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情報掲載期間:2021年2月22日~2021年3月21日

情報提供元:エン転職

アマゾンジャパン合同会社

契約・嘱託社員

”在宅勤務”デジタル商品のテクニカルサポートスタッフ★正社員登用制度あり★4月16日(金)入社

未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社イマジンプラス

    人材コーディネーター★完休2日制★残業少なめ★賞与年2回★東証一部上場グループ
    • 勤務地:北海道,東京都,大阪府,広島県,福岡県
    • 給与:月給20万~25万円:東京月給19万円~:大阪、広島、福岡月給18万~:札幌※各エリアの給与に加えて、賞与年2回、インセンティブを支給します。※上記金額には固定残業代(月15時間分/1万8000円以上...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビッグモーター

    提案営業◆訪問販売なし◆未経験OK◆CMでお馴染の企業◆完全反響営業◆ノルマなし◆学歴・経験不問!
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,山形県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【想定給与】★90%の社員が年収650万以上を実現! ★指標ごとに達成ボーナスあり(販売奨励金、特別インセンティブ等)★営業社員の平均年収は861万円【月給】 月給22万8,600円~(一律手当2万円...
    type 情報提供元:
  • 株式会社今井技建

    施工スタッフ│業界歴30年以上の先輩達を“独り占め"できる環境/9割が公共工事!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:日給1万円~1万6000円+賞与年2回※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • オンタイムデリバリージャパン株式会社

    アポインター★全国どこでも仕事ができる!/時短・在宅勤務も可/Web面接OK!会わずに内定可能です!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【契約社員】月給16万6000円【業務委託】完全出来高制(アポイント1件につき5000円)※月収例22万円(1日2件×22日出勤ペースで計算)
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    進行サポート★未経験OK!安心の上場グループ!月給30万円以上!土日祝休!志望動機や自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給30万円以上◎固定残業代(45時間分/7.8万円~)含む/超過分別途支給※月給には一律支給の手当を含む※基本給:19.4万円以上【手当】その他手当:3万円以上(固定給に含む)<未経験でも月給が高い...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エンパワー

    <2021年5月オープニングメンバー>新店立ち上げサポートスタッフ★残業月10h以内★未経験も大歓迎
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,福井県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給25万円以上+インセンティブ(月平均10万円)※上記には固定残業代(45時間分/6万円以上)を含みます。超過分は別途全額支給します。◎入社から3ヶ月は月給30万円以上(固定残業代45時間分・6万円...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    未経験OKの進行品質管理(未経験から研修と資格支援で手に職!1年目の平均月収28万円!賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!■未経験者 月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏 月給21万202...
    エン転職 情報提供元:
  • アデコビジネスサポート株式会社

    キャリアプランナー(在宅勤務/障害者の方限定)◎電話にて登録から求人紹介、就業までのトータルサポート
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万1565円~25万2300円+賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフファースト【東証一部上場企業グループ】

    マッチング営業◆未経験スタート応援◆既存営業9割&ノルマなし◆接客・販売経験者→休日数&収入UPが叶う
    • 勤務地:北海道,東京都,大阪府,愛媛県,福岡県
    • 給与:【想定給与】賞与実績2.6ヶ月分*1年目の月収想定:25.5万~35万円(月給+インセンティブ/新宿・大阪)【新宿・大阪支店】月給24万円~32万円+インセンティブ(月1万5千円~3万円)※上記金額に...
    type 情報提供元:
  • 株式会社ナッツ

    キャンピングカーのサービスエンジニア★社員専用新車キャンピングカーの無料貸出制度開始/完全週休2日制
    • 勤務地:北海道,埼玉県,神奈川県,愛知県,京都府,福岡県
    • 給与:月給24万円~36万円※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。お客様の声を受け止めながら、会社のサービス向上を目指しています。このお仕事は、Amazonテクニカルサポートチームにて、お客様からのお問い合わせに電話・メール・チャットで対応していただきます。

《具体的な業務内容》
「Kindleの使い方を知りたい」「Fire TVってどうしたら見られるの」などAmazonのデジタル機器やデジタルサービスに関するお問い合わせ対応が中心です。
入社後は7週間、オンラインの研修を通じて各種ツールの使い方や、操作方法などを学ぶことができます。一人立ちした後も、トレーナーや上司、先輩社員もオンラインでサポートします。困った際にも、すぐに質問できますのでご安心ください。

★このお仕事のポイント★

<その1:時間を有効に使えます! >
在宅での勤務となりますので、通勤時間はゼロ!今まで通勤に使っていた時間を有効に使えます。資格取得の勉強に時間を使うのも、大事な家族との時間を過ごすのも自由です。

<その2:Amazon直接雇用!正社員も目指せます。>
勤務体系は自宅で働く在宅勤務ですが、正社員登用や将来のキャリアパスについては、オフィス勤務と変わりません。正社員登用制度は、評価制度が明確ですので目指しやすい環境です。正社員になった後も、在宅勤務として勤務可能です!

<その3:お客様に思いやりを持った対応ができます。>
多くの人の生活に欠かせないものとなったAmazon。それを支えるやりがいはもちろんのこと、マニュアルにとらわれず、各自で考えて柔軟にお客様を大切にした対応が可能です。どうしたら喜んでもらえるか自分で考え、お客様に寄り添った対応ができます。

この求人のポイント

「地球上で最もお客様を大切にする企業」という理念を掲げるAmazon。今回お任せするのは、Kindle、Echo、Fire TVなどのデジタル機器やPrime Video、Prime Musicなどのデジタルサービスに関するお問い合わせ対応。これらの商品はお客様の生活の一部となっており、問題解決により直接感謝されることも多い、お客様と深い関わりがある仕事です。

入社時は契約社員となりますが、正社員登用のチャンスがあります。その基準は明確です。お客様への対応や勤務態度等、事前に評価基準をお伝えします。

それだけではありません。正社員登用後は、キャリアの選択肢も広がります。マネジメントするポジションに就いたり、研修担当など別職種にキャリアチェンジを叶えたり。実際に、多くの先輩が正社員登用を叶え、理想のキャリアを歩み出しています。

入社後の研修、定期面談などサポート体制は充実。コールセンター未経験の方も、安心して一歩を踏み出せる環境です。Amazonで、あなたはどんな未来を描きますか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問《業界・職種未経験者、第二新卒者歓迎!》
★社会人経験の有無は問いません。
★「お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応がしたい」「人を喜ばせることが好き」という方、お待ちしています!
★デジタル機器に興味のある方
★PC操作が得意な方
★人の話を聞くのが好きな方
★トラブルシューティングに興味がある方
給与 時給1,100円(月額換算184,800円~ ※月21日勤務の場合)
※残業代は別途全額支給します。
※22:00~翌5:00は、時給が深夜割増で25%UP(1375円)です。
勤務地詳細 在宅勤務、全国47都道府県で勤務可能
※オフィスへ出勤しないため、満員電車に乗ることも、着替えなどに時間をかけることもありません♪

《必要となるもの》
★業務にふさわしい静かな環境
★デスクトップPCが設置できる机
★有線インターネット環境 ※光ファイバーのインターネット固定回線、カタログ値20Mbps(上り下り)、wifi不可。
※回線がない場合は新設が必要(設置費用、使用料は自己負担)
勤務時間 交代制(24時間)実働8時間※土日祝含む
※7週間の研修期間中は9:00-18:00(実働8時間)となります。

基本、約1ヶ月は曜日とシフト固定です。
また、早朝(6:00~)、夜勤(21:00~)のシフトがメインとなります。
休日 ■月10日(シフト制)
※シフトは1ヶ月前には決定。皆様のご予定も立てやすい配慮を行なっております。
※7週間の研修期間中は、土日休みの予定となります。

■有給休暇※入社6ヶ月後より取得可能
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※法令に基づく
■時間外勤務手当あり
■育休・産休制度
■社員割引制度(Amazon.co.jp商品を購入するときは、年間16万円までいつでも10%OFF)
■私服勤務可
■正社員登用制度
■業務で使用するPCは会社から貸与
■正社員登用後、昇給制度あり
■定期健康診断
■育児支援プログラム(産前産後休暇、ファミリーボーナス制度)
■従業員支援プログラム (EAP)
■会員制福利厚生制度(2万円相当のサービスが受けられる制度)
■英語学習サポート割引 ※オンラインでの自己学習

★業務で使用するPCと、検証用アマゾンデジタルデバイスは会社から貸与されます!
お客様の機器で起きている問題をすぐに検証し、正確なご案内ができる。
アマゾンデバイスを十分に試して、自信を持ったお客様対応に繋げられます。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 入社後は7週間の研修にご参加いただきます。まずはAmazonの考え方や各種ツールの操作、電話対応の仕方、会話表現力などを習得しましょう。その後、OJT研修を通してさまざまなケースを体験します。研修時間は9:00-18:00(月~金)を予定しています。

研修は同期のみんなで、集合研修をオンラインで行ないます。直接トレーナーの画面操作を見ながら、分からないことはその場で質問しながら解決します。皆別の場所からの勤務ですが、ネットワークで繋がっているという安心感があります。

一人でお客様対応を行なうようになっても、質問しやすい環境です。そのため、研修で全て覚えきれなくても不安になることはありません。

会社について

アマゾンジャパン合同会社

事業内容 ■オンラインストア「Amazon.co.jp」の運営サポート
※数億タイトルの和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱うオンラインストア「Amazon.co.jp」の運用サポートです。

Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
設立 2000年7月
代表者 ジャスパー・チャン、ジェフリー ハヤシダ
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】


【アマゾン・ドット・コム全体】34万名
【アマゾン・ドット・コム総売上】
■1360億米ドル(2016年12月期実績)
■1070億米ドル(2015年12月期実績)
■890億米ドル(2014年12月期実績)
■744億米ドル(2013年12月期実績)
■610億米ドル(2012年12月期実績)
■481億米ドル(2011年12月期実績)
■342億米ドル(2010年12月期実績)

問い合わせ

アマゾンジャパン合同会社

http://www.amazon.co.jp/

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