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情報掲載期間:2022年1月17日~2022年3月13日

情報提供元:エン転職

株式会社スマサポ

正社員

カスタマーサクセス ★未経験歓迎/2021年開設の、海が見える綺麗なオフィスです!U・Iターン大歓迎

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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和歌山県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ワールドインテック ファクトリー事業部【東証プライム上場グループ】

    モノづくりサポート(研修生募集)■未経験OK■職歴・転職回数不問■月給23万~■月残業19.21H■定着率91.6%
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】<未経験からでも月給23万円以上!>月給23万400円~+残業代全額支給※経験・スキル・前職給与などを考慮の上、当社規定により決定します。※みなし残業はありません。残業が発生した場合は、残...
    type 情報提供元:
  • 株式会社シンクラン

    ルート配送スタッフ ◎コカ・コーラ社と50年取引|希望の場所で働けます|長距離運転ナシ|深夜勤務ナシ
    • 勤務地:北海道,宮城県,福島県,栃木県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,山梨県,長野県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,福岡県,佐賀県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万円~31万円※勤務地による■愛知/月給26万円~■神奈川・三重/月給25万円~■栃木・兵庫/月給24万円~■岡山/月給23万円~■北海道・宮城・滋賀・福岡・佐賀/月給22万円~■福島・山梨・...
    エン転職 情報提供元:
  • Teleperformance Japan株式会社

    フルリモート勤務のカスタマーサポート(世界的ECサイト)経験不問/完週休2日/充実した研修あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給20万1600円以上※残業代は全額しっかり支給いたします。※22時以降の勤務の深夜勤務分は25%割り増しにて給与計算いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社SORICH

    WEB開発エンジニア(PL候補)/Go・React・Vue.js経験者優遇/完全フルリモート
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給35万円~55万円+決算賞与年1回+各種手当 ※スキル・経験を考慮して決定します。※月30時間分(66,500円~)の固定残業手当を含みます。 30時間を超過した場合は、別途支給いた...
    type 情報提供元:
  • 株式会社くるまだるまや

    サービス店の店員・業務スタッフ(サービス系/サービス店の店員・業務スタッフ)
    • 勤務地:和歌山県
    • 給与:月給 24万円 ~ 33万円
    求人のワークゲート 情報提供元:
  • ソフトバンク株式会社

    スマホアドバイザー(販売員ではありません!)◎残業月平均約15h/月9~12日休み/昇給あり
    • 勤務地:北海道,山形県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,富山県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,奈良県,和歌山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,福岡県,佐賀県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:■東京、千葉、埼玉月給24万円以上【月収例】約26万7000円(15時間の残業がある場合)■愛知月給23万2000円以上【月収例】約25万9000円(15時間の残業がある場合)■静岡、大阪、京都、大分...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エル・フィールド

    インフラエンジニア◆上流フェーズへのキャリアアップも可能/案件単価の80%還元/案件選択制!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給30万円~77万円+賞与※スキル・経験を考慮の上、決定いたします※上記月給には、みなし残業代(20時間分/4万600円~10万4100円)を含み、超過分は別途時間外手当を支給※6ヶ月間...
    type 情報提供元:
  • 株式会社エイジェック

    [社]日勤×高収入★組立・仕分け作業⇒平日17時まで
    • 勤務地:大阪府,和歌山県
    • 給与:月給20万円~ ★月収32万円可能(月給20万円+手当)
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社SORICH

    Web系開発エンジニア/完全リモート勤務/20~30代活躍中
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給25万円~55万円+決算賞与年1回+各種手当 ※スキル・経験を考慮して決定します。※月30時間分(47,500円~)の固定残業手当を含みます。 30時間を超過した場合は、別途支給いた...
    type 情報提供元:
  • アマゾンジャパン合同会社

    "自宅"で働ける!お客様対応スタッフ 【プライベート充実+正社員登用あり/未経験大歓迎!】
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:時給1100円※22:00~翌5:00 ⇒時給25%UP(1375円)<月収例>フルタイム日勤:17万6000円※月20日勤務の場合
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

不動産業界に向けて、業務を効率化するさまざまなITサービスを展開する当社。あなたには、お客様からのお問い合わせ対応をメインにお任せします。お客様からの疑問や要望をもとにサービス改善の提案もでき、事業成長を支える実感を持てる仕事です。

<当社のサービスについて>
「totono」賃貸マンションの入居者と不動産管理会社のコミュニケーションアプリ
「スマサポ内覧サービス」物件内覧時のカギ管理をIoTで効率化
など、不動産業務を便利にする、さまざまなサービスを展開しています。

<お客様について>
当社のサービスを導入している不動産管理会社様や不動産会社様が主なお客様となります。現在の導入実績は約600社。入居者アプリ「totono」の場合は賃貸マンションの入居者様からもお問い合わせをいただくことがあります。

【具体的な業務内容】
■ユーザーサポート全般(インバウトコール・チャット対応)
■マニュアル・トークスクリプト作成
■お客様の要望に基づいた開発部門への機能改善提案
■サービス運営に関わる業務改善計画
■サービス導入時の契約書作成や連絡
■報告書の作成 など

※問い合わせ件数は1日数十件。改善提案は月10~20件ほどになります。

<サービス改善に貢献できる!>
お客様からのお問い合わせに答えるだけでなく、問い合わせの内容からニーズの傾向を捉えるのも重要な業務。分析結果をもとにUIの改善や機能追加などを開発部門に提案し、当社のサービスをより良い方向へと導いてください。

この求人のポイント

海岸まで徒歩5分、豊かな自然に囲まれた南紀白浜のオフィス。この場所で、一緒に日本の不動産業界を変えるITビジネスを支えていきませんか?

賃貸マンションの入居者様の専用入居者アプリ「totono」や内覧時のカギの受け渡しをIoTで効率化する「スマサポ内覧サービス」など、不動産業界をスマート化するサービスを多数展開する当社。未だにアナログな部分の多い不動産業界を、ITの力で変革しています。

今回募集するカスタマーサクセスは、主にそのサービスについての問い合わせや要望、サービス改善を提案するポジション。社内外の人と関わることで、自分の仕事が事業に大きく貢献している実感を得られます。

また、この和歌山オフィスは働き方改革と地域振興の一環で開設。対応時間が決まっていることから、残業は月5時間以下。仕事の帰りに海岸を散歩しながら夕日を眺める――なんてことも可能です!海だけでなく緑も豊かなので、ワーケーションで訪れる社員も。

余裕を持って働きながら、お客様や事業に貢献するやりがいも感じられる転職をしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【意欲・人柄重視の採用です!】
◎学歴・ブランクは不問。第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎します。
◎業種・職種未経験も大歓迎!異業種からの転職者も多く活躍中ですので、お気軽にご応募ください!
給与 月給20万円~25.5万円+賞与年2回
※上記にはみなし残業代(20時間分/2万7920円~3万5240円)が含まれます。超過分は別途支給します。
勤務地詳細 和歌山白浜オフィス/和歌山県西牟婁郡白浜町1313 ANCHOR2階
※U・Iターン歓迎!
※転勤なし!

★リモートワークも可能!
働き方改革としてリモートワークを推進中。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※効率よく仕事することを重視しているため、残業時間は月5時間以下です。
休日 < 年間休日120日!>
◆完全週休2日制(シフト制)
◆祝日
◆GW(2日)
◆夏季休暇(2日)
◆年末年始休暇(5日)
◆有給休暇
◆介護休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆長期・連続休暇
福利厚生 ◆昇給(年2回/5月・11月)
◆賞与(年2回/7月・12月 ※昨年度実績:3ヶ月分)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月3万円まで)
◆時間外手当(超過分を支給)
◆役職手当
◆私服勤務OK
◆オフィス内分煙
◆住宅特別手当
└オフィスから半径3キロ以内の方は2万円支給(社内規定あり)
◆ワーケーション制度(社内規定による)
◆確定拠出年金
◆出産・育児支援制度
◆結婚・出産祝い金制度
◆家族手当(子ひとり:月5000円)
◆在宅勤務手当(1日200円)★在宅ワーク推奨 
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆資格手当
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署・教育制度 カスタマーチームは全員で10名ほど。20代がほとんどで男女比は3:7、全員が中途入社です。コールセンターや事務職の経験なしで入社してきた社員が大半。和歌山白浜オフィスには現在男女各1名が在籍しています。

入社後は先輩社員が仕事の流れをレクチャー。問い合わせ対応や改善提案も一緒に進めていくので、未経験でも安心してスタートできます。ひとり立ちまでは半年ほどを想定。その後はリモートワークも可能です。

会社について

株式会社スマサポ

事業内容 不動産管理会社向け商品開発・販売、法人企業向け商品開発・販売、通信コンサル事業、コールセンター事業、MVMO事業、付帯商品販売事業、家賃債務の保証事業
設立 2012年10月
代表者 代表取締役CEO 小田 慎三
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億7500万円/
68名(アルバイトを含む/2021年9月現在)
20億3000万円(2021年9月期実績)
18億5000万円(2020年9月期実績)
14億7000万円(2019年9月期実績)

問い合わせ

株式会社スマサポ

https://www.sumasapo.co.jp/

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