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情報掲載期間:2021年1月11日~2021年2月7日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

外資系5つ星ホテルのカスタマーサポート★英語活かせます ★完全週休2日制 ★残業少なめ

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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東京都(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 三井不動産ファシリティーズ株式会社

    クリーンスタッフ ★賞与5ヶ月分★年間休日120日以上★家族手当・児童手当など福利厚生充実
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給17万5000円~21万4000円+各種手当+賞与(昨年度実績:5ヶ月分)※年齢・経験・能力を充分に考慮のうえ、決定します。※頑張りや成果に応じた昇給・昇格を行なっています。<評価について>年齢や...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社Life Lab

    農林漁業専門の人材サービス営業 ★成長企業のコアメンバー募集/帯広・名古屋は新規開設の営業所
    • 勤務地:北海道,東京都,愛知県
    • 給与:月給23万円~40万円+インセンティブ※あなたのスキルや資格などを最大限考慮して決定いたします。※上記には固定残業代(30時間分・4万2000円以上)を含みます。時間超過分は追加支給します。★細かなル...
    エン転職 情報提供元:
  • 中央電力株式会社

    事業企画◆国内トップクラスのシェアを誇る優良企業◆土日祝日休み
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給27万円以上+賞与年2回※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定します。※上記にはみなし残業手当(月30時間分:4万6500円以上)を含む。超過分は別途支給いたします。※想定年収は4...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    プロジェクト運営アシスタント ★未経験OK・土日祝休み・平均月収28万円・賞与年2回!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
    エン転職 情報提供元:
  • 損保ジャパンDC証券株式会社

    社内SE ◆損保ジャパングループ◆賞与昨年度実績5.6ヶ月分◆
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給22万7000円以上+賞与(昨年度実績:年2回/計5.6ヶ月分)※残業代は全額支給します。※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。想定年収は400万円~550万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

    業務サポートリーダー(スタッフフォロー&現場改善)★完休2日/年休125日/夜勤ナシ可
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府
    • 給与:月給26万円~32万円+残業代100%+賞与年2回※経験・能力・勤務地・前職給与などを考慮して決定します。※上記の保証給は当社規定がございます。面接の際にしっかりと説明いたします。※初任者研修・実務者...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    未経験OKの進行品質管理(未経験から研修と資格支援で手に職!1年目の平均月収28万円!賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!■未経験者 月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏 月給21万202...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社北の達人コーポレーション

    オリジナルブランド化粧品の商品企画 ★年間休日131日★「アジアの優良企業ベスト200」に4度選出★
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給38万円以上※上記月給には、固定残業代として45時間分・6万3658円~15万1463円を含みます。超過分は追加支給いたします。※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は月給29万円~69万円...
    エン転職 情報提供元:
  • ユニアデックス株式会社

    サービス企画開発 ◎日本ユニシス100%出資子会社
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給27万円以上+賞与年2回+各種手当※時間外労働分は別途支給※前職、ご経験を考慮の上、当社規定にて決定いたします。※想定年収は500万円~850万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 大和自動車交通株式会社

    タクシードライバー◎月給35万~40万円保証あり/未経験者/1Rマンション社宅完備/入社祝金30万円
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給18万円以上+歩合給+賞与年3回\未経験者向け給与保証あり!/配属後5ヶ月間は月給40万円、その後7ヶ月間は月給35万円を保証!※立川市、西東京市で勤務の方は、6ヶ月間35万円保証、もしくは4ヶ月...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

高級ホテルのカスタマーサポートとして、お客様へのご案内を行ないます。入社後はTOEICや英会話など、さらに英語を学べる研修をご用意。高級ホテルにふさわしい丁寧な英語力が身につきます。

【お任せする業務】
世界中に展開している高級ホテルのカスタマーサポートをご担当いただきます。日本のホテルをはじめ、世界各国の予約受付や問い合わせ対応を行います。ご案内は基本的に日本語ですが、英語を使うこともあります。また会話の記録は英語でシステムに残しています。すでに50名のスタッフが在籍しており、1人あたり1日50件ほどの問い合わせに対応しています。

【主なお問い合わせ内容】
・ホテルへの行き方を教えてほしい
・ホテルの施設について知りたい
・予約をしたい
・近くにどんな観光地があるか
・会員情報を変更したい など

【充実した研修あり!】
最初は本社にて、1ヶ月間の研修からスタート。各種システムの操作方法やお客様対応の基礎など、必要な基礎知識を学びます。その後はアクティビティを交え、専門用語を学ぶほか、ホテルスタッフのような丁寧な言い回しを学ぶことができます。その後もTOEICや英会話などの研修を受けながら、スキルアップを目指せます!

※新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては、1ヶ月間の研修・OJT後に一時的に在宅勤務へ移行する可能性があります。その場合、ご自宅のインターネット環境等、面接時にご案内させていただきます。

この求人のポイント

高級ホテルに携わるなら、ラグジュアリーなサービスを提供したいもの。それも、世界展開する高級ホテルのカスタマーサポートですから、なおさら。

お問い合わせの内容は、駅からホテルへの道順や、予約の可否。「ホテルの近くにオススメのお店はあるか」といったものも。対応は主に日本語で、ときには英語で。英語で入力・検索を行なうこともあります。

スキルアップを応援するため、日々の研修に加え資格取得支援制度も。たとえば「TOEICで800点を取りたい」でも、「ネイティブと間違えられるような発音をしたい」でも。あなたの目標が承認されれば、達成に向けて後押しします。

福利厚生を重視し、資格手当やインセンティブも支給。さらに研修修了から1年勤務すれば、担当のホテルに無料で宿泊できます。しかも年間12泊分まで。国内外の5つ星ホテルで、じっくり本物のラグジュアリーを味わえるのです。

先輩には旅行会社での勤務経験を活かして活躍する人もいますが、経験は不要。あなたもイチから、"英語"や"一流のおもてなし"を学んでみませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、第二新卒、社会人デビュー、歓迎!>
■英語での読み書きや会話に抵抗がない方

=下記のような方も歓迎!=
◎英語は好きだけど、ビジネスの場では使ったことがない
◎旅行関係の仕事をされていた方、旅行が好きでプライベートで企画する方
◎留学やワーキングホリデーなど海外生活で身に着けた英語に触れ続けたい
→“ネイティブレベル”の英語は必要はありません!

※学歴・ブランク・転職回数は問いません。
給与 月給27万6500円+シフト勤務手当+時間外手当+インセンティブ
※研修期間を含む1ヶ月は、月給26万6500円です。
※インセンティブは勤怠面と対応品質等の評価軸により毎月支給しております。

★インセンティブに加えて、週末のシフトや午前・夜間のシフトの時にはそれぞれ900円、300円の手当がつきます。各勤務に手当がつくようになっているほかインセンティブも支給されるので、月収30万円以上を稼ぐことができます!
勤務地詳細 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!
※新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、一時的に在宅勤務になる場合があります。
その場合、在宅での就業が可能か事前確認をさせていただきます。
勤務時間 ◎シフト制(いずれも実働8時間)
早番:8:00~17:00
遅番:11:00~20:00

※残業は月5~10時間ほどです。
※研修期間中は9:00~18:00(実働8時間)となります。
休日 <年間休日125日>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
 └研修期間中 土日祝休み
■有給休暇(消化率は70~80%)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■介護休暇
■産前産後・育児休暇 ※取得実績あり
福利厚生 ■交通費全額支給
■資格取得支援
■資格手当
■シフト勤務手当
■時間外手当
■インセンティブ
■社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
■正社員登用制度有
■育児支援制度(託児所手当5000円/月)
■教育支援制度
■服装髪型自由(ジーンズもOK)
■国内外グループホテルの宿泊制度有(高級ホテルに無料で宿泊できます! ※入社13ヶ月後に12泊/年を付与)
■インターネット回線費補助(上限8000円/月)※在宅勤務時

<充実の語学サポート>
「TOEICで800点取る!」「ネイティブレベルの英語を身につける!」などの目標を立てて上司に承認を得ます。上司の承認が得られたら、TOEICやオンライン英会話の受講補助金として、年間5~10万円まで還元されます。なお講座は会社の指定があります。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

活躍中の社員 海外旅行や海外での生活に馴染みのあるスタッフが多め。「友達と旅行に行くときは中心になって計画を立てる」という人や、前職が旅行関係だったという人が活躍しています。他にも、留学・ワーキングホリデーなど、海外での生活経験があり「身に付けた英語を忘れたくない!」という人、「英語は好きだけど、ビジネスの場では使ったことがない」という人も。高い英語スキルはなくても大丈夫。「海外旅行や英語に触れることが好き」という仲間がたくさんの環境です!

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
設立 1990年6月
代表者 代表取締役 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
2800名
※グローバル/22万5000名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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