月給25万円~56万円+賞与年2回【契約社員】有資格者:時給2000円~3000円※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮した上で、決定します。<契約社員の月収モデル>月収48...
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  • 株式会社サムエンタープライズ

    プラントオペレーター|未経験でも月給27万円スタート!
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都
    • 給与:月給27万4000円~33万7000円※経験や能力などを考慮の上で決定します。※上記月給には36時間分のみなし残業代(5万7000円)を含みます。基本的に月の残業は25時間ほどですが、もしみなし残業時...
    エン転職 情報提供元:
  • 佐々木土木株式会社

    ダンプトラックのドライバー ◎定時は8時~17時/残業なし/大型免許の取得手当あり
    • 勤務地:千葉県,東京都
    • 給与:月給34万円以上※上記金額には固定残業代(25時間分/4万5000円以上)を含みます。超過分は勤務をした場合は、追加支給いたします。※大型免許を取得する際の教習期間中(約1ヶ月間)は月給20万円になり...
    エン転職 情報提供元:
  • 医療法人社団立靖会

    医療法人運営スタッフ(歯医者さん送迎や予約管理など)
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:■高円寺・錦糸町・戸田・船橋・向ケ丘遊園/月給25.5万円■札幌/月給23.75万円※月45時間分の固定残業代63,078円~67,630円(勤務地により異なる)を含む。超過分は別途支給します。※皆勤...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

借金問題、過払い金の返還請求、住宅ローンの返済などについてのご相談にお応えしている私たち。『司法書士法人イストワール』のグループ企業として、お客様からのお問い合わせ・相談窓口となるコールセンターでのオペレーター業務をお任せします。

<事業について>
『司法書士法人イストワール』で扱うのは、過払い金や住宅ローンの救済、遺言・相続など。全国13店舗で、過払い金相談を中心に司法書士が対応しています。

<業務の流れ>
▼ご相談の受付(入電対応)
借金問題、過払い金の返還請求、住宅ローンの返済などのお問い合わせに、お電話で対応していただきます。TVやラジオのCMを聞いて「自分にも過払い金があるかもしれない」「借金の任意整理がしたい」とお考えのお客様からご連絡をいただくことが多いです。

▼ご状況のヒアリング
電話を取ったら、お客様の基本情報と現在の状況をヒアリングします。具体的には、借り入れ先や借り入れ金額、期間などを中心に、どんなお悩みを抱えているか丁寧にお聞きします。ヒアリングなどはトークスクリプトがあるので、まずはそれをもとに進めていただければ大丈夫です。まずは直接ご相談に来ていただくよう、面談を設定しましょう。

▼他部門への引き継ぎ
面談の予約が取れたら、司法書士に引き継ぎます。過払い金がいくらあるかなど、調査の必要があるものは他部門に依頼します。

◎1日20~30件のお問い合わせに対応しますが、TVやラジオの影響で電話が集中することもあります。
◎1件あたりの対応時間は、長い時で30分以上に及ぶ場合もあります。
※未経験の方も丁寧にフォローしますので、法律や不動産の知識は一切必要ありません!詳しくは、【入社後の流れ】をご覧ください。

この求人のポイント

「実はもう人生に疲れてしまっていて……。」ある日受け取ったお電話で、お客様はそう話を切り出しました。詳しく事情を聞くと、どうやら病気を患っていて働けず、奥さんやお子さんを養う収入がないとのこと。さらに負債も抱えており、「自分の保険金で少しでも家族に楽をさせてあげられたらと思って…」と仰っていました。

しかし、丁寧にお話を聞いていくと、過払い金があったり、住宅ローンが家計を圧迫していることなどが判明。「一緒に解決策を考えましょう」と、根気よくお話をしていると、徐々に心をひらいてくださいました。最後には、「今、こうやって話せたことが嬉しい」と涙ながらに感謝いただき、前向きに解決に向けて動いてくださるようになったのです。

仕事をする上で、知識やスキル、経験は大切です。ですが、この仕事はそれ以上に「相手の気持ちを汲み取って、親身に話を聞く姿勢」、「言葉の裏側や声のトーンを読み取りながら、お客様の長い人生を考えて接すること」が必要になるのです。債務に悩む多くの人たちが、あなたのひと言を待っています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、第二新卒歓迎!学歴不問>
◆「法律知識ゼロ」でOK!徐々にステップアップしていける環境です。

【下記のような方は特に歓迎します】
◎ベンチャー企業に興味のある方
◎ワークライフバランスを考慮した働き方がしたい方
◎営業や接客の仕事などでお客様とのコミュニケーションに慣れている方
給与 月給20万円~40万円+賞与年2回
※上記金額には20時間分・2万8000円以上の固定残業代が含まれています。固定時間超過分は追加支給します。
※別途シフト手当支給あり。(平日の遅番、土日祝の出勤に手当が支給されます。)
※月給は経験等を考慮の上、決定します。

想定年収:280万円~560万円
勤務地詳細 千葉県船橋市前原西2-14-2 津田沼駅前安田ビル7F
※転居をともなう転勤はありません。
勤務時間 8:00~22:00の間でシフト制(実働8時間)
※残業は月平均10時間未満です。

◆シフト例
8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00/12:00~21:00/13:00~22:00
※毎月シフトの希望を考慮します。
休日 【年間休日120日以上】

■完全週休2日制(シフト制)
※基本的には土日ですが、土日いずれかもしくは土日両方の出勤になる場合があります。その場合は平日に休みを取得できます。
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■慶弔休暇

★年次有給休暇はほぼ100%消化しています。また、半休も可能です。そのため、年次有給休暇が付与されている社員の場合、実際は130日前後休暇を取っているケースがほとんどです。
★年次有給休暇の消化を推奨しているため、子どもの行事がある時にもお休みが可能です。また、夏季などには年次有給休暇と組み合わせて9連休を取る社員もいます。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績2~3ヶ月分
■時間外手当(固定時間超過分)
■交通費(上限月2万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■書籍代支給(月5000円まで)
■休憩スペースあり

★当社では自己啓発本や業務に関する本を会社の費用で購入することができます。Excelの本、ビジネス本などを購入し、社員同士で貸し借りもしています。

★休憩スペースには、ソファー、テーブル、ウォーターサーバー、コーヒーサーバー(ブラック・アメリカン・エスプレッソ・ココア・カフェラテ・カフェチョコ・カフェモカなど)、携帯充電ケーブル、Free Wi-Fiを完備。ネットカフェのように半個室になっているスペースもあります(写真参照)。休憩時間にはコーヒーを飲みながら動画を見てリフレッシュしている社員も。その他、ビジネス本も置いてあり、貸出可能です。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署 イストワールの各支店に在籍するオペレーターは総勢20名ほど。中途入社率80%、男女比5:5で、20~30代と若い年齢のスタッフが活躍中です(平均30歳)。実は全員が未経験スタートで、元焼き鳥屋店長、営業スタッフ、販売スタッフ、テーマパークスタッフなど前職もバラバラ。司法書士の資格を持たない社員が管理責任者として活躍していたり、子育て中の女性社員も同ポジションで活躍中です。

そんな当社では、年に4回ほど社員の交流を図る懇親会やイベントを開催。その他にもダーツ部や野球部、筋トレ部などの部活動もあります。だからこそ定着率もよく、直近1年間は退職者ゼロ。あなたもすぐに馴染める環境があります。
入社後の流れ 入社後まずは、会社の考え方などを先輩がマンツーマンでお教えします。その他、3冊のマニュアルを使って債務知識を身につけたり、ロープレをしたり。ひと通り知識を身につけた入社3週間目くらいから、徐々に実践へ。電話対応の初期対応からはじめ、少しずつ経験を積んでいきます。先輩がすぐそばでフォローしていきますので、ご安心ください。早ければ1ヶ月ほどで独り立ち。もちろんその後も先輩が随時フォローしますので、分からないことは積極的に質問してみましょう。その他、外部セミナーも会社負担で受講することができます。

会社について

株式会社イストワールマネジメント

事業内容 【司法書士法人イストワール】
以下の項目に関するサポート・コンサルティング
◆借金問題の解決・過払い金請求
◆住宅ローン・任意売却
◆相続・遺言
◆商業登記・不動産登記

【イストワールマネジメント】
◆借金問題の解決・過払い金請求や、
  住宅ローン・任意売却に関するカスタマーサポート業務

【イストワールコンサルティング】
◆不動産の任意売却サポート
◆不動産の売買・賃貸・仲介
◆不動産の調査・査定
◆不動産運用に関するコンサルティング
設立 2013年7月
代表者 代表取締役 高橋 新一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

100万円/
53名(グループ合計:140名)
38億5600万円(2017年3月期実績)
30億円(2016年3月期実績)
※グループ合計

問い合わせ

株式会社イストワールマネジメント

https://office-histoire.jp/recruit/

「カスタマーサポート(法律相談窓口の電話対応)◎未経験OK/完全週休2日制/有給休暇消化率ほぼ100%」と似た転職・求人情報から探す

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