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情報掲載期間:2024年5月20日~2024年6月16日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

Microsoft社製品のサポートスタッフ◆月収36万円以上も可/髪型・服装自由/土日祝休み!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

「Microsoft社の製品・サービスを導入している企業」からの問い合わせに対応していただきます。入社後は、座学やOJTを通して、基礎知識や製品について2ヶ月間学んでいただきます。

----業務の流れ----
▼専用システムに届く、導入企業からの問い合わせを確認。
▼お客様と同じネットワーク環境を作り、問題の調査・検証。
▼メール(もしくは電話)で解決方法を案内。
 作業効率を上げるための方法をレクチャーすることもあります。

【入社後の流れ】
入社後は、2ヶ月の研修からスタート。Microsoft社が提供しているプログラムにそって、サービスの基礎知識や仮想サーバーの作り方などをイチから教えます。今回は、クラウドサービス「Azure」やPower BI、AIツールなどを利用されている企業の対応をします。

【仕事のポイント】
◎未経験からスタートできます。
IT業界未経験から始めた先輩も多くいます。20代~40代と幅広い年代のメンバーが活躍しています。将来的にはどこの会社でも必要とされるITスキルを身に付けることが出来ます。

◎まずは話を聞くことが大切です。
お客様とコミュニケーションを図る中で、状況や背景をくみ取りながら解決策を探ります。相手に合わせたコミュニケーションをとりながら、じっくり課題解決に取り組みましょう。

◎チームで取り組んでいます。
難しい案件の場合は、チーム内でアイデアを出し合います。チームにはサポートエンジニアのほか、「テクニカルリード」と呼ばれる高度な技術を持つメンバーもいるのでご安心を。チームで意見交換をしながら取り組めるため、多角的な視点が身につきます。

※Microsoft社に直接問い合わせもできるため、一人で抱え込むことはありません。

この求人のポイント

【その1】未経験でも安心!
入社後は2ヶ月間の研修を用意しておりますので、未経験の方も安心して始められます。サービスの基礎知識や対応方法などをイチから教えます。また、今回20名の採用を予定しているので、多くの同期と一緒にスタートできます!

【その2】安定の収入を実現!
未経験でも月給は24万円スタートで、スキルが上がればそのぶん昇給で還元。実際に、ほとんどの方が入社8カ月目には昇給しています。なかには、半年で月収36万円を叶えた社員もいるほど。着実に収入UPをはかれるオフィスワークです。

【その3】個性を大事にできる!
「どんな服を着るべき…?髪色ちょっと明るいかな…」なんて、悩む必要はありません。外資系企業特有のカジュアルな雰囲気の当社では、服装・髪型・髪色はすべて自由。もちろん土日祝休みで、残業もほとんどないからプライベートも充実できます。

個性を大事に、未経験から、安定収入を実現。安心のオフィスワークデビューになること、間違いなしです。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■PCの基礎的スキルがある方
■IT業界で仕事をしたい!という方
■新しい技術や知識、スキルの習得に、意欲的に取り組める方

★転職回数やブランクは問いません

<以下に当てはまる方は、経験を活かして働けます!>
□営業や接客、販売などお客様対応の経験がある方
□コールセンター、ヘルプデスク等電話・メール対応業務の経験がある方
□サーバーの保守、クラウドサービスの導入などの経験がある方
(どれも必須ではありません)

◎IT業界に興味がある方、これから成長したい方は活躍できます。面接では、ぜひこれから行なっていきたいことを教えてください!
給与 月給24万円~34万2000円

※研修期間中:~2ヶ月は月給240,000円、3ヶ月目以降はスキル習得状況によって2段階で昇給します。
└ほとんどの方が8ヶ月目には昇給をしています。
※月途中入社の場合は日割り計算となります。

<月収例>
28歳/月収36.2万円(入社6ヶ月目)
※月給34万2000円+残業手当2万円(10時間程度)
勤務地詳細 【大阪御堂筋事業所】大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー

★転勤はありません。U・Iターン歓迎!

<状況により在宅勤務の可能性あり!>
基本的には通勤での業務ですが、オペレーションの状況により、在宅勤務となる可能性もあります。在宅勤務の場合は、インターネット回線はポケットWifi やコンセントタイプの無線LANは不可(softbank Air はNG)。下り・上り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません。
休日 <年間休日122日(2024年)>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80% ※連続休暇もOK!)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※健康保険組合加入
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■資格取得支援制度(MPC/TOEICなど ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由(ジーンズOK)
■正社員登用制度
■エリア正社員制度へ最短6ヶ月で登用
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※休憩室にはオフィスコンビニが用意されています!オフィス内でリフレッシュできる環境があるのも魅力です♪
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

社員の声をご紹介します ★「自主性や自発性を大事にしている組織です。頑張りが昇給やポジションアップに繋がるなど、年齢や過去の経験に関わらず、正当な評価を受けられる環境です。そのため向上心の高いメンバーも多く、みんなで一緒にスキルアップしていける環境だと思いますよ。」

★「外資系ということもあり、カジュアルで自由な社風ではありますが、勤務時間は集中して業務を行ない、業務後はプライベートな時間を楽しむ。オンオフをきちんと分けられるところが、ライフワークバランスが取れる良い会社だなと思っています。ゲーム好きのメンバーもいるので、プライベートでも一緒にゲームを楽しんでいる人もいますよ。」

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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